İkas'ta Google Ads dönüşüm takibi nasıl kurulur?

İkas'ta Google Ads dönüşüm takibi, Google Ads'te satın alma dönüşümü oluşturup etiketi İkas mağazanıza Google tag veya Google Tag Manager üzerinden ekleyerek kurulur.

Kurulumun amacı yalnızca sipariş sayısını görmek değildir. Reklamın hangi kampanyadan geldiğini, kaç sipariş oluşturduğunu ve bu siparişlerin toplam gelirini ölçmektir.

İkas panelindeki menü adları, kullanılan tema ve entegrasyonlara göre değişebilir. Bu nedenle aşağıdaki yöntemde önce dönüşüm kaynağını belirlemek, ardından tek bir etiket sistemi seçmek gerekir.

İkas'ta Google Ads dönüşüm takibi neden doğrudan kurulmalıdır?

Google Ads dönüşüm takibi, reklam tıklamasını sipariş ve gelir verisiyle ilişkilendirir. Bu ilişki kurulmazsa kampanya raporlarında yalnızca tıklama, gösterim ve maliyet verilerini görürsünüz.

Bir e-ticaret mağazasında temel dönüşüm genellikle satın almadır. Bunun yanında sepete ekleme, ödeme sayfasını görüntüleme ve iletişim formu gönderme gibi mikro dönüşümler de izlenebilir.

Ancak her olayı “Birincil” dönüşüm yapmak doğru değildir. Google Ads teklif stratejisi, birincil dönüşümleri optimizasyon sinyali olarak kullanır. Sepete eklemeyi ve satın almayı aynı seviyeye koyarsanız sistem gerçek satış yerine daha kolay gerçekleşen olaya yönelebilir.

Bu nedenle satın alma dönüşümünü birincil, sepete ekleme ve ödeme başlatma olaylarını çoğu mağazada ikincil izlemek daha kontrollü bir başlangıçtır. Düşük sipariş hacminde mikro dönüşümler raporlama için yararlı olabilir, fakat gelir optimizasyonunun yerine geçmez.

İkas'ın sipariş ekranındaki toplam tutar ile Google Ads dönüşüm değerinin aynı para biriminde olması da önemlidir. Kargo, indirim, vergi ve iade politikası değer hesabını etkileyebilir. Mağazanın raporlama amacı baştan belirlenmelidir.

Google Ads'te İkas satın alma dönüşümü nasıl oluşturulur?

İkas satın alma dönüşümü, Google Ads hesabında “Satın alma” kategorisi seçilerek ve dönüşüm değeri dinamik kullanılacak şekilde oluşturulur.

Google Ads'te Hedefler veya Dönüşümler alanını açın. Yeni dönüşüm oluşturma seçeneğinden web sitesi kaynağını seçin. Alan adınızı taratabilir veya kurulumu manuel başlatabilirsiniz.

1. Dönüşüm hedefi olarak “Satın alma” seçin.
2. Dönüşüm adını açık yazın: İkas Purchase gibi.
3. Değer bölümünde her dönüşüm için farklı değer seçin.
4. Sayım yönteminde satın alma için genellikle “Her biri” seçeneğini kullanın.
5. Dönüşüm pencerelerini işletmenizin satış döngüsüne göre kaydedin.
6. Kurulum seçeneğinde Google tag ve olay etiketini görüntüleyin.

“Her biri” seçimi, aynı kullanıcıdan gelen farklı siparişleri ayrı dönüşüm olarak sayar. E-ticarette tek bir kullanıcı birden fazla sipariş verebildiği için “Bir” seçeneği gelir raporunu eksik gösterebilir.

Değer bölümünde sabit bir tutar kullanmak, farklı sepetleri aynı gelir gibi raporlar. Dinamik değer kurulabiliyorsa sipariş tutarının olayla birlikte gönderilmesi gerekir. Bu seçenek desteklenmiyorsa sabit değer kullanımı yalnızca yaklaşık ölçüm sağlar.

Google Ads'in verdiği etiket kodunu kopyalamadan önce dönüşüm kimliğini ve etiket etiketini ayrı kaydedin. Google Tag Manager kurulumunda bu iki bilgiye ihtiyaç duyulur. GA4'ten içe aktarma yapılacaksa ayrıca ikinci satın alma dönüşümü oluşturmayın.

İkas mağazasına Google tag nasıl eklenir?

Google tag, Google Ads hesabının site ziyaretlerini ve dönüşüm olaylarını ilişkilendirmesini sağlayan temel etikettir.

Google Ads dönüşüm kurulumundan sonra Google tag kodunu alın. İkas panelinde özel kod, script, pazarlama entegrasyonu veya benzeri bir alan bulunuyorsa kodun sitenin tüm sayfalarında çalışacak bölüme eklenmesi gerekir.

Etiketin yalnızca ödeme başarı sayfasına eklenmesi yanlıştır. Google tag tüm sayfalarda çalışmalı, satın alma olay etiketi ise yalnızca başarılı sipariş sonrasında tetiklenmelidir.

Yanlış: Google Ads olay kodunu ürün detay sayfasına eklemek.

Doğru: Temel Google tag'i tüm sayfalarda, satın alma olayını sadece gerçek sipariş onayında çalıştırmak.

İkas'ta doğrudan script ekleme alanı bulunmuyorsa Google Tag Manager kullanılabilir. GTM konteyner kodunun İkas tarafından desteklenen alanlara eklenmesi gerekir. Kod ekleme yetkisi veya alanı yoksa mevcut entegrasyon seçenekleri kontrol edilmelidir.

Google tag ile olay etiketinin iki farklı sistemden yüklenmesi çift ölçüme yol açabilir. Örneğin aynı temel etiket hem İkas entegrasyonundan hem GTM'den eklenirse Google tag iki kez çalışabilir.

Kurulumdan sonra Google Tag Assistant ile ana sayfa, ürün, sepet ve ödeme akışını kontrol edin. Tag Assistant'ın etiket görmesi, satın alma olayının doğru değerle gönderildiğini tek başına kanıtlamaz.

Google Tag Manager ile İkas satın alma dönüşümü nasıl kurulur?

Google Tag Manager kullanıyorsanız İkas satın alma dönüşümü için bir Google Ads dönüşüm etiketi ve bunu çalıştıran doğru bir tetikleyici oluşturmanız gerekir.

Önce GTM'de Google tag yapılandırmasını oluşturun. Google Ads dönüşüm kimliğini kullanın ve etiketi tüm sayfalarda çalıştırın. Ardından ayrı bir Google Ads dönüşüm etiketi ekleyerek satın alma olayı için verilen dönüşüm etiketini tanımlayın.

Dinamik gelir aktarımı için sipariş tutarının veri katmanında veya sayfada erişilebilir olması gerekir. Değişken adı her mağazada aynı olmayabilir. Bu nedenle değişkeni tahmin etmek yerine GTM önizlemesinde sipariş tamamlandığında oluşan olayları inceleyin.

Örneğin veri katmanında purchase olayı ve value alanı görünüyorsa Google Ads etiketinin değer alanına ilgili değişken bağlanabilir. Para birimi için currency alanı kullanılabilir. Alan adları İkas kurulumuna veya eklenen entegrasyona göre değişebilir.

Tetikleyiciyi tüm sayfa görüntülemelerine bağlamayın. Sipariş onay olayını, teşekkür sayfasını veya işlem kimliği bulunan başarılı sipariş koşulunu kullanın. Aynı sipariş yenilendiğinde tekrar sayılma riskini de ayrıca test edin.

GTM'de değişiklikleri önce çalışma alanında önizleyin. Test başarılıysa sürüm yayınlayın ve sürüm numarasını not edin. Canlı sitede değişiklik yaptıktan sonra aynı siparişi yeniden üretmeden, test siparişi ve etiket kayıtlarıyla kontrol yapın.

İkas'ta satın alma değeri Google Ads'e nasıl aktarılır?

Satın alma değeri, sipariş tamamlandığında oluşan gerçek sipariş tutarının Google Ads dönüşüm olayına dinamik olarak gönderilmesiyle aktarılır.

En sağlıklı model, sipariş tamamlandı olayında üç veriyi birlikte göndermektir: işlem kimliği, sipariş değeri ve para birimi. İşlem kimliği, aynı siparişin sayfa yenileme nedeniyle iki kez kaydedilmesini önlemeye yardımcı olur.

Değerin hangi kalemleri içereceği işletme tarafından belirlenmelidir. Ürün toplamı, indirim, kargo ve vergi farklı biçimlerde hesaplanabilir. Google Ads raporuyla İkas sipariş raporunu karşılaştırırken aynı hesaplama kuralını kullanın.

Örneğin reklam performansını brüt sipariş geliriyle değerlendirmek istiyorsanız gönderilen değer buna göre tanımlanmalıdır. İade ve iptal sonrası net geliri izlemek istiyorsanız bu değer Google Ads'teki ilk dönüşümden farklı bir finans raporunda takip edilebilir.

İşlem kimliği her siparişte benzersiz olmalıdır. Sabit bir metin, oturum kimliği veya kullanıcı e-postası işlem kimliği olarak kullanılmamalıdır. E-posta kişisel veri içerdiği için ayrıca dönüşüm etiketine gereksiz biçimde aktarılmamalıdır.

Değer aktarımı çalışmıyorsa Google Ads dönüşümü sıfır değerle kaydedilebilir. Bu durumda dönüşüm sayısı doğru görünse bile ROAS hesabı hatalı çıkar. Google Ads raporundaki dönüşüm değerini İkas sipariş toplamlarıyla karşılaştırmadan bütçe kararı vermeyin. Rapor farklarının nedenlerini ayrıca Google Ads raporunda dönüşüm neden farklı çıkar? başlıklı rehberde inceleyebilirsiniz.

GA4 dönüşümleri Google Ads'e içe aktarmak mı, doğrudan etiket kurmak mı?

GA4 dönüşümlerini Google Ads'e içe aktarmak pratik olabilir; fakat doğrudan Google Ads etiketi daha hızlı optimizasyon ve daha net kaynak kontrolü sağlayabilir.

GA4'te purchase olayı doğru çalışıyorsa bu olayı Google Ads'e içe aktarabilirsiniz. Bunun için GA4 ve Google Ads hesaplarının birbirine bağlanması, ilgili olayın GA4'te dönüşüm olarak işaretlenmesi gerekir.

Doğrudan Google Ads etiketi kurulduğunda dönüşüm Google Ads ölçüm sistemi tarafından alınır. GA4 üzerinden içe aktarmada ise oturum tanımı, ilişkilendirme modeli ve veri işleme farkları raporları değiştirebilir.

İki yöntemi aynı satın alma için paralel kullanacaksanız yalnızca birini birincil dönüşüm yapın. Diğerini ikincil tutun veya rapor amacıyla ayrı isimlendirin. Aksi halde teklif stratejisi aynı siparişi iki sinyal olarak algılayabilir.

Kurulum seçeneklerini daha geniş açıdan karşılaştırmak için Google Dönüşüm Takibi Nasıl Kurulur? rehberindeki GA4, Ads ve GTM ayrımına bakabilirsiniz.

İkas Google Ads dönüşüm kurulumu nasıl test edilir?

İkas Google Ads dönüşüm kurulumu, canlı reklam kampanyası beklenmeden test siparişi ve tarayıcı araçlarıyla doğrulanmalıdır.

İlk testte reklam tıklamasından gelen bir URL kullanın. URL'de Google tıklama kimliği bulunabilir. UTM parametrelerini de kampanya standardınıza göre koruyun. UTM yapısının amacı ve kullanım kuralları için UTM parametreleri ve kampanya takibi rehberine başvurabilirsiniz.

• Google tag tüm ana sayfalarda çalışıyor mu?
• Satın alma etiketi yalnızca başarılı siparişte tetikleniyor mu?
• İşlem kimliği her siparişte değişiyor mu?
• Değer alanı İkas sipariş tutarıyla eşleşiyor mu?
• Para birimi doğru gönderiliyor mu?
• Sayfa yenilenince aynı sipariş tekrar sayılıyor mu?
• GA4 ve Google Ads aynı satın almayı iki kez aktarıyor mu?
• Çerez reddi veya reklam engelleyici durumunda alternatif sinyal oluşuyor mu?

GTM önizlemesinde sipariş olayını bulun. Google Ads etiketinin tetiklenip tetiklenmediğini, değer değişkeninin boş kalıp kalmadığını ve işlem kimliğinin doğru geldiğini kontrol edin.

Google Ads dönüşüm tanı ekranı genellikle anlık sonuç vermez. Etiketin çalıştığını tarayıcı araçlarıyla doğrulayın, ardından Ads arayüzündeki durumun güncellenmesi için veri işleme süresini bekleyin.

Test siparişi gerçek kampanya verisine karışıyorsa test hesabı, düşük tutarlı sipariş veya sonradan hariç tutulabilecek kontrollü bir yöntem kullanın. Gelişi güzel sahte siparişler, rapor kalitesini bozabilir.

Google Ads dönüşümleri neden İkas siparişleriyle eşleşmez?

Google Ads dönüşümleri ile İkas siparişleri aynı sayıyı göstermek zorunda değildir; iki sistem farklı ilişkilendirme, zaman aralığı ve kullanıcı izinleri kullanabilir.

En sık neden, dönüşümün reklam tıklamasına göre raporlanmasıdır. İkas siparişi sipariş zamanına göre kaydedilir. Kullanıcı reklamı bir gün önce tıklayıp bugün satın aldıysa iki sistem farklı tarih satırlarında veri gösterebilir.

İkinci neden, kullanıcı izinleridir. Çerez reddi, tarayıcı kısıtlamaları, reklam engelleyiciler ve cihaz değişimi ölçüm kapsamını azaltabilir. Bu farkı tamamen sıfırlamak mümkün değildir; ancak etiket ve izin yönetimi doğru kurulabilir.

Üçüncü neden, iade ve iptallerdir. İkas'ta tamamlanmış sipariş sayısı sonradan değişebilir. Google Ads'e gönderilmiş ilk satın alma dönüşümü ise otomatik olarak aynı anda silinmeyebilir.

Dördüncü neden, çift tetiklenmedir. Teşekkür sayfasının yenilenmesi, tarayıcı geri-ileri hareketi veya iki ayrı satın alma etiketi aynı işlemi tekrar gönderebilir.

Fark analizi yaparken tek günlük toplamları karşılaştırmayın. En azından aynı tarih aralığını, dönüşüm penceresini, sipariş durumunu ve para birimini sabitleyin. Ardından işlem kimliği bazında örneklem kontrolü yapın.

Raporlamada kullanılan dönüşüm tarihini, kategori ayarını ve sayım yöntemini de not edin. Bu ayarlar değiştiğinde geçmiş ve yeni raporlar aynı mantıkla karşılaştırılamaz.

İkas Google Ads dönüşüm takibinde gizlilik ve gelişmiş dönüşüm nasıl ele alınır?

İkas Google Ads dönüşüm takibinde gizlilik, kullanıcı izni ve kişisel veri aktarımı teknik kurulum kadar önemlidir.

Google etiketleri, kullanıcı tercihleri ve geçerli mevzuata uygun bir çerez izin mekanizmasıyla birlikte çalışmalıdır. İzin verilmeden pazarlama etiketlerinin çalıştırılması, işletmenin kullandığı izin yönetim yapısına göre uygun olmayabilir.

Gelişmiş dönüşümler, kullanıcı tarafından sağlanan verilerin izinli ve uygun biçimde hashlenerek Google'a gönderilmesine dayanır. E-posta veya telefon gibi veriler, ham biçimde rastgele kod alanına yazılmamalıdır.

İkas mağazanızda gelişmiş dönüşüm kullanacaksanız önce hangi verilerin toplandığını, hangi amaçla işlendiğini ve hangi sistemle aktarıldığını belgeleyin. Veri sorumluluğu ve aydınlatma süreçleri için hukuk danışmanlığı gerekebilir.

Gelişmiş dönüşüm her mağazada otomatik olarak ek satış yaratmaz. Trafik hacmi düşükse veya kullanıcıların önemli bölümü izin vermiyorsa etkisi sınırlı kalabilir. Bu nedenle önce temel satın alma ölçümünü düzeltin.

İzin modu veya gelişmiş dönüşüm kurulumu sırasında aynı kullanıcı verisini birden fazla etikete göndermeyin. GTM, İkas entegrasyonu ve üçüncü taraf uygulamalarını birlikte denetleyin. Veri akışında hangi aracın hangi olayı gönderdiği açıkça yazılmalıdır.

İkas, T-Soft ve diğer altyapılarda etiket alanları farklı çalışabilir. Platform karşılaştırması yaparken yalnızca tema ve ödeme özelliklerine değil, sipariş olayının dış sistemlere nasıl aktarıldığına da bakın. Bu ayrım için İkas mı T-Soft mu? karşılaştırması yardımcı olabilir.

İkas Google Ads dönüşüm takibi kurulduktan sonra hangi raporlar izlenmelidir?

Kurulumdan sonra yalnızca dönüşüm sayısını değil, dönüşüm değeri, maliyet ve veri kalitesi göstergelerini birlikte izlemelisiniz.

İlk kontrol, Google Ads'teki satın alma sayısıyla İkas'taki tamamlanmış siparişlerin yönünü karşılaştırmaktır. Sayılar birebir eşleşmese bile farkın sürekli büyüyüp büyümediğine bakın.

İkinci kontrol, dönüşüm değeridir. Google Ads'teki toplam dönüşüm değerini aynı tarih aralığındaki sipariş geliriyle karşılaştırın. Kargo, indirim, vergi ve iade kurallarının iki raporda aynı olup olmadığını not edin.

Üçüncü kontrol, kampanya bazındaki maliyettir. ROAS hesaplamasında kullanılan gelir tanımı sabit kalmalıdır. Bir ay brüt, sonraki ay net gelir kullanırsanız kampanyaları adil biçimde kıyaslayamazsınız.

Dördüncü kontrol, etiket durumudur. Bir değişiklikten sonra dönüşümlerde ani düşüş veya olağandışı artış varsa GTM sürüm geçmişini, İkas tema değişikliklerini ve ödeme akışını inceleyin.

Beşinci kontrol, dönüşüm aksiyonlarının birincil ve ikincil ayarlarıdır. Yeni bir GA4 içe aktarması veya test etiketi, istemeden birincil hedefe dönüşebilir.

Haftalık kontrol için basit bir kayıt tablosu kullanabilirsiniz: tarih aralığı, İkas siparişleri, Ads dönüşümleri, dönüşüm değeri, reklam maliyeti ve açıklanan fark. Bu yöntem, tek seferlik bakış yerine ölçüm sağlığını izlemeyi sağlar.

Ölçüm verisi doğru değilse kampanya optimizasyonu da doğru yönü göstermez. Dönüşüm takibi tamamlandıktan sonra açılış sayfası, ödeme adımları ve teklif stratejisini ayrıca test edin. Dönüşüm oranı iyileştirmesi için CRO uygulama rehberindeki kontrol mantığını kullanabilirsiniz.