1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda kimlik bilgileri verilen veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
- Ad Soyad / Ticaret Unvanı: Ömür Batuhan Furat / Medyografya Dijital Reklam Ajansı
- Vergi Kimlik Numarası: 3880377716
- Adres: Mansuroğlu Mh. Ankara Cd. No:81/012 Bayraklı Tower, 35040 Bayraklı/İzmir
- E-posta: iletisim@medyografya.com.tr
- Telefon: 0232 332 0872
2. İşlenen Kişisel Veriler
Medyografya olarak, web sitemiz üzerindeki formlar, e-posta ve telefon görüşmeleri aracılığıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma adı ve sektörü
- Mesaj ve talep içeriği
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri (otomatik toplanan teknik veriler)
- Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif talebi, randevu ve iletişim formlarına yanıt verilmesi
- Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve yürütülmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- İzniniz dahilinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi
- Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla anonim site istatistiklerinin analizi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hizmet talebinizin karşılanması amacıyla
- Veri sorumlusunun meşru menfaati: İş geliştirme ve müşteri ilişkileri yönetimi
- Hukuki yükümlülük: Vergi ve muhasebe mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve çerez kullanımı için tarafınızca verilen rıza
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlarda ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarım yapılabilir:
- Yetkili kamu kurumları: Kanuni zorunluluk halinde yasal mercilerle
- Muhasebe ve mali müşavir: Fatura ve vergi yükümlülükleri kapsamında
- Yazılım ve altyapı sağlayıcıları: Web barındırma, e-posta sistemi (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
- Google LLC: Google Analytics, Google Ads dönüşüm takibi (kullanıcı gizlilik politikaları dahilinde)
- Meta Platforms Inc.: Meta Pixel, reklam hedefleme (kullanıcı gizlilik politikaları dahilinde)
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler boyunca saklanır:
- İletişim ve teklif formları: 3 yıl
- Sözleşme ve fatura belgeleri: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi mevzuatı)
- Çerez ve analitik veriler: Çerez türüne göre değişen süreler (bkz. Çerez Politikası)
Saklama süresinin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme/silme işleminin bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan birini kullanarak başvuruda bulunabilirsiniz:
- E-posta: iletisim@medyografya.com.tr (konu: KVKK Başvurusu)
- Telefon: 0232 332 0872
- Posta: Mansuroğlu Mh. Ankara Cd. No:81/012 Bayraklı Tower, 35040 Bayraklı/İzmir
Başvurunuz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvurunun incelenmesi ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Şikâyet Hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız mevcuttur: www.kvkk.gov.tr
