E-ticarette falcı reklamı yasak mı?

E-ticarette falcı reklamı yasak mı? Evet, 1 Ağustos 2026 itibarıyla falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlerin reklamlarına yönelik yasak genişletildi.

Bu düzenleme, yalnızca klasik reklam metinlerini değil, dijital platformlarda ücret karşılığı yapılan tanıtım faaliyetlerini de etkileyebilir. Google Ads, Meta reklamları, influencer paylaşımları, katalog kampanyaları ve sponsorlu içerikler bu kapsamda ayrı ayrı incelenmelidir.

Bir işletmenin ödeme alması, hizmeti internetten sunması veya sosyal medya hesabı kullanması tek başına yeterli değerlendirme değildir. Hizmetin nasıl tanıtıldığı, reklamın kimin tarafından yayınlandığı ve tüketiciyi satın almaya yönlendirip yönlendirmediği birlikte ele alınır.

E-ticarette falcı reklamı 1 Ağustos 2026 sonrası neden yasaklandı?

1 Ağustos 2026 sonrası yasak, falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlerin reklam yoluyla tüketiciye sunulmasını sınırlandırıyor.

Buradaki temel ayrım, hizmetin internet üzerinden verilip verilmemesi değildir. Asıl mesele, bu hizmetin ticari amaçla tanıtılması ve tüketicinin hizmeti satın almaya yönlendirilmesidir. Örneğin bir fal hizmeti web sitesinde satılıyor ve bu site için ücretli arama reklamı veriliyorsa, reklam faaliyeti doğrudan risk taşır.

Aynı risk, reklamı işletmenin kendisinin vermediği durumlarda da ortaya çıkabilir. Bir influencer, komisyon veya ücretsiz hizmet karşılığında fal seansını tanıtıyorsa, paylaşımın ticari niteliği ayrıca değerlendirilir. Reklam ibaresi eklemek, yasak kapsamındaki hizmeti hukuka uygun hâle getirmez.

Yasağın kapsamı, yalnızca “falcı” kelimesiyle sınırlı düşünülmemelidir. Medyumluk, astroloji danışmanlığı, tarot açılımı, enerji çalışması, spiritüel rehberlik veya benzeri adlarla sunulan hizmetler de içerik ve vaatlerine göre incelenebilir.

Bu nedenle işletmeler, yalnızca reklam hesabındaki kampanyaları değil, web sitesindeki hizmet adlarını, sosyal medya biyografisini, landing page metinlerini ve influencer brief’lerini de birlikte kontrol etmelidir. Tek bir kelime değişikliği, yasaklı faaliyeti hukuka uygun hâle getirmez.

Hangi falcı ve benzeri hizmet reklamları yasak kapsamına girer?

Yasak kapsamına giren reklamlar, falcılık veya benzeri hizmetleri ücret karşılığında tanıtan ve tüketiciyi başvuruya yönlendiren reklamlardır.

Örneğin “7 dakikada geleceğini öğren”, “Şimdi tarot randevusu al”, “Medyumdan özel çalışma” veya “Doğum haritanı yorumlat” ifadeleri ticari tanıtım amacı taşıyabilir. Reklamda kesin sonuç, garanti veya kampanya vaadi bulunması değerlendirmeyi değiştirmez.

Hizmetin “danışmanlık”, “kişisel gelişim”, “enerji analizi” veya “spiritüel seans” şeklinde adlandırılması da tek başına güvenli bir alan oluşturmaz. İçerik, hizmetin gerçekte ne sunduğunu ve tüketicinin ne satın aldığını göstermelidir.

Yasak yalnızca metinle sınırlı değildir. Görselde tarot kartları, kristal küre, medyumluk seansı veya “gelecek okuma” çağrışımı bulunabilir. Video, ses kaydı, canlı yayın, yorum sabitleme ve profil bağlantısı da reklamın parçası hâline gelebilir.

Karşı durum da önemlidir: Bir haber, akademik değerlendirme veya kültürel içerik, doğrudan hizmet satışı içermiyorsa reklamla aynı şekilde değerlendirilmeyebilir. Ancak içerik içinde randevu bağlantısı, fiyat, indirim kodu veya satın alma çağrısı varsa ticari amaç güçlenir.

Yanlış: “Astroloji” kelimesini kaldırıp aynı hizmeti “kişisel enerji danışmanlığı” adıyla reklamlamak. Doğru: Hizmetin kapsamını ve reklam uygunluğunu, isim değişikliğine değil gerçek içeriğine göre değerlendirmek.

Google Ads ve Meta reklamlarında falcı hizmeti tanıtılabilir mi?

Google Ads ve Meta reklamlarında falcı veya benzeri hizmetlerin ücretli tanıtımı, 1 Ağustos 2026 sonrası genişleyen yasak kapsamında yayınlanmamalıdır.

Google Ads kampanyasında anahtar kelimeyi kullanmamak tek başına yeterli değildir. Reklam başlığı, açıklama, görünen URL, açılış sayfası ve dönüşüm hedefi birlikte incelenebilir. “Ruhsal danışmanlık” reklamı, açılış sayfasında tarot seansı satıyorsa risk devam eder.

Meta tarafında da yalnızca reklam metni kontrol edilmemelidir. Görsel, video, hedefleme, katalog ürünü, Instagram profil bağlantısı ve WhatsApp mesajlaşma hedefi birlikte değerlendirilmelidir. Bir reklamda hizmet adı açıkça yazmasa bile satın alma sayfasına yönlendirme yapılabilir.

Dinamik ürün reklamları ayrıca dikkat ister. Hizmet, katalogda “ürün” olarak tanımlanıp fiyat ve satın alma butonuyla gösteriliyorsa, bu format reklam niteliğini ortadan kaldırmaz. Meta’da katalog reklamının ürün göstermemesi teknik bir sorun olabilir; ancak ürün görünür hâle geldiğinde yasak kapsamındaki hizmet yeniden yayınlanmamalıdır.

Reklam hesabını durdurmak da her zaman yeterli değildir. Eski kampanyaların taslakları, otomatik kuralları, planlanmış reklamları ve ajans erişimleri kontrol edilmelidir. Hesapta aktif olmayan fakat yeniden yayınlanabilecek bir kampanya bulunması, operasyonel risk yaratır.

Google Ads reklamı neden gösterilmiyor sorusunun cevabı politika ihlali olabilir; fakat her gösterim sorunu bu yasağa bağlanamaz. Bütçe, teklif, arama hacmi, ödeme yöntemi ve reklam onayı gibi teknik nedenler de ayrıca incelenmelidir.

Influencer falcı reklamı paylaşırsa sorumluluk kime ait olur?

Influencer paylaşımında sorumluluk, yalnızca paylaşımı yapan kişiye bırakılmaz; reklamveren, aracı ve içerik üreticisinin rolü birlikte incelenebilir.

Bir falcı veya medyum, influencer’a ödeme yapıyorsa bu paylaşım ticari iletişim niteliği taşır. Ücretsiz seans, komisyon, hediye ürün veya takipçi başına ödeme de ticari ilişkinin göstergesi olabilir. “Kendi deneyimim” ifadesi, ticari bağlantıyı ortadan kaldırmaz.

Reklam ibaresi kullanmak, yasaklı hizmetin tanıtımına izin vermez. Instagram reklamında reklam ibaresi zorunlu mu sorusu, genel reklam açıklama yükümlülüğüyle ilgilidir. Ancak yasaklanan bir hizmette “#reklam” veya “iş birliği” etiketi kullanılması sonucu değiştirmez.

Ajans ve sosyal medya yöneticileri için en önemli adım, yazılı onay sürecidir. Brief içinde hizmet adı, vaat, hedef kitle, kullanılacak bağlantı, yayın tarihi ve ödeme modeli açıkça kayıt altına alınmalıdır. Yasak kapsamındaki talep reddedilmeli ve kayıt tutulmalıdır.

Influencer’ın eski bir paylaşımı sonradan reklam gibi görünüyorsa, bağlantılar, indirim kodları, sabitlenmiş yorumlar ve biyografi yönlendirmeleri kaldırılmalıdır. Sadece yeni paylaşımı silmek, daha önce yayınlanan reklamın ekran görüntülerini veya arşiv kayıtlarını ortadan kaldırmaz.

Bu nedenle influencer reklamında reklam ibaresi nereye yazılır konusundaki teknik kurallar ayrıca uygulanmalı; fakat önce tanıtılan hizmetin reklamının yapılabilir olup olmadığı belirlenmelidir. Uygun olmayan bir hizmette doğru ibare kullanmak yeterli savunma sağlamaz.

Falcı reklamı ile organik sosyal medya paylaşımı arasındaki fark nedir?

Organik paylaşımın reklam sayılıp sayılmayacağı, yalnızca paylaşımın ücretli olup olmamasına göre belirlenmez.

İşletmenin kendi hesabında hizmet fiyatı, randevu bağlantısı, kampanya ve satın alma çağrısı yayınlaması ticari tanıtım niteliği taşıyabilir. Bu paylaşım için ayrıca Meta’ya reklam bütçesi ödenmemiş olması, içeriği otomatik olarak serbest hâle getirmez.

Örneğin bir Instagram hesabında her gün tarot açılımı yayınlanması, profil biyografisinde “randevu al” bağlantısı bulunması ve hikâyelerde ödeme bilgisi paylaşılması birlikte değerlendirilmelidir. Her bir içerik tek başına değil, hesabın toplam işleyişi üzerinden anlam kazanabilir.

Buna karşılık kişisel bir kullanıcının herhangi bir ticari bağlantı olmadan kendi deneyimini paylaşması farklı bir durumdur. Yine de işletme bu paylaşımı yeniden yayınlıyor, öne çıkarıyor, indirim kodu ekliyor veya satın alma bağlantısı veriyorsa ticari ilişki oluşabilir.

Yorumlar da kontrol edilmelidir. “Benim falım doğru çıktı, DM’den randevu alın” gibi kullanıcı yorumları işletme tarafından sabitleniyor veya reklam kampanyasında kullanılıyorsa, işletmenin tanıtım faaliyetine dönüşebilir.

İşletmeler, sosyal medya arşivini üç gruba ayırabilir: kişisel veya editoryal içerik, ticari organik içerik ve ücretli reklam. Üçüncü taraf paylaşımlarında ödeme, yönlendirme ve yeniden kullanım ilişkisi ayrıca belgelenmelidir.

Falcı reklamı yasağı e-ticaret sitesindeki hizmet sayfasını da etkiler mi?

Yasak, reklam faaliyetine odaklansa da e-ticaret sitesindeki hizmet sayfası reklam kampanyasının hedefi olarak kullanılıyorsa ayrıca incelenmelidir.

Bir hizmet sayfasında fiyat, seans süresi, takvim, ödeme butonu ve “hemen satın al” çağrısı bulunabilir. Bu sayfa kendi başına satış arayüzü olabilir; fakat ücretli reklamla bu sayfaya trafik gönderilmesi, reklam yasağı açısından ayrı bir risk oluşturur.

Site içeriği düzenlenirken hizmetin gerçek niteliği açıkça değerlendirilmelidir. “Doğum haritası raporu” adı altında geleceğe ilişkin kesin hükümler, ilişki sonucu garantisi veya sağlıkla ilgili iddialar sunuluyorsa, reklam yasağından bağımsız başka hukuki riskler de doğabilir.

Ürün ve hizmet bilgilerinin tüketiciyi yanıltmaması gerekir. Fiyat gösterilecekse toplam bedel, vergi ve ek ücret bilgileri açık yazılmalıdır. E-ticarette indirimli satış fiyatı nasıl gösterilir konusundaki kurallar, yasaklı bir hizmetin reklamını mümkün hâle getirmez; yalnızca fiyat sunumuna ilişkin ayrı yükümlülükleri açıklar.

Site, reklam vermeden yalnızca mevcut müşterilere hizmet sunuyorsa değerlendirme farklılaşabilir. Ancak arama motoru sonuçlarında ücretli görünürlük, yeniden pazarlama, e-posta kampanyası veya sosyal medya yönlendirmesi varsa reklam faaliyeti yeniden gündeme gelir.

Bu nedenle işletme, hizmet sayfasını silmeden önce hukuki değerlendirme yapmalıdır. Sayfayı farklı bir adla yayına almak, eski reklam bağlantılarını korumak veya arama motoru görünürlüğünü artırmak, yasağın etrafından dolaşma olarak yorumlanabilecek bir görünüm yaratabilir.

Falcı reklamı yayınlayan işletme hangi adımları izlemeli?

İşletme önce tüm ücretli ve ticari tanıtım kanallarını durdurmalı, ardından içerik ve erişim denetimi yapmalıdır.

1. Google Ads, Meta Ads, TikTok ve diğer reklam hesaplarında ilgili kampanyaları durdurun.
2. Planlanmış kampanyaları, otomatik kuralları, katalog bağlantılarını ve yeniden pazarlama kitlelerini kontrol edin.
3. Web sitesinde fal, medyumluk, astroloji ve benzeri hizmetlere yönlendiren reklam bağlantılarını listeleyin.
4. Influencer, ajans ve freelance çalışan sözleşmelerindeki yayın yükümlülüklerini inceleyin.
5. Ödeme, komisyon, ücretsiz seans ve indirim kodu ilişkilerini kayıt altına alın.
6. Uygun olmayan içerikleri silmeden önce ekran görüntüsü, kampanya raporu ve yayın tarihlerini arşivleyin.
7. Mevzuat metninin güncel hâli ve yetkili makam açıklamaları üzerinden hukuki görüş alın.

İlk adım kampanyayı silmek değil, yayını durdurmaktır. Kampanyayı tamamen silmek; hedefleme, harcama, kreatif ve onay kayıtlarının incelenmesini zorlaştırabilir. Bu kayıtlar, işletmenin ne zaman işlem yaptığını gösterebilir.

İkinci adım bütün kanalları aynı gün kontrol etmektir. Sadece Google reklamını kapatıp Instagram profilindeki randevu bağlantısını bırakmak, ticari yönlendirmeyi devam ettirebilir. Aynı şekilde influencer kodu, WhatsApp otomatik mesajı veya e-posta akışı da kontrol edilmelidir.

Üçüncü adım, yeni kampanya açılmasını engelleyen bir onay mekanizması kurmaktır. Reklam metni, görsel, açılış sayfası ve hedefleme yayınlanmadan önce tek dosyada incelenmelidir. Yetkisiz kullanıcıların reklam hesabına erişimi kaldırılmalıdır.

Mevzuat uygulamasında somut olayın ayrıntıları önemlidir. Bu nedenle yalnızca platformun reklamı reddetmesine güvenilmemeli, işletmenin hizmet modeli ve tanıtım yöntemi birlikte değerlendirilmelidir.

Falcı reklamı için işletmelerin kullanabileceği kontrol listesi nedir?

Kontrol listesi, falcı ve benzeri hizmet reklamlarının yanlışlıkla farklı kanallarda yeniden yayınlanmasını önlemek için kullanılmalıdır.

• Reklam metninde fal, tarot, medyum, astroloji veya eş anlamlı hizmet tanımı bulunuyor mu?
• Görsel veya videoda tarot kartı, kristal küre, seans veya gelecek tahmini çağrışımı var mı?
• Açılış sayfasında fiyat, randevu, ödeme veya satın alma butonu bulunuyor mu?
• Profil biyografisinde reklam kampanyasının yönlendirdiği bir iletişim bağlantısı var mı?
• Influencer paylaşımında ödeme, komisyon, hediye veya ücretsiz hizmet ilişkisi var mı?
• Eski kampanyalar, otomatik kurallar veya planlı yayınlar hâlâ aktif mi?
• Hizmet başka bir adla tanıtılıyor olsa da gerçek içeriği aynı mı?
• İçerik haber, kültür veya bilgilendirme amacı taşıyor mu; yoksa satın alma çağrısı mı yapıyor?
• Yayın öncesi onay veren kişinin adı, tarihi ve değerlendirme sonucu kaydedildi mi?

Liste, reklam hesabı yöneticisiyle sınırlı tutulmamalıdır. E-ticaret yöneticisi, sosyal medya sorumlusu, influencer ilişkileri ekibi ve ajans aynı kontrol sürecine dahil edilmelidir.

Kontrolün her kampanya için yeniden yapılması gerekir. Daha önce onaylanan bir reklam, mevzuat değişikliği sonrası tekrar kullanılmamalıdır. Özellikle sürekli açık kampanyalar ve otomatik katalog akışları belirli aralıklarla taranmalıdır.

İçerik uygun görünse bile yönlendirme zinciri incelenmelidir. Reklam metni nötr olabilir; fakat tıklanan sayfa doğrudan fal seansı satıyorsa, bütün akış ticari amaç taşıyabilir. Değerlendirme yalnızca ilk ekrana bakılarak yapılmamalıdır.

Liste, hukuki görüşün yerine geçmez. Amacı, işletmenin kanalları sistematik biçimde taramasını ve riskli içerikleri yayınlanmadan önce fark etmesini sağlamaktır.

Falcı reklamı yasağı e-ticaret işletmesinin diğer reklamlarını etkiler mi?

Falcı hizmetiyle ilgisiz ürün ve hizmet reklamları otomatik olarak yasaklanmaz; ancak hesap, katalog ve açılış sayfası bağlantıları ayrıştırılmalıdır.

Örneğin aynı reklam hesabında kıyafet, elektronik ürün ve tarot seansı bulunuyorsa, katalog ürünleri ayrı yönetilmelidir. Yasak kapsamındaki hizmetin kataloğa dahil edilmesi, diğer ürün kampanyalarının da incelemeye takılmasına yol açabilecek teknik ve operasyonel sorunlar yaratabilir.

İşletme, farklı faaliyetleri aynı alan adı, piksel, katalog veya reklam hesabında yürütüyorsa veri akışını kontrol etmelidir. Bir ürün kampanyasından gelen kullanıcıya sonradan fal hizmeti için yeniden pazarlama yapılması, iki faaliyetin birbirine bağlandığını gösterebilir.

Elektronik ürün satışı yapan bir mağazanın reklam metni, teslimat bilgisi ve cayma hakkı gibi konularla uyumlu olmalıdır. E-ticarette elektronik üründe cayma hakkı var mı sorusu, ürün satışındaki tüketici yükümlülükleriyle ilgilidir; falcı hizmeti reklamı yasağıyla karıştırılmamalıdır.

Aynı şekilde hizmet sunan işletmeler, tüketici iletişim süreçlerini ayrı izlemelidir. Şikâyetlere yanıt süreleri, teslimat bilgileri veya ETBİS yükümlülükleri farklı mevzuat başlıklarıdır. E-ticarette tüketici şikâyetine kaç saatte cevap verilmesi gerektiği gibi konular, reklam yasağından bağımsız incelenmelidir.

Pratik çözüm, faaliyetleri hesap, katalog, piksel, liste ve yönetici erişimi bakımından ayırmaktır. Bu ayrım hukuki sonucu tek başına belirlemez; fakat yanlış kampanyanın yanlış kitleye veya yanlış kanala taşınmasını önler.

Bu tablo, kesin hukuki sınıflandırma yerine ilk operasyonel taramayı kolaylaştırır. Tereddüt edilen içerik, yayınlanmadan önce güncel mevzuat ve somut hizmet modeli üzerinden incelenmelidir.