E-ticarette indirimli satışta referans fiyat nasıl yazılır?

E-ticarette indirimli satışta referans fiyat, kampanya başlangıcından önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük satış fiyatı esas alınarak yazılır. İndirim oranı da liste fiyatından değil, bu tutardan hesaplanır.

1 Temmuz 2026 tarihli değişiklik bağlamında ürün sayfası, kampanya sayfası, banner ve reklam metni aynı fiyat geçmişine dayanmalıdır. Kanallar arasında farklı referans fiyat kullanılması yanıltıcı indirim görünümü oluşturabilir.

İndirim öncesi referans fiyat hangi döneme göre belirlenir?

Referans fiyat, indirimin başladığı günden önceki 30 günlük dönemde tüketiciye uygulanan en düşük satış fiyatıdır. Etiket fiyatı, tavsiye edilen fiyat veya hiç uygulanmamış liste fiyatı esas alınamaz.

Örneğin kampanya 20 Ağustos'ta başlıyorsa inceleme dönemi, kampanya başlangıcından geriye doğru 30 gündür. Bu dönemde gerçekleşen fiyat değişiklikleri tarih ve saat bilgisiyle birlikte kontrol edilmelidir.

Ürün bu dönemde sırasıyla 1.200 TL, 1.050 TL ve 1.100 TL'den satılmışsa referans fiyat 1.050 TL olur. Kampanya fiyatı 900 TL ise indirim, 1.050 TL üzerinden hesaplanır.

Yanlış: 1.200 TL yerine 900 TL, yüzde 25 indirim. Doğru: 1.050 TL yerine 900 TL, yaklaşık yüzde 14,29 indirim. İlk hesaplama, 30 günlük en düşük fiyatı dikkate almaz.

Buradaki fiyat, tüketicinin ürünü gerçekten satın alabildiği satış fiyatıdır. Sadece yönetim paneline girilmiş ancak yayına alınmamış fiyatlar, uygulanan satış fiyatı olarak değerlendirilmemelidir.

Ürün 30 günden kısa süredir satıştaysa mevcut fiyat kayıtları ayrıca incelenmelidir. Ürünün yayına giriş tarihi saklanmalı, yeni ürünlere ilişkin özel durum güncel yönetmelik metniyle doğrulanmalıdır.

30 günlük fiyat inceleme dönemi nasıl hesaplanır?

Hesaplama, kampanyanın fiilen başladığı zaman esas alınarak geriye doğru yapılır. Yalnız takvim günlerini değil, fiyatın hangi saatlerde yayında kaldığını da kaydetmek gerekir.

1. Kampanyanın başlangıç tarihini ve saatini kesinleştirin.
2. Ürünün önceki 30 günlük fiyat kayıtlarını dışa aktarın.
3. Genel satışa açık tüm fiyat değişikliklerini sıralayın.
4. Bu dönemdeki en düşük uygulanmış fiyatı bulun.
5. Kampanya fiyatını bu tutarla karşılaştırın.
6. İndirim yüzdesini referans fiyat üzerinden hesaplayın.
7. Ürün sayfası ve reklam alanlarını aynı veriyle güncelleyin.

İndirim yüzdesi, “referans fiyat eksi kampanya fiyatı” sonucunun referans fiyata bölünmesiyle bulunur. Sonuç yüzle çarpılır. Yuvarlama yapılacaksa tüketiciyi yanıltacak biçimde yukarı yuvarlanmamalıdır.

Örneğin referans fiyat 749 TL, kampanya fiyatı 649 TL olsun. Fark 100 TL'dir. 100'ün 749'a bölünmesiyle yaklaşık yüzde 13,35 oranı elde edilir.

Sistem yalnız günlük kapanış fiyatını saklıyorsa kısa süreli değişiklikler kaybolabilir. Öğlen 699 TL olan ürün gece 749 TL'ye çıkarılmışsa günlük tek kayıt, gerçek en düşük fiyatı göstermeyebilir.

Bu nedenle fiyat geçmişi en az değişiklik bazında tutulmalıdır. Kayıtta ürün kodu, eski fiyat, yeni fiyat, başlangıç zamanı, bitiş zamanı ve değişikliği yapan kullanıcı bulunmalıdır.

Vergi, para birimi ve varyant koşulları da aynı olmalıdır. KDV hariç tutarla KDV dahil fiyatı veya tekli ürünle çoklu paketi doğrudan karşılaştırmak doğru sonuç vermez.

Fiyat geçmişinden referans fiyat nasıl bulunur?

Referans fiyatı bulmak için aynı ürün veya varyanta ait genel satış fiyatları kronolojik olarak karşılaştırılır. Kuponlu, üyelikli ve kişiye özel fiyatlar ayrıca sınıflandırılmalıdır.

Bu örnekte herkese açık fiyatlar içinde en düşük tutar 920 TL'dir. Yeni kampanya 850 TL ise indirimin parasal karşılığı 70 TL, oranı yaklaşık yüzde 7,61 olur.

ERP, pazaryeri ve e-ticaret altyapısında farklı fiyatlar bulunabilir. Referans fiyat hesabı, reklamın yönlendirdiği satış kanalındaki gerçek fiyat geçmişiyle eşleştirilmelidir.

Aynı ürün pazaryerinde 900 TL, kendi sitenizde 950 TL olabilir. Sitenizdeki kampanya için pazaryerinin fiyatını otomatik olarak referans almak, kanal koşulları farklıysa doğru değildir.

Varyantlar da ayrı incelenmelidir. Siyah ayakkabı 1.000 TL, beyaz ayakkabı 900 TL ise siyah varyantın reklamında beyaz varyantın geçmiş fiyatı kullanılamaz.

Fiyat verisinin komisyonla ilişkisi ayrıca hesaplanmalıdır. Marj kontrolü için E-ticarette indirim komisyonu nasıl hesaplanır? rehberindeki yöntem kullanılabilir. Ancak komisyon, tüketiciye gösterilecek referans fiyatı değiştirmez.

Ürün sayfasında ve banner üzerinde referans fiyat nasıl yazılır?

Ürün sayfasında referans fiyat, indirimli fiyat ve varsa indirim oranı birbirinden açıkça ayrılmalıdır. Üç bilginin aynı ürün, varyant, adet ve vergi koşuluna dayanması gerekir.

Örnek gösterim “30 günün en düşük fiyatı: 920 TL, kampanya fiyatı: 850 TL” biçiminde kurulabilir. Yalnız üstü çizili 1.200 TL göstermek, bu fiyat uygulanmadıysa yeterli değildir.

Banner üzerinde “Yüzde 40'a varan indirim” deniyorsa bu üst orana gerçekten ulaşan ürün bulunmalıdır. Banner, yalnız düşük stoklu tek ürüne dayanıyorsa kampanyanın kapsamı ayrıca belirtilmelidir.

Reklam metninde yer dar olsa bile temel koşullar gizlenmemelidir. Kampanya dönemi, ürün kapsamı ve stok sınırlaması açılış sayfasında kolayca görülebilir olmalıdır.

Ürün sayfasındaki fiyat 850 TL iken Meta reklamında 820 TL yazılması tutarsızlık yaratır. Süresi bitmiş reklamların yayında kalması da benzer biçimde yanlış fiyat beyanına yol açabilir.

Google Merchant Center ürün verisi, yapılandırılmış veri ve sayfadaki görünür fiyat eşleşmelidir. Fiyat uyuşmazlığı yaşanıyorsa Merchant Center'da yanlış beyan reddi nasıl çözülür? içeriğindeki kontrol adımları uygulanabilir.

Kargo, hizmet veya işlem ücreti ürün fiyatından ayrıysa satın alma kararından önce açıklanmalıdır. Bu konuda E-ticarette ürün bedeli dışındaki ücretler nasıl açıklanır? rehberindeki gösterim yapısı kullanılabilir.

Reklam metni, referans fiyat hesabı doğru olsa bile yanıltıcı olabilir. İndirim oranının okunamayacak dipnotla sınırlandırılması veya tüm ürünleri kapsıyormuş izlenimi verilmesi uygun değildir.

Kademeli ve arka arkaya kampanyalarda hangi fiyat kullanılır?

Arka arkaya kampanyalarda her yeni indirim duyurusu öncesinde fiyat geçmişi yeniden kontrol edilmelidir. Önceki kampanyada uygulanan düşük fiyat, sonraki kampanyanın referans hesabını etkileyebilir.

Bir ürün önce 1.000 TL'den 900 TL'ye, ardından 850 TL'ye düşürülsün. İkinci kampanya duyurulurken 1.000 TL'yi doğrudan referans göstermek, aradaki 900 TL'lik uygulamayı yok sayar.

Kampanya isimlerinin değişmesi fiyat geçmişini sıfırlamaz. “Eylül Fırsatları” bittikten sonra aynı ürün “Hafta Sonu İndirimi” kapsamına alınsa bile önceki düşük fiyat kaydı devam eder.

Fiyatı bir gün yükseltip ertesi gün yüksek oranlı indirim açıklamak da çözüm değildir. İnceleme dönemi içindeki daha düşük satış fiyatı, kısa süreli artışa rağmen referans olarak kalır.

Kademeli kampanyanın tek kampanya sayılıp sayılmadığı, duyuru yapısına ve güncel düzenlemenin ayrıntılarına bağlı olabilir. Bu nedenle başlangıç planı, fiyat adımları ve reklam versiyonları önceden kaydedilmelidir.

Ürün fiyatı 800 TL'ye düştükten sonra yeniden 900 TL yapılırsa eski düşük fiyat silinmez. Yeni indirim 820 TL olduğunda bunun “büyük indirim” gibi sunulması tüketicinin algısını bozabilir.

Kampanya metni oluşturulurken referans fiyatın yanında başlangıç ve bitiş zamanı da belirlenmelidir. Süresi belirsiz “son gün” veya sürekli yenilenen sayaçlar, fiyat hesabından bağımsız bir yanıltıcılık riski taşır.

İndirim iletişiminin diğer gereklilikleri için E-ticarette indirimli satış reklamı nasıl yapılır? sayfasındaki reklam, stok ve süre kontrolleri birlikte uygulanabilir.

Kupon ve sepette indirim referans fiyatı etkiler mi?

Kupon ve sepette indirim uygulamaları, kampanyanın herkese açık olup olmadığına göre sınıflandırılmalıdır. İndirimin adı değiştirilerek fiyat karşılaştırması yükümlülüğü otomatik biçimde ortadan kaldırılamaz.

“KOD20 ile tüm ayakkabılarda yüzde 20 indirim” duyurusu herkese açıksa tüketicide genel indirim beklentisi oluşturur. Ürünlerin önceki fiyatları ve kupon sonrası ödenecek tutar birlikte kontrol edilmelidir.

Belirli bir müşteriye doğum gününde tanımlanan kişisel kupon farklı değerlendirilebilir. Ancak aynı kod sosyal medyada yayımlanıyor ve herkes kullanabiliyorsa kişiye özel avantaj olarak sunulmamalıdır.

“Sepette 200 TL indirim” kampanyasında asgari sepet tutarı görünür yazılmalıdır. İndirimin yalnız seçili satıcılarda veya ödeme yöntemlerinde geçerli olması da ilk temas noktasında belirtilmelidir.

“İki al bir öde” gibi kampanyalarda tek ürün fiyatıyla paket sonucu karıştırılmamalıdır. Tüketicinin toplam ödemesi, aldığı adet ve birim başına etkili fiyat ayrı hesaplanmalıdır.

Örneğin bir ürün 300 TL ise üç ürünün toplamı normalde 900 TL'dir. Üçüncü ürün ücretsiz olduğunda ödeme 600 TL, etkili birim fiyat ise 200 TL olur.

Sadakat puanı, hediye bakiye ve banka iadesi doğrudan satış fiyatı indirimi olmayabilir. Yine de avantajın koşulları, kullanım tarihi ve iade halinde ne olacağı açık biçimde yazılmalıdır.

Kupon motoru fiyat geçmişine veri göndermiyorsa raporlama eksik kalır. Sipariş kayıtlarında liste fiyatı, ürün indirimi, kupon indirimi, satıcı katkısı ve platform katkısı ayrı alanlarda tutulmalıdır.

Kampanya fiyat kayıtları nasıl saklanmalıdır?

Kampanya kayıtları, hangi fiyatın ne zaman ve hangi kanalda uygulandığını kanıtlayacak ayrıntıda saklanmalıdır. Ekran görüntüsü tek başına yeterli ve aranabilir bir fiyat geçmişi oluşturmaz.

Her fiyat değişikliğinde ürün kodu, varyant, kanal, eski fiyat, yeni fiyat, para birimi ve zaman damgası kaydedilmelidir. Değişikliği yapan kullanıcı veya entegrasyon da belirlenmelidir.

Reklam tarafında banner dosyası, metin sürümü, hedef bağlantı, yayın başlangıcı ve bitişi arşivlenmelidir. Böylece yanlış fiyatın kaynağı panel, entegrasyon veya reklam sürümü düzeyinde bulunabilir.

• Ürün ve varyant kimliği kayıtlı mı?
• Fiyat değişikliklerinde tarih ve saat bulunuyor mu?
• Kupon ve sepette indirim ayrı gösteriliyor mu?
• Pazaryeri ile site kayıtları ayrılmış mı?
• Banner ve reklam metinlerinin sürümleri saklanıyor mu?
• Kampanya başlangıç ve bitiş zamanı kayıtlı mı?
• İndirim oranının hesaplama çıktısı korunuyor mu?
• Onay veren kullanıcı veya birim belirlenmiş mi?

Veri yalnız e-ticaret panelinde tutulmamalıdır. Panel değişikliği, ürün silme veya entegrasyon hatası geçmiş kayıtları erişilemez hale getirebilir. Düzenli dışa aktarma ve yedekleme yapılmalıdır.

Fiyat kaydıyla reklam kaydının aynı ürün koduna bağlanması incelemeyi hızlandırır. Dosya adlarında kampanya adı yerine ürün kodu, kanal ve yayın tarihi kullanılması daha izlenebilir sonuç verir.

Arşivin kurulması için E-ticarette kampanya arşivi nasıl tutulur? içeriğindeki klasörleme, sürümleme ve sorumluluk adımları kullanılabilir.

Saklama süresi belirlenirken yalnız 30 günlük hesaplama penceresi dikkate alınmamalıdır. İtiraz, denetim ve reklam platformu incelemeleri için şirketin hukuk ve veri saklama politikası esas alınmalıdır.

İndirim kampanyası yayına alınmadan önce neler kontrol edilmelidir?

Yayın öncesinde fiyat geçmişi, indirim hesabı ve kanal tutarlılığı birlikte kontrol edilmelidir. Yalnız banner tasarımını onaylamak, yanlış referans fiyat riskini ortadan kaldırmaz.

İlk kontrol ürün bazında yapılmalıdır. Kampanyaya katılan her SKU için 30 günlük en düşük fiyat, yeni satış fiyatı ve hesaplanan indirim oranı tek tabloda gösterilmelidir.

İkinci kontrol kanal bazındadır. Ürün sayfası, kategori kartı, kampanya sayfası, e-posta, SMS, sosyal medya reklamı ve ürün akışında aynı fiyat kullanılmalıdır.

Üçüncü kontrol kapsam bilgisidir. “Tüm ürünler”, “seçili ürünler” ve “yüzde 50'ye varan” ifadeleri farklı anlam taşır. Kampanya verisi, kullanılan iddiayı doğrulamalıdır.

Dördüncü kontrol zamanlamadır. Banner yayına girmeden kampanya fiyatı aktif olmamalı, fiyat sona erdikten sonra reklam açık kalmamalıdır. Otomatik bitiş kuralları ayrıca test edilmelidir.

Beşinci kontrol stok ve varyanttır. Reklamdaki görselde bulunan renk veya beden indirim kapsamı dışındaysa tüketici farklı fiyatla karşılaşabilir. Ürün bağlantısı doğrudan doğru varyanta açılmalıdır.

Son olarak test siparişi verilmelidir. Ürün fiyatı, kupon, vergi, kargo ve ödeme adımı kontrol edilmelidir. Sepette görülen toplam, kampanya metnindeki şartlarla eşleşmelidir.

Referans fiyat tablosu, reklam metni ve ürün akışı farklı ekiplerce yönetiliyorsa tek bir onay sahibi belirlenmelidir. Aksi halde doğru hesaplanan fiyat, eski reklam sürümüyle hatalı yayımlanabilir.