Merchant Center video_link hatasını düzeltmek için önce video URL’sinin doğrudan erişilebilir olduğunu, ardından feed biçimini ve ürün eşleşmesini kontrol etmelisiniz. Google, yeni video_link özelliğini 14 Nisan 2026’da duyurdu. Teknik doğrulama hataları duyurudan sonra bildirilmeye başladı. Video yayınlama kontrolleri ise 30 Haziran 2026’da devreye girdi. Bu nedenle sorun yalnızca URL’nin çalışıp çalışmamasıyla sınırlı değildir.
Hata mesajı; geçersiz URL, erişim engeli, eksik feed alanı, yanlış ürün eşleşmesi veya video yayınlama kontrolü şeklinde görünebilir. Her mesaj farklı bir düzeltme gerektirir. Aynı videoyu başka bir tarayıcıda açabilmeniz, Googlebot’un da videoya erişebildiği anlamına gelmez. Kontrolü Merchant Center’daki ilgili ürün, feed ve Tanı sayfasından birlikte yapmalısınız.
Merchant Center video_link hatası ne anlama gelir?
Merchant Center video_link hatası, ürün verilerindeki video bağlantısının Google tarafından doğrulanamadığını veya ilgili ürünle güvenilir biçimde eşleştirilemediğini gösterir. Hata, video dosyasının kalitesinden önce teknik erişim ve veri yapısına odaklanır.
Örneğin URL tarayıcıda açılıyor olabilir, ancak sunucu Google’ın isteğine 403 yanıtı veriyorsa doğrulama başarısız olur. Benzer şekilde bağlantı, ürün sayfasına yönleniyorsa doğrudan video dosyası beklenen yapıya uymayabilir. Bu nedenle bağlantıyı yalnızca tarayıcıda açarak test etmek yeterli değildir.
14 Nisan 2026’daki duyuruyla video_link alanı, ürün videosu kullanan mağazalar için yeni bir veri kontrolü oluşturdu. 30 Haziran 2026’dan itibaren yayınlama kontrollerinin başlaması, daha önce yalnızca uyarı veren bazı durumların ürün videosunun yayınlanmasını etkileyebilmesini mümkün kıldı.
Hata mesajındaki ürün kimliğini, feed satırını ve video URL’sini birlikte not edin. Birden fazla üründe aynı hata varsa ortak video barındırma veya feed şablonu sorunu aranmalıdır. Sadece tek üründe oluşuyorsa ürün eşleşmesi ya da o satırdaki biçim kontrol edilmelidir.
video_link URL’si nasıl kontrol edilir?
video_link URL’sini kontrol etmek için bağlantıyı gizli sekmede açın, yönlendirmeleri inceleyin ve sunucunun döndürdüğü HTTP yanıtını test edin. Google’ın videoya kimlik doğrulama istemeden erişebilmesi gerekir.
İlk kontrol, URL’nin ürün sayfasına değil video kaynağına yönelip yönelmediğidir. Tarayıcıda oynatıcı açılması tek başına yeterli kanıt değildir. Sayfa HTML’i, JavaScript oynatıcı veya oturum açma ekranı döndürülüyorsa Merchant Center’ın beklediği video kaynağı sağlanmıyor olabilir.
- URL’yi farklı bir tarayıcıda ve gizli sekmede açın.
- Bağlantının HTTPS kullandığını ve gereksiz yönlendirme yapmadığını kontrol edin.
- Sunucu yanıtını bir HTTP başlık aracıyla inceleyin.
- Yanıtın erişim engeli, oturum veya IP kısıtlaması istemediğini doğrulayın.
- Aynı URL’yi feed’deki ürün satırıyla karşılaştırın.
Sunucu tarafında 200 yanıtı almak olumlu bir işarettir, ancak tek başına garanti değildir. Yanıtın video içeriğine ait olması, dosyanın yarıda kesilmemesi ve Google’ın bağlantıyı tekrar çağırdığında aynı sonucu alması gerekir. CDN veya güvenlik duvarı kullanıyorsanız bot isteklerini ayrıca inceleyin.
Yanlış: Video oynatıcı sayfasının adresini video_link alanına eklemek. Doğru: Merchant Center’ın doğrulayabileceği, erişilebilir video kaynağının adresini kullanmak. URL’yi değiştirdikten sonra feed’i yeniden gönderin ve tanı raporundaki yeni kontrol sonucunu bekleyin.
Feed içinde video_link alanı nasıl yazılmalıdır?
Feed içinde video_link alanı, kullandığınız veri kaynağının biçimine ve Merchant Center’daki alan eşlemesine uygun yazılmalıdır. XML, Google Sheets veya üçüncü taraf feed uygulamalarında aynı değer farklı şekilde aktarılabilir.
Önce Merchant Center’da ürün verilerinin hangi kaynaktan geldiğini belirleyin. Bir ürün hem otomatik feed hem de tamamlayıcı feed ile güncelleniyorsa, video_link değeri beklemediğiniz kaynak tarafından üzerine yazılabilir. Son görülen değer ile mağaza panelindeki değer aynı olmayabilir.
XML feed kullanıyorsanız alanın doğru ürün öğesinin içinde bulunduğunu, etiketlerin kapanışını ve özel karakterlerin bozulmadığını kontrol edin. CSV veya tablo tabanlı kaynaklarda sütun adının doğru eşlendiğini, URL’nin satır kayması nedeniyle başka ürüne gitmediğini inceleyin.
Örneğin ürün kimliği A123’e ait video URL’si B456 ürününün satırında yer alırsa, URL teknik olarak çalışsa bile ürün-video eşleşmesi sorunlu olabilir. Varyantlı ürünlerde ana ürün kimliği ile varyant kimliğinin feed’de nasıl kullanıldığını ayrıca kontrol edin. Video belirli bir varyanta aitse, eşleşme mantığını ürün verinizle karşılaştırın.
Feed’i değiştirdikten sonra yalnızca dosyayı sunucuda güncellemek yeterli olmayabilir. Merchant Center’ın yeni dosyayı ne zaman aldığını, işleme durumunu ve hatanın hangi güncelleme sonrasında değiştiğini kaydedin. İkas gibi bir altyapı kullanıyorsanız İkas’ta Google Merchant Center feed’i nasıl açılır rehberindeki kaynak ve feed bağlantısı kontrolleri de işinize yarayabilir.
Merchant Center tanı raporunda hangi bilgiler incelenir?
Merchant Center tanı raporunda hata kodu, etkilenen ürün, son güncelleme zamanı ve ilgili video bağlantısı incelenmelidir. Bu dört bilgi, sorunun tek üründe mi yoksa veri kaynağının tamamında mı olduğunu gösterir.
Önce etkilenen ürün sayısını kontrol edin. Bir ürün etkileniyorsa satırdaki URL, ürün kimliği veya varyant eşleşmesi incelenir. Yüzlerce ürün aynı anda etkileniyorsa feed şablonu, alan eşlemesi, CDN erişimi veya ortak video depolama hizmeti öncelikli şüphelidir.
Hata ayrıntısındaki zamanı, feed’in son alınma zamanı ile karşılaştırın. Feed güncellenmeden yapılan URL değişikliği tanı ekranına hemen yansımayabilir. Bu durumda aynı hatayı tekrar tekrar düzeltmeye çalışmak yerine önce veri kaynağının gerçekten yenilendiğini doğrulayın.
Bir ürünü geçici olarak feed’den kaldırıp yeniden eklemek, temel veri sorununu çözmez. Bu işlem yalnızca yeniden işleme başlatabilir. URL erişilemiyorsa, ürün eşleşmiyorsa veya alan yanlış map ediliyorsa aynı hata yeniden oluşur. Kalıcı çözüm için kaynağın kendisini düzeltin.
Merchant Center’daki ürün ayrıntısı ile ham feed satırını karşılaştırın. Ürün ayrıntısı eski video URL’sini gösterirken ham feed yeni URL içeriyorsa işleme gecikmesi olabilir. İkisi de eskiyse gönderim gerçekleşmemiştir. İkisi yeni olduğu halde hata sürüyorsa erişim ve içerik doğrulamasına geçin.
Hangi video_link hataları daha sık görülür?
video_link hataları genellikle URL erişimi, yönlendirme, feed aktarımı ve ürün eşleşmesi başlıklarında toplanır. Aşağıdaki tablo, hata türünü ve uygulanacak ilk kontrolü ayırır.
| Hata durumu | Muhtemel neden | İlk kontrol | Ne zaman işe yaramaz? |
|---|---|---|---|
| Geçersiz URL | Eksik, bozuk veya yanlış yazılmış bağlantı | URL’yi ham feed’de ve tarayıcıda karşılaştırın | URL doğru olduğu halde erişim engeli varsa |
| Video alınamıyor | Sunucu, CDN veya güvenlik katmanı erişimi kısıtlıyor | HTTP yanıtı ve bot erişimini inceleyin | Sunucu açık, fakat URL video yerine sayfa döndürüyorsa |
| Ürünle eşleşmiyor | Yanlış ürün veya varyant kimliği | Feed satırındaki kimliği ürünle karşılaştırın | Her ürün aynı hatayı veriyorsa |
| Yayınlama kontrolü | Video içeriği veya yayınlama koşulları doğrulanamıyor | Tanı ekranındaki ayrıntıyı okuyun | Teknik URL doğrulaması tamamlanmadıysa |
Tablodaki kategoriler birbirini dışlamaz. Örneğin yanlış yönlendirme hem URL hatası hem de video alınamıyor uyarısı oluşturabilir. Bu nedenle tek bir hata başlığına bakarak yalnızca bir alanı değiştirmeyin.
URL’nin sonuna rastgele parametre eklemek, dosya adını değiştirmek veya videoyu yeniden yüklemek her durumda çözüm değildir. Önce hangi kontrolün başarısız olduğunu belirleyin. Aynı video başka ürünlerde çalışıyorsa barındırma yerine ürün satırını inceleyin.
Ürün görseliyle video hatasını da karıştırmayın. 500x500 uyarısı görsel ölçüleriyle ilgilidir; 500x500 Merchant Center uyarısı nasıl çözülür? rehberindeki kontroller, video_link doğrulamasının yerine geçmez. Video ve görsel alanlarını ayrı ayrı değerlendirin.
Ürün videosu doğru ürünle nasıl eşleştirilir?
Ürün videosunu doğru eşleştirmek için video_link değerinin bulunduğu feed satırındaki ürün kimliğini, Merchant Center’daki ürün kimliğiyle karşılaştırmalısınız. Eşleşme, yalnızca videoda ürünün görünmesine göre değil, veri satırına göre değerlendirilir.
Ürün kataloğunda ana ürün ve varyantlar ayrı kimliklerle tutuluyorsa video hangi kimliğe aitse bağlantıyı o satırda kullanın. Ana ürün videosunu her varyanta kopyalamak bazı kataloglarda çalışabilir, bazı kataloglarda ise yanlış eşleşme uyarısı doğurabilir. Bu sonucu ürün yapınız ve feed mantığınız belirler.
Video içeriğinde farklı bir model, renk veya paket görünüyorsa kullanıcı açısından da eşleşme sorunu oluşabilir. Teknik doğrulama geçse bile video, ürün sayfasındaki teklif ile çelişebilir. Örneğin tekli ürün satırında üçlü paket videosu kullanmak, yayınlama sonrasında ticari yanlış anlaşılma yaratır.
Her video için basit bir eşleşme tablosu hazırlayın: ürün kimliği, varyant adı, video URL’si ve son kontrol tarihi. Bu tablo özellikle çok sayıda ürün videosu kullanan mağazalarda hatalı kopyala-yapıştır işlemlerini azaltır.
Video ekleme sürecinin genel akışını görmek için Merchant Center’a ürün videosu nasıl eklenir? rehberini kullanabilirsiniz. Ancak mevcut bir video_link hatasında önce tanı raporundaki hata türünü belirleyin. Yeniden eklemek, yanlış kimlik eşleşmesini kendiliğinden düzeltmez.
30 Haziran 2026 sonrası video yayınlama kontrolleri nasıl izlenir?
30 Haziran 2026’da başlayan video yayınlama kontrolleri için ürün videolarını yalnızca yükleme anında değil, düzenli tanı raporu takibiyle izlemelisiniz. Teknik doğrulama başarılı olsa bile yayınlama durumu ayrıca kontrol edilmelidir.
Kontrol sıklığını ürün ve feed değişikliklerinize göre belirleyin. Çok sayıda video eklediğiniz günlerde feed işlendikten sonra tanı raporunu yeniden inceleyin. Az sayıda değişiklik yapan mağazalarda ise her feed güncellemesinden sonra etkilenen ürünleri kontrol etmek yeterli olabilir.
Video yayınlama durumu değiştiğinde üç tarihi kaydedin: video URL’sinin değiştiği tarih, feed’in işlendiği tarih ve hatanın görüldüğü tarih. Bu kayıt, sorunun kendi sunucunuzdan mı yoksa veri işleme sürecinden mi kaynaklandığını ayırmaya yardımcı olur.
Video yayınlanmıyorsa hemen yeni video üretmeyin. Önce URL’nin erişilebilirliğini, ürün eşleşmesini ve tanı açıklamasını kontrol edin. Sorun teknik değilse yeni dosya yüklemek yalnızca dosya sayısını artırır; asıl yayınlama koşulunu değiştirmez.
Ürün verilerinizde görsel, fiyat veya sipariş koşulları da değişiyorsa kontrolleri birbirinden ayırın. Merchant Center minimum sipariş değeri nasıl eklenir? rehberindeki alan, video_link hatasının çözümü değildir; farklı bir ürün verisi gereksinimini açıklar.
video_link hatası için uygulanabilir kontrol listesi nedir?
video_link hatasını çözmek için aşağıdaki kontrol listesini ürün, feed ve sunucu katmanlarında uygulayın. Her maddeyi tamamlamadan hatayı kapatılmış kabul etmeyin.
- Hata veren ürün kimliğini Merchant Center’dan not edin.
- Aynı ürün kimliğini ham feed içinde bulun.
- video_link değerinin doğru satırda yer aldığını kontrol edin.
- URL’nin HTTPS kullandığını ve eksiksiz yazıldığını doğrulayın.
- URL’nin ürün sayfası yerine video kaynağına yöneldiğini inceleyin.
- Gizli sekmede oturum açmadan erişim testi yapın.
- Sunucu, CDN veya güvenlik duvarı bot erişimini engelliyor mu kontrol edin.
- Video URL’sinin doğru ürün veya varyantla eşleştiğini karşılaştırın.
- Feed kaynağının son sürümünün Merchant Center’a işlendiğini doğrulayın.
- Tanı raporunda hata durumunun değiştiğini yeniden kontrol edin.
Bu liste teknik problemi sistematik biçimde daraltır. URL açılıyor, satır doğru ve feed güncelse sıradaki inceleme video içeriğinin yayınlama kontrolüdür. Bu noktada aynı URL’yi tekrar tekrar değiştirmek yerine tanı ayrıntısındaki koşula odaklanın.
Kontrol sonucunu bir tabloya kaydetmek, ekip içindeki tekrarları azaltır. Her satırda ürün kimliği, hata mesajı, yapılan değişiklik, feed işleme zamanı ve yeni durum bulunabilir. Böylece hangi değişikliğin sonuç verdiğini ölçebilirsiniz.
Video bağlantısı bulunamadığı için hata alıyorsanız görsel boyutunu değiştirmek çözüm olmaz. Ürün görselleriyle ilgili ayrı bir sorun yaşıyorsanız Merchant Center ürün görseli kaç piksel olmalı? sayfasındaki ölçü kontrollerine bakın.
Merchant Center video_link hatası ne zaman destek gerektirir?
Merchant Center video_link hatası, URL erişimi ve feed düzeltmelerinden sonra aynı ürünlerde devam ediyorsa destek talebi açılmalıdır. Talebe yalnızca hata ekranı değil, yeniden üretilebilir teknik bilgiler ekleyin.
Destek kaydında mağaza kimliği, ürün kimliği, hata metni, video URL’si, feed türü ve son işleme zamanı bulunmalıdır. URL herkese açık değilse destek ekibi de aynı sorunu göremeyebilir. Bu nedenle erişim testi sonuçlarını ve HTTP yanıtını ayrıca yazın.
Birden fazla üründe ortak hata varsa etkilenen ürün sayısını belirtin. Örneğin 20 üründen 18’inde aynı video barındırma alanı kullanılıyorsa bu bilgi, sorunun tek bir ürün satırından daha geniş olduğunu gösterir. Tek üründe hata varsa ilgili ürünün kimlik ve varyant bilgisini öne çıkarın.
Destek başvurusundan önce feed’i birkaç kez değiştirmek yerine mevcut durumu sabitleyin. Son çalışan feed sürümünü, hata başladıktan sonraki sürümü ve yapılan değişiklikleri saklayın. Gereksiz değişiklikler, sorunun hangi adımda oluştuğunu belirsizleştirir.
Merchant Center dışındaki reklam kampanyası ayarlarını değiştirmek de teknik video_link hatasını düzeltmez. Kampanya performansı için Google Ads nedir? rehberindeki temel yapı ayrımlarını inceleyebilirsiniz; ancak önce ürün verisinin ve video yayınlama durumunun düzelmesi gerekir.
Merchant Center feed’i, ürün videosu ve Google Ads bağlantısını birlikte denetlemek için Medyografya ekibinden teknik içerik ve reklam hesabı desteği alabilirsiniz.
İlgili Yazılar
Sık Sorulan Sorular
Merchant Center video_link hatası neden oluşur?
Hata; geçersiz URL, video kaynağına erişim engeli, yanlış feed eşlemesi, hatalı ürün kimliği veya video yayınlama kontrolü nedeniyle oluşabilir.
video_link URL’si nasıl test edilir?
URL’yi gizli sekmede açın, HTTPS ve yönlendirmeleri kontrol edin, sunucu yanıtını inceleyin ve bağlantının ürün sayfası yerine video kaynağına eriştiğini doğrulayın.
Feed’de video_link alanı neden doğru üründe görünmez?
Yanlış ürün kimliği, varyant eşleşmesi, hatalı sütun eşlemesi veya başka bir feed kaynağının değerin üzerine yazması bu soruna yol açabilir.
30 Haziran 2026’dan sonra video_link için ne değişti?
Bu tarihte video yayınlama kontrolleri başladı. Teknik doğrulama sonrasında videonun yayınlanma durumunu da Merchant Center tanı raporundan izlemek gerekir.
Hata düzelmiyorsa Merchant Center desteğine ne gönderilmelidir?
Mağaza ve ürün kimliği, hata metni, video URL’si, feed türü, son işleme zamanı, HTTP erişim sonucu ve yapılan düzeltmeler destek kaydına eklenmelidir.