E-ticarette indirimli satış fiyatı nasıl gösterilir?

E-ticarette indirimli satış fiyatı, indirim öncesindeki son on gün içinde uygulanan en düşük fiyatla karşılaştırılacak şekilde açık, doğru ve doğrulanabilir gösterilmelidir.

1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren düzenleme, kampanyalarda kullanılan eski fiyatın nasıl belirleneceğini değiştirdi. Bu nedenle yalnızca ürün sayfasındaki üstü çizili fiyatı güncellemek yeterli değildir.

Ürün geçmişi, kampanya tarihleri, varyant fiyatları, kuponlar ve reklam metinleri birlikte kontrol edilmelidir. Aksi durumda ürün sayfası ile reklam arasında farklı referans fiyatlar oluşabilir.

İndirimli satış fiyatı hangi bilgilerle birlikte gösterilmelidir?

İndirimli satış fiyatı, müşterinin ödeyeceği tutarı ve karşılaştırılan referans fiyatı aynı ürün bağlamında göstermelidir.

Ürün sayfasında mevcut satış fiyatı, indirim öncesi referans fiyatı ve varsa indirim oranı birbirinden ayırt edilmelidir. Renk, yazı boyutu ve konum, müşterinin hangi tutarı ödeyeceğini karıştırmamalıdır.

Örneğin bir ürünün güncel fiyatı 899 TL, referans fiyatı 1.199 TL ise sayfa bunu açıkça göstermelidir. “%25 indirim” ifadesi kullanılıyorsa hesaplama bu iki tutara dayanmalıdır.

İndirim oranı, referans fiyat ile satış fiyatı arasındaki farkın referans fiyata bölünmesiyle hesaplanır. Bu örnekte fark 300 TL'dir; oran yaklaşık yüzde 25,02 olur.

Kuruş farkları, yuvarlama yöntemi ve vergi dahil fiyat gösterimi sistem genelinde aynı uygulanmalıdır. Sepette farklı bir tutar çıkıyorsa farkın nedeni ödeme adımından önce açıklanmalıdır.

Yanlış ve doğru gösterim nasıl ayrılır?

Yanlış: “1.199 TL yerine 899 TL” yazıp 1.199 TL'nin hangi döneme ait olduğunu kayıt altına almamak.

Doğru: “Son 10 gündeki en düşük fiyat: 1.199 TL; güncel satış fiyatı: 899 TL” bilgilerini ürün ve varyant bazında eşleştirmek.

İndirimli satışın nasıl reklamlaştırılacağı ayrıca önemlidir. Kampanya mesajı, ürün sayfasındaki fiyatla aynı değilse indirimli satış reklamı açısından da risk oluşur.

Son on gündeki en düşük fiyat nasıl belirlenir?

Son on gündeki en düşük fiyat, indirim duyurusundan önceki on günlük dönemde müşteriye sunulan geçerli satış fiyatları incelenerek belirlenir.

İşletme önce kampanyanın başlangıç tarihini ve saatini sabitlemelidir. Ardından bu andan geriye doğru on günlük fiyat hareketi çıkarılmalıdır.

Bu inceleme yalnızca ürünün normal fiyatını kapsamamalıdır. Otomatik kampanyalar, kategori indirimleri, üyeye özel fiyatlar, kuponlar ve sepet şartları ayrı ayrı sınıflandırılmalıdır.

Bir ürün on günlük dönemde 1.299 TL, 1.249 TL ve 1.199 TL olarak satıldıysa referans fiyat belirlenirken en düşük geçerli tutar esas alınır. Ancak bu fiyatın gerçekten müşteriye sunulup sunulmadığı kayıtlarla kanıtlanmalıdır.

Stokta olmayan bir ürün fiyatının değerlendirmeye nasıl alınacağı, kampanya koşullarına ve uygulanacak mevzuata göre ayrıca incelenmelidir. Bu nedenle stok ve fiyat kayıtları birlikte saklanmalıdır.

Fiyat geçmişi için tek bir ekran görüntüsü yeterli değildir. Tarih, saat, SKU, varyant, kanal, kampanya kodu ve uygulanan fiyatı içeren dışa aktarılabilir kayıt daha güvenlidir.

Fiyat geçmişi hangi formatta tutulabilir?

Basit bir tabloda şu alanlar bulunabilir: ürün kodu, varyant, tarih-saat, liste fiyatı, satış fiyatı, kampanya adı, kupon kodu ve satış kanalı.

Her fiyat değişikliğinde yeni satır oluşturulması gerekir. Eski satırın üzerine yazmak, son on günlük en düşük fiyatı sonradan doğrulamayı zorlaştırır.

Birden fazla pazaryerinde satış yapılıyorsa her kanal ayrı izlenmelidir. Pazaryerindeki indirimli fiyat ile kendi sitenizdeki referans fiyat aynı dönemi göstermeyebilir.

Referans fiyat ile indirim öncesi fiyat aynı şey midir?

Referans fiyat, indirim iddiasının karşılaştırıldığı fiyatı ifade eder; indirim öncesi fiyat ise kampanya iletişiminde kullanılan bu karşılaştırma tutarıdır.

Uygulamada iki ifade çoğu zaman aynı tutarı gösterir. Ancak işletme, referans fiyatın hangi kurala göre seçildiğini iç kayıtlarında açıklayabilmelidir.

Yeni düzenleme sonrasında referans fiyatın yalnızca “eski fiyat” adıyla yazılması yeterli bir kontrol yöntemi değildir. Eski fiyatın son on gündeki en düşük fiyat olup olmadığı ayrıca incelenmelidir.

Örneğin ürün önce 1.000 TL'den satışa çıkıp kısa süreli olarak 850 TL'ye indirildiyse, ardından 900 TL kampanyası başlatmak referans fiyat hesabını etkiler. Sistem 1.000 TL'yi otomatik biçimde eski fiyat kabul etmemelidir.

Bu nedenle ürün yönetim sistemi, kampanya oluştururken referans fiyatı manuel girmek yerine fiyat geçmişinden çekebilmelidir. Manuel giriş zorunluysa ikinci bir kullanıcı kontrolü uygulanmalıdır.

Referans fiyat açıklamasının ürün sayfasında görünür olması, müşterinin karşılaştırmayı anlamasını kolaylaştırır. Ayrıntılı metodoloji ise kampanya kayıtlarında ve iç denetim dosyasında saklanabilir.

İndirimli satışta referans fiyatın sayfada nasıl ifade edileceğine ilişkin örnekler için e-ticarette indirimli satışta referans fiyat nasıl yazılır başlığı ayrıca incelenebilir.

Ürün varyantlarında indirimli fiyat nasıl gösterilir?

Ürün varyantlarında indirimli fiyat, her varyantın kendi fiyat geçmişi ve stok durumu üzerinden ayrı ayrı gösterilmelidir.

Renk, beden, kapasite, paket adedi veya teknik özellik fiyatı değiştiriyorsa tek bir referans fiyat bütün varyantlara uygulanmamalıdır.

Örneğin 500 ml ve 1 litre seçenekleri aynı ürün sayfasında bulunabilir. 500 ml ürünün son on gündeki en düşük fiyatı 249 TL, 1 litrenin fiyatı 399 TL ise iki varyantın karşılaştırması ayrı yapılmalıdır.

“249 TL'den başlayan fiyatlarla” ifadesi, en düşük varyantın gerçekten 249 TL'den satın alınabildiğini göstermelidir. Bu fiyat yalnızca tükenmiş veya seçilemeyen bir varyanta aitse ifade yanıltıcı olabilir.

Stokta kalan varyant ile kampanyaya dahil edilen varyant da ayrıştırılmalıdır. Müşteri sayfaya girdiğinde reklamda gördüğü fiyatı seçemiyorsa fiyat iletişimi ile satın alma deneyimi kopar.

Varyant değiştirildiğinde referans fiyat, indirim oranı ve toplam tutar birlikte güncellenmelidir. JavaScript ile değişen fiyatların arama motorlarına ve erişilebilirlik araçlarına da doğru aktarılması gerekir.

Varyant kontrolünde hangi durumlar sorun yaratır?

Tek ürün kodu altında farklı maliyet ve fiyat geçmişi bulunan seçenekleri tek fiyat kabul etmek hatalıdır. SKU veya varyant kodu seviyesinde kayıt tutulmalıdır.

Paket kampanyalarında da ürün adedi dikkate alınmalıdır. “İki al bir öde” gibi koşullar, standart tekli satış fiyatıyla doğrudan karşılaştırılmamalıdır.

Koşullu kampanyaların fiyat gösterimi için koşullu satış indirimi e-ticarette nasıl gösterilir içeriğindeki ayrım kullanılabilir.

Kupon, sepet indirimi ve üyeye özel fiyat referans fiyatı etkiler mi?

Kupon, sepet indirimi ve üyeye özel fiyat, müşterinin hangi koşulla hangi tutarı ödediği belirlenerek referans fiyat incelemesine dahil edilmelidir.

Her indirim aynı nitelikte değildir. Ürünün herkesçe erişilebildiği doğrudan satış fiyatı ile yalnızca belirli şartları sağlayan müşteriye sunulan fiyat ayrılmalıdır.

Örneğin tüm ziyaretçilere açık bir ürün indirimi ile yalnızca 2.000 TL üzeri sepette uygulanan kupon aynı şekilde gösterilemez. İkinci durumda koşul, fiyatın yanında açıkça yazılmalıdır.

Üyelik gerektiren fiyatlarda üyelik şartı ürün sayfasında görünmelidir. Ziyaretçi, üyelik açmadan hangi fiyatı ödeyeceğini anlayamıyorsa yalnızca düşük fiyatı büyük puntoda göstermek yeterli değildir.

Sepet indirimi ürün bazlı değilse ürün sayfasında kesin indirim tutarı vaat edilmemelidir. Kampanya, “sepette yüzde 10 indirim” gibi koşullu bir ifadeyle sunulmalı ve minimum sepet tutarı açıklanmalıdır.

Kuponların son kullanım tarihi, kullanım adedi ve diğer kampanyalarla birleşip birleşmediği de belirtilmelidir. Bu bilgiler fiyatın gerçek uygulanma koşulunu oluşturur.

Ürün bedeline eklenen kargo, hizmet veya ödeme ücretleri için ürün bedeli dışındaki ücretlerin nasıl açıklanacağı ayrıca kontrol edilmelidir.

Ürün sayfası ve reklamda indirim fiyatı nasıl aynı tutulur?

Ürün sayfası ve reklam, aynı ürün, varyant, kampanya süresi ve fiyat koşulunu göstermelidir.

Reklam platformlarında önbelleğe alınan eski fiyatlar, kampanya bittikten sonra görünmeye devam edebilir. Bu nedenle reklam akışları ve ürün veri kaynakları kampanya bitişinde yeniden kontrol edilmelidir.

Merchant Center, sosyal medya reklamları, e-posta şablonları ve ana sayfa banner'ları ayrı kanallardır. Bir kanaldaki fiyat değişikliğinin diğerlerine otomatik yansıyacağı varsayılmamalıdır.

Reklamda “899 TL” yazıyorsa ürün sayfası, seçili varyant ve ödeme adımı bu fiyatı doğrulamalıdır. Kargo veya zorunlu ek ücret varsa reklamın fiyatı eksik bir toplam izlenimi oluşturmamalıdır.

Kampanya süresi sona erdiğinde reklam kaldırılmalı veya yeni fiyatla güncellenmelidir. Süresiz görünen sayaçlar, stok ve fiyat değişiklikleriyle birlikte ayrıca incelenmelidir.

Her kampanya için bir kontrol dosyası oluşturulabilir. Dosyada reklam görseli, metin, hedef URL, kampanya başlangıç-bitiş zamanı ve ürün fiyatı birlikte tutulmalıdır.

Reklam kontrolünde uygulanabilecek sıra

1. Kampanya ürünlerini SKU ve varyant kodlarıyla listeleyin.
2. Her ürünün son on günlük fiyat geçmişini dışa aktarın.
3. Referans fiyatı ve güncel satış fiyatını karşılaştırın.
4. Ürün sayfası, sepet ve ödeme adımındaki tutarları test edin.
5. Reklam metni, görseli, akışı ve hedef URL'yi eşleştirin.
6. Kampanya başladıktan sonra örnek ürünleri tekrar kontrol edin.

Arama reklamlarında yanlış fiyat bildirimi veya ürün veri uyuşmazlığı yaşanıyorsa Merchant Center'da yanlış beyan reddinin nasıl çözüleceği konusundaki veri kontrol adımları işe yarayabilir.

İndirimli fiyat gösteriminde hangi kayıtlar saklanmalıdır?

İndirimli fiyat gösteriminde ürün fiyat geçmişi, kampanya kuralı, reklam çıktısı ve ödeme ekranı kaydı birlikte saklanmalıdır.

Yalnızca mevcut ekranı saklamak, önceki fiyatın nasıl belirlendiğini kanıtlamaz. Bu nedenle her fiyat değişikliğinin tarih-saat bilgisiyle kaydedilmesi gerekir.

İç denetim dosyasında en az şu bilgiler yer almalıdır: ürün kodu, varyant, eski fiyat, yeni fiyat, değişiklik zamanı, kampanya adı, koşullar ve fiyatın uygulandığı kanal.

Kampanya koşulları sonradan değiştirildiyse önceki ve sonraki sürümler ayrı tutulmalıdır. Aynı kampanya adını koruyarak koşulları sessizce değiştirmek, kayıtların yorumlanmasını zorlaştırır.

Fiyat geçmişi ile sipariş kayıtları da karşılaştırılmalıdır. Bir fiyat müşteriye sunulduğu halde hiç sipariş oluşmadıysa, sistemin bu fiyatı “uygulanmadı” kabul etmesi otomatik olarak doğru değildir.

Ekipte fiyat değişikliğini kim yaptıysa kullanıcı kaydı tutulmalıdır. Yetki matrisi, özellikle çok sayıda kampanya açan mağazalarda hatanın kaynağını bulmayı kolaylaştırır.

Veri saklama süresi için işletmenin hukuki, muhasebesel ve platform kurallarına göre ayrı değerlendirme yapılmalıdır. Mevzuat açısından kesin süre bilinmiyorsa işletme, kayıt politikasını uzman görüşüyle belirlemelidir.

İndirimli satış fiyatı için uygulama öncesi kontrol listesi nedir?

Uygulama öncesi kontrol listesi, fiyatın hesaplanmasından reklamın yayına alınmasına kadar bütün temas noktalarını kapsamalıdır.

Aşağıdaki liste, kampanya başlamadan önce ürün yöneticisi, pazarlama ekibi ve teknik ekip tarafından birlikte kullanılabilir.

• İndirim başlangıç tarihi ve saati belirlendi mi?
• Önceki on günlük fiyat geçmişi ürün ve varyant bazında çıkarıldı mı?
• Bu dönemdeki en düşük geçerli fiyat belirlendi mi?
• Referans fiyat ürün sayfasında doğru alana yazıldı mı?
• İndirim oranı gerçek fiyat farkıyla yeniden hesaplandı mı?
• Kupon, sepet ve üyelik koşulları görünür biçimde açıklandı mı?
• Reklam metni, görseli ve ürün akışı aynı fiyatı gösteriyor mu?
• Sepet ve ödeme adımında ek ücretler zamanında açıklanıyor mu?
• Varyant seçildiğinde fiyat ve referans tutar değişiyor mu?
• Kampanya bitişinde reklamların kapanacağı veya güncelleneceği tanımlandı mı?
• Fiyat geçmişi ve kampanya koşulları dışa aktarılabilir biçimde saklandı mı?

Kontrol listesi kampanya sonunda da kullanılmalıdır. Çünkü fiyat eski haline dönerken reklam, banner veya e-posta metni güncellenmeyebilir.

Listeyi yalnızca işaretlemek yeterli değildir. Her madde için sorumlu kişi, kontrol zamanı ve mümkünse ekran görüntüsü veya sistem çıktısı eklenmelidir.

Bir madde doğrulanamıyorsa kampanya yayına alınmadan önce sorun çözülmelidir. Özellikle referans fiyatı kanıtlanamayan kampanyalar otomatik yayın akışından çıkarılabilir.

İndirimli satış fiyatı gösteriminde en sık yapılan hatalar nelerdir?

En sık hata, kampanya fiyatını doğru gösterirken karşılaştırılan eski fiyatı geçmiş kayıtlarla doğrulamamaktır.

İkinci hata, farklı varyantları tek fiyat kabul etmektir. Ürün sayfası “899 TL'den başlayan” derken seçilebilir varyantların tamamı 899 TL'nin üzerindeyse ifade sorun yaratabilir.

Üçüncü hata, reklam ile ürün sayfasını farklı ekiplerin güncellemesidir. Reklamda 899 TL, sayfada 949 TL görünmesi yalnızca teknik bir senkronizasyon problemi olarak değerlendirilmemelidir.

Dördüncü hata, koşullu indirimleri koşulsuz indirim gibi yazmaktır. Minimum sepet tutarı veya kupon şartı varsa bu bilgi fiyatın hemen yanında bulunmalıdır.

Beşinci hata, kampanya bittikten sonra üstü çizili eski fiyatı sayfada bırakmaktır. İndirim sona erdiyse indirim etiketi, oranı ve referans fiyatı da güncellenmelidir.

Altıncı hata, indirim oranını yuvarlayarak gerçekte olmayan bir avantaj sunmaktır. Oran gösterilecekse kullanılan yuvarlama kuralı tüm kampanyalarda aynı olmalıdır.

Yedinci hata, pazaryeri fiyatı ile kendi site fiyatını tek kampanya kabul etmektir. Her satış kanalının fiyat, komisyon, kupon ve teslimat koşulları ayrı kontrol edilmelidir.

E-ticaret operasyonunun diğer zorunlu açıklamaları da birlikte incelenmelidir. Örneğin teslimat bilgisinin nasıl yazılacağı için tahmini teslimat tarihinin belirtilmesi başlığına bakılabilir.

Sonuç olarak işletme, indirimli fiyatı yalnızca tasarım unsuru olarak değil, zaman damgalı bir veri olarak yönetmelidir. Fiyat geçmişi, kampanya koşulu ve müşteri ekranı aynı bilgiyi göstermelidir.