E-ticarette indirim öncesi fiyat nasıl hesaplanır?

İndirim öncesi fiyat, 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren düzenleme kapsamında kampanyadan önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınarak hesaplanır. E-ticaret sitesi, aynı ürünün fiyat değişikliklerini tarih, saat, varyant ve satış kanalıyla birlikte kaydetmelidir.

Örneğin bir ürün son on günde 900 TL, 850 TL ve 920 TL’den satıldıysa karşılaştırma fiyatı 850 TL olur. Kampanya fiyatı 765 TL ise indirim oranı 850 TL üzerinden hesaplanır.

İndirim öncesi fiyat hangi tutar üzerinden hesaplanır?

İndirim öncesi fiyat, indirimin başladığı tarihten önceki on gün içinde tüketiciye uygulanan en düşük ürün fiyatıdır. Daha yüksek eski fiyatlar, karşılaştırma fiyatını yükseltmek için kullanılamaz.

Bu hesapta önce kampanyaya girecek ürün kesinleştirilir. Ürün kodu, model, beden, renk, kapasite ve paket içeriği kontrol edilir. Farklı varyantlar aynı ürün gibi değerlendirilmemelidir.

Örneğin 1 litrelik siyah termos 900 TL, 750 mililitrelik aynı seri termos 700 TL’den satılmış olabilir. Bu iki ürünün teknik özellikleri farklıysa, 700 TL tutarı 1 litrelik ürünün indirim öncesi fiyatı olarak kullanılamaz.

Aynı ürün için on günlük fiyat geçmişi çıkarılır. Bu geçmişte 1.000 TL, 950 TL, 900 TL ve 875 TL fiyatları varsa karşılaştırma fiyatı 875 TL’dir. Kampanya fiyatı 787,50 TL olduğunda indirim oranı yüzde 10 olur.

Yanlış: Ürünün mağazadaki eski liste fiyatı olan 1.000 TL’yi indirim öncesi fiyat göstermek. Doğru: Kampanyadan önceki on günlük dönemdeki en düşük gerçek satış fiyatı olan 875 TL’yi esas almak.

Bu yöntem, fiyat geçmişi bulunmayan yeni ürünlerde ayrıca dikkat gerektirir. Ürün henüz satışa çıkmadıysa geçmiş fiyat üzerinden indirim iddiası kurulamaz. Bu durumda “indirim” yerine kampanya fiyatı veya lansman fiyatı gibi doğru bir ifade değerlendirilmelidir.

Önceki on gün nasıl belirlenir?

Önceki on gün, indirimin tüketiciye duyurulduğu veya uygulanmaya başladığı tarihten geriye doğru hesaplanan dönemdir. İşletme, başlangıç tarihini ve saatini sistem kayıtlarında açıkça göstermelidir.

Kampanya 20 Ağustos 2026 saat 10.00’da başladıysa, fiyat geçmişi 20 Ağustos’tan önceki on günlük dönemden çıkarılmalıdır. İşletme, kendi kullandığı hesaplama yöntemini tüm ürünlerde tutarlı uygulamalıdır.

Sadece gün bazlı kayıt tutmak bazı durumlarda yetersiz kalabilir. Aynı gün içinde fiyat 900 TL’den 850 TL’ye düşürülüp tekrar 900 TL’ye çıkarıldıysa, 850 TL’lik uygulama ayrıca dikkate alınmalıdır.

Bu nedenle fiyat kayıtlarında en az şu alanlar bulunmalıdır: ürün kodu, varyant kodu, satış fiyatı, para birimi, başlangıç zamanı, bitiş zamanı, kanal ve fiyatın hangi koşulla uygulandığı.

Sepet indirimi, kupon, üyelik indirimi veya banka kampanyası gibi koşullu avantajlar ayrı sınıflandırılmalıdır. Bu avantajların herkese açık normal satış fiyatıyla aynı kabul edilip edilmeyeceği, kampanyanın şartlarına ve yürürlükteki düzenlemenin kapsamına göre değerlendirilmelidir.

Fiyat geçmişini sadece ekran görüntüsüyle saklamak da risklidir. Ekran görüntüsü ürünün stokta olup olmadığını, fiyatın ne kadar süre uygulandığını veya hangi varyanta ait olduğunu tek başına kanıtlamayabilir.

İndirim duyurusu ile fiyat değişikliğini eşleştiren bir kayıt sistemi kurulmalıdır. Böylece denetim veya tüketici başvurusu sırasında hangi fiyatın, hangi tarihte ve hangi şartla uygulandığı açıklanabilir.

İndirim oranı nasıl hesaplanır?

İndirim oranı, önceki on gündeki en düşük fiyat ile kampanya fiyatı arasındaki farkın, en düşük fiyata bölünmesiyle hesaplanır. Formül şöyledir: indirim oranı = (karşılaştırma fiyatı - kampanya fiyatı) / karşılaştırma fiyatı × 100.

Karşılaştırma fiyatı 1.200 TL ve kampanya fiyatı 1.020 TL ise fark 180 TL’dir. 180 TL, 1.200 TL’ye bölündüğünde indirim oranı yüzde 15 çıkar.

Karşılaştırma fiyatı 850 TL, kampanya fiyatı 765 TL olduğunda fark 85 TL’dir. 85 TL’nin 850 TL’ye oranı yüzde 10’dur. Reklamda “850 TL yerine 765 TL” ifadesi kullanılabilir; yüzde oranı da aynı hesaba dayanmalıdır.

Yuvarlama işlemi, tüketiciyi yanıltmamalıdır. Gerçek oran yüzde 9,94 ise bunu yüzde 10 olarak göstermek, kullanılan yuvarlama kuralına göre değerlendirilmelidir. Sistem, hesaplamayı otomatik yapmalı ve ham değerleri ayrıca saklamalıdır.

İndirim fiyatı vergi dahil, karşılaştırma fiyatı vergi hariç gösterilirse sonuç hatalı olur. Her iki tutarın aynı fiyat bileşenlerini içermesi gerekir. Kargo ücretinin birinde bulunup diğerinde bulunmaması da karşılaştırmayı bozabilir.

İndirim oranı, ürünün satış fiyatı üzerinden hesaplanır. “Sepette ek yüzde 10”, “üyeye özel yüzde 15” ve “kuponla yüzde 20” gibi farklı koşullar tek bir indirim oranı gibi birleştirilmemelidir.

Özellikle çok aşamalı kampanyalarda her aşama ayrı kontrol edilmelidir. Önce yüzde 10, sonra yüzde 15 indirim uygulandığında toplam indirim yüzde 25 değildir. 1.000 TL ürün önce 900 TL’ye, sonra 765 TL’ye düşerse toplam indirim yüzde 23,5 olur.

Hangi fiyatlar aynı ürün için karşılaştırılabilir?

Karşılaştırma, aynı ürünün aynı satış koşulları üzerinden yapılmalıdır. Ürün kodu aynı görünse bile paket adedi, garanti kapsamı, teslimat şartı veya varyant değişiyorsa kayıtlar ayrıca incelenmelidir.

Bir ürün kendi internet sitesinde 1.000 TL, pazaryerinde 950 TL’den satılıyorsa bu iki fiyatın hangi kampanyaya ait olduğu ayrıştırılmalıdır. Kendi site reklamında pazaryeri fiyatı kullanmak, tüketiciye sunulan gerçek satış koşullarını yansıtmayabilir.

Satış kanalı bazında fiyat geçmişi tutulması bu nedenle önemlidir. Kendi site, mobil uygulama, pazaryeri mağazası ve sosyal medya üzerinden verilen fiyatlar ayrı kaydedilmelidir.

Tablodaki sınıflandırma, fiyat kayıtlarını düzenlemek için pratik bir çerçeve sunar. Kesin hukuki değerlendirme, kampanyanın içeriği ve ilgili düzenlemenin kapsamı birlikte incelenerek yapılmalıdır.

Bir ürünün fiyatı, ücretsiz kargo veya hediye ürün nedeniyle farklı algılanabilir. Bu avantajlar ürün fiyatından ayrı gösterilmeli, tüketiciye hangi faydanın hangi şartla sunulduğu açıkça yazılmalıdır.

Varyantlı ürünlerde indirim öncesi fiyat nasıl bulunur?

Varyantlı ürünlerde indirim öncesi fiyat, kampanyaya dahil edilen varyantın kendi fiyat geçmişinden hesaplanır. Renk, beden, ölçü, kapasite veya paket adedi farklı ürünler tek fiyat geçmişinde birleştirilmemelidir.

Bir ayakkabının 38 numarası 1.500 TL, 42 numarası 1.350 TL olabilir. Kampanya yalnızca 38 numaraya uygulanıyorsa 42 numaranın düşük fiyatı karşılaştırma fiyatı olarak kullanılamaz.

Stok durumu da kayıtlarla birlikte değerlendirilmelidir. Ürün sayfasında düşük fiyat görünüyor, ancak varyant stokta bulunmuyorsa bu fiyatın gerçek satış fiyatı olup olmadığı sistemden doğrulanmalıdır.

Bir ürün setinde paket içeriği değiştiğinde yeni bir ürün tanımı kullanılmalıdır. İki adetli paket ile tekli ürünün aynı ürün koduyla yönetilmesi, fiyat geçmişinde hatalı indirim oranı oluşturur.

E-ticaret altyapısında ana ürün ve varyant fiyatları ayrı alanlarda tutulmalıdır. Kampanya motoru yalnızca ana ürün koduna bakıyorsa, reklam yayına alınmadan önce varyant bazlı kontrol yapılmalıdır.

Meta reklamı veya ürün feed’i kullanılan kampanyalarda da aynı ayrım korunmalıdır. Feed içindeki fiyat, ürün sayfasındaki fiyat ve ödeme adımındaki fiyat birbiriyle eşleşmelidir. Feed hazırlama süreci için E-ticarette Meta reklamı için ürün feed'i nasıl hazırlanır? başlıklı içerikteki kontrol yaklaşımı kullanılabilir.

Varyantların fiyatları otomatik güncelleniyorsa kampanya öncesi bir test siparişi veya sepet kontrolü yapılmalıdır. Sadece yönetim panelindeki fiyatı görmek, müşterinin gerçek ödeme ekranındaki tutarı doğrulamaz.

Kupon, üyelik ve sepet indirimleri hesaplamayı nasıl etkiler?

Kupon, üyelik ve sepet indirimleri, herkese açık ürün fiyatından ayrı koşullardır. Bu nedenle reklamda temel fiyat, koşullu fiyat ve indirim şartı birbirinden ayrılarak gösterilmelidir.

Örneğin ürün sayfasında fiyat 1.000 TL, üyeye özel fiyat 900 TL ve sepette kuponla fiyat 850 TL olabilir. Bu üç tutarın aynı anda tek bir “yüzde 15 indirim” ifadesiyle sunulması tüketicide yanlış beklenti oluşturabilir.

Önceki on günlük en düşük fiyat araştırılırken hangi fiyatın tüm tüketicilere açık olduğu belirlenmelidir. Sadece belirli bir kullanıcı grubuna sunulan fiyatlar, standart satış fiyatıyla otomatik olarak aynı kabul edilmemelidir.

Banka kampanyalarında ödeme yöntemi şartı bulunur. Tüketici belirli bir kartı kullanmadığında indirim uygulanmıyorsa, reklam metninde bu koşul görünür biçimde belirtilmelidir.

Sepet kampanyalarında birden fazla ürün şartı olabilir. “1.000 TL üzeri alışverişte 200 TL indirim” ifadesi, tek ürünün doğrudan fiyatının 800 TL olduğu anlamına gelmez.

Kargo indirimi de ürün fiyatı indiriminden ayrı hesaplanmalıdır. Ücretsiz kargo avantajı, ürün fiyatını düşürmüyorsa yüzde indirim hesabına eklenmemelidir.

Kampanya sisteminde her indirimin kaynak kodu tutulmalıdır. İndirim kodu, müşteri grubu, ödeme yöntemi, sepet koşulu, başlangıç ve bitiş zamanı kaydedilirse sonradan hangi fiyatın neden oluştuğu açıklanabilir.

İndirimli ürün reklamı yayınlamadan önce hangi kontroller yapılır?

Reklam yayına alınmadan önce ürün fiyatı, on günlük geçmiş, indirim oranı ve kampanya şartları birlikte kontrol edilmelidir. Kontrol yalnızca reklam metni üzerinden yapılmamalıdır.

1. Kampanyaya girecek ürün ve varyant kodunu kesinleştirin.
2. Önceki on günlük fiyat kayıtlarını tarih ve saat sırasıyla çıkarın.
3. Bu kayıtlar içindeki en düşük uygulanmış fiyatı belirleyin.
4. Kampanya fiyatını aynı vergi ve fiyat koşullarıyla karşılaştırın.
5. İndirim oranını formülle yeniden hesaplayın.
6. Ürün sayfası, sepet ve ödeme adımındaki tutarları test edin.
7. Reklam görseli, başlık ve açıklamadaki şartları eşleştirin.
8. Fiyat geçmişi ile kampanya onayını arşivleyin.

Kontrol listesi tamamlanmadan reklam bütçesi açılmamalıdır. Özellikle toplu ürün kampanyalarında tek bir hatalı feed alanı, yüzlerce ürünün yanlış fiyatla gösterilmesine yol açabilir.

• Ürün kodu ve varyant kodu doğru mu?
• Önceki on gündeki tüm fiyat değişimleri kayıtlı mı?
• En düşük fiyat, ilgili varyanta mı ait?
• Kampanya fiyatı ürün sayfasında ve sepette aynı mı?
• İndirim oranı formülle doğrulandı mı?
• Kupon, üyelik veya banka şartı açıkça yazıldı mı?
• Reklam görselindeki eski ve yeni fiyat doğru mu?
• Kampanya bitiş tarihi sistemde tanımlı mı?

Bu kontroller manuel ve otomatik yürütülebilir. Otomatik sistem fiyat değiştiğinde uyarı vermeli; manuel kontrol ise reklam yayını öncesi son onayı sağlamalıdır.

Sosyal medya reklamı planlanırken ürün fiyatının yanında stok, teslimat ve kampanya süresi de kontrol edilmelidir. Konuyla ilgili E-ticarette sosyal medya reklamı nasıl planlanır? içeriğinde kampanya planlamasının diğer adımları ele alınır.

Fiyat geçmişi nasıl kaydedilmeli ve saklanmalıdır?

Fiyat geçmişi, her değişikliğin eski ve yeni tutarını gösteren zaman damgalı kayıtlarla saklanmalıdır. Kayıt sistemi, yalnızca mevcut fiyatı değil, geçmişteki tüm geçerli fiyatları korumalıdır.

Minimum kayıt setinde ürün kodu, varyant, eski fiyat, yeni fiyat, değişiklik zamanı, değişikliği yapan kullanıcı veya sistem, satış kanalı ve kampanya kodu bulunmalıdır.

Fiyat değişikliği manuel yapıldıysa kullanıcı adı yazılmalıdır. Entegrasyonla yapıldıysa ilgili dosya, API işlemi veya kampanya kuralı da ilişkilendirilmelidir. Böylece hatanın kaynağı bulunabilir.

Ekran görüntüleri destekleyici belge olabilir, ancak ana kayıt yerine geçmemelidir. Veritabanı çıktısı, kampanya logu ve ürün sayfası arşivi birlikte tutulduğunda daha izlenebilir bir dosya oluşur.

İşletme, kampanya başlamadan önce fiyat geçmişini dışa aktarmalıdır. Kampanya sırasında yapılan değişiklikler de ayrıca kaydedilmelidir. Sonradan yalnızca kampanya başlangıcındaki dosyaya bakmak yeterli değildir.

Fiyat geçmişi ile stok kaydı da karşılaştırılmalıdır. Düşük fiyat yalnızca ürün stokta ve satın alınabilir durumdayken uygulandıysa bu bilgi ayrıca görünmelidir.

E-ticaret altyapısı bu kayıtları yeterli ayrıntıda tutmuyorsa, ayrı bir fiyat arşivi kurulabilir. Platform seçimi yapılırken kampanya ve fiyat geçmişi özellikleri de incelenmelidir. Örneğin İkas mı T-Soft mu? E-Ticaret Platform Karşılaştırması (2026) içeriğinde platform karşılaştırması yapılırken operasyonel özellikler de dikkate alınır.

Hatalı indirim öncesi fiyat hangi sonuçlara yol açar?

Hatalı karşılaştırma fiyatı, tüketicinin ürünü gerçekte olduğundan daha avantajlı sanmasına neden olabilir. Bu nedenle yalnızca matematiksel hesap değil, reklamın genel sunumu da kontrol edilmelidir.

Eski fiyat üstü çizilerek gösteriliyorsa bu fiyatın önceki on günlük en düşük fiyata dayanması gerekir. Aynı ürünün önceki yüksek fiyatını kullanmak, yüzde oranı doğru hesaplanmış görünse bile karşılaştırmayı hatalı yapabilir.

Bir diğer hata, kampanya fiyatını ödeme adımında değiştirmektir. Reklamda 765 TL görünen ürün, sepette 800 TL’ye çıkıyorsa kullanıcıya sunulan fiyat tutarlı değildir.

Stokta bulunmayan varyantın fiyatını reklamda kullanmak da sorun yaratabilir. Reklamın tıkladığı sayfada tüketicinin aynı koşullarla ürünü satın alabilmesi gerekir.

Kampanya süresi bittiğinde reklamların durdurulması veya güncellenmesi gerekir. Eski fiyat karşılaştırması yeni kampanyaya otomatik olarak taşınmamalıdır.

İade ve teslimat süreçleri de kampanya operasyonundan bağımsız düşünülmemelidir. Ürün teslim edilemediğinde bedel iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda E-ticarette ürün teslim edilemezse para ne zaman iade? başlıklı içerikteki süreç açıklamaları ayrıca incelenebilir.

Pazaryerinde yapılan satışlarda fiyat ve kampanya kayıtları platform kayıtlarıyla eşleştirilmelidir. Aracı platformların iade sorumluluğu için E-ticarette aracı platform hangi iadeden sorumlu? içeriği, fiyat hesabının dışında kalan operasyonel süreci anlamaya yardımcı olur.

İndirim öncesi fiyat hesabı için uygulanabilir yöntem nedir?

Uygulanabilir yöntem, her kampanya için ürün bazlı bir fiyat dosyası oluşturmaktır. Dosyada karşılaştırma fiyatı, kampanya fiyatı, hesaplanan oran, kampanya tarihleri ve kullanılan koşullar yer almalıdır.

İlk olarak kampanyanın başlangıç zamanı sabitlenir. Ardından önceki on gün içindeki fiyat kayıtları filtrelenir. Filtreleme ürün, varyant ve satış kanalı bazında yapılır.

İkinci aşamada aynı koşullardaki fiyatlar karşılaştırılır. Vergi, kargo, paket içeriği ve ödeme şartları farklıysa fiyatlar ayrı satırlarda tutulur.

Üçüncü aşamada en düşük uygun fiyat seçilir. Bu tutar reklamda eski fiyat veya karşılaştırma fiyatı olarak kullanılmadan önce kampanya fiyatıyla aynı para biriminde kontrol edilir.

Dördüncü aşamada indirim oranı otomatik formülle hesaplanır. Hesaplanan oran reklam metnine yuvarlanarak aktarılır; ham oran ve yuvarlama kuralı dosyada saklanır.

Beşinci aşamada ürün sayfası, sepet ve ödeme adımı test edilir. Reklamdaki fiyatın bu üç noktada değişmemesi gerekir. Kupon veya üyelik şartı varsa test hesabı buna göre seçilmelidir.

Son aşamada reklam görseli, feed ve kampanya paneli aynı verilerle karşılaştırılır. Meta Pixel veya benzeri ölçüm araçları reklam performansını izler; ancak fiyatın mevzuata uygunluğunu tek başına doğrulamaz. T-Soft kullanan işletmeler, ölçüm kurulumu için T-Soft 360'da Meta Pixel nasıl kullanılır? içeriğindeki teknik adımları fiyat kontrolünden ayrı değerlendirmelidir.

Bu yöntem, kampanya başlamadan önce hatayı yakalar. Ancak düzenli fiyat değişiklikleri, farklı kanallar veya kişiye özel teklifler varsa tek seferlik kontrol yeterli olmaz. Fiyat geçmişi her gün güncellenmeli ve her yeni kampanyada yeniden hesap yapılmalıdır.