Yerel Hizmet Reklamları PMax'e nasıl taşınır?

Yerel Hizmet Reklamları, Google’ın açıkladığı plana göre Ağustos 2026’dan itibaren özel Performance Max kampanyalarına taşınacak. Geçişte bütçe, teklif stratejisi, dönüşüm tanımları ve raporlama yeniden kontrol edilmelidir.

Google, eski LSA raporlarının yeni kampanyalara aktarılmayacağını belirtiyor. Bu nedenle geçmiş arama terimleri, müşteri adayları ve maliyet verileri geçişten önce dışa aktarılmalıdır.

Yerel Hizmet Reklamları PMax’e ne zaman taşınacak?

Google’ın açıkladığı takvime göre LSA’dan özel Performance Max kampanyalarına geçiş Ağustos 2026’da başlayacak. Başlangıç tarihi, tüm hesapların aynı gün değişeceği anlamına gelmez.

Geçişin hesap, ülke, hizmet kategorisi veya kampanya durumuna göre farklı uygulanıp uygulanmayacağı Google tarafından ayrıca netleştirilmelidir. Bu nedenle hesabınızdaki bildirimleri düzenli kontrol edin.

Bu değişiklik yalnızca kampanya adının değişmesi değildir. PMax yapısında bütçe, teklif, dönüşüm hedefi, reklam varlıkları ve rapor ekranları farklı çalışabilir.

Google’ın belirttiği en önemli nokta, eski LSA raporlarının yeni kampanyaya aktarılmayacağıdır. Geçmiş performansınızı korumak için raporları CSV olarak indirin.

En azından son 12 ayı kapsayan şu verileri ayrı dosyalarda saklayın: harcama, müşteri adayı, telefon araması, mesaj, rezervasyon ve geçerli müşteri adayı sayısı.

Geçişten önce alınan kayıtlar, yeni PMax dönemini karşılaştırmak için başlangıç tabanı oluşturur. Aksi durumda performans düşüşünü teknik değişiklikten ayırmak zorlaşır.

LSA ile özel Performance Max kampanyası arasındaki fark nedir?

LSA, yerel hizmet arayan kişileri müşteri adayı odaklı bir reklam akışıyla yakalarken özel PMax kampanyası Google’ın birden fazla reklam kanalını kullanabilir.

LSA deneyiminde işletmeler genellikle telefon araması, mesaj veya müşteri adayı gibi doğrudan aksiyonları izler. PMax ise tanımlanan dönüşüm hedeflerine göre farklı envanterlerde optimizasyon yapabilir.

Bu fark, raporlamanın daha geniş görünmesine yol açabilir. Reklamın hangi yüzeyde gösterildiği, LSA’daki kadar tek bir akış üzerinden okunmayabilir.

PMax kampanyasında metin, görsel, logo ve video gibi varlıkların rolü artar. Elinizde yalnızca telefon numarası ve kısa bir hizmet açıklaması varsa varlık seti yetersiz kalabilir.

Örneğin tesisat hizmeti veren bir işletme; acil su kaçağı, kombi bakımı ve gider açma hizmetlerini ayrı mesajlarla tanımlamalıdır. Tek reklam metni, tüm hizmetleri aynı anda açıklamakta zorlanır.

Bu kampanya yapısı her işletmede otomatik olarak daha iyi sonuç vermez. Dönüşüm verisi azsa sistemin hangi müşteri adayını değerli kabul edeceğini anlaması gecikebilir.

Google Ads yapısına yabancı olan işletmeler için [Akıllı Kampanya rehberindeki](/google-ads-akilli-kampanya-smart-campaign-rehberi) temel teklif ve hedef mantığı da karşılaştırma amacıyla incelenebilir. Ancak Smart Campaign ile PMax aynı kampanya türü değildir.

LSA’dan PMax’e geçerken bütçe nasıl belirlenir?

Geçiş bütçesi, LSA’daki toplam harcamanın otomatik olarak aynı miktarda PMax’e aktarılmasıyla belirlenmemelidir. Önce dönüşüm maliyeti ve müşteri adayı kalitesi incelenmelidir.

Son 3 ila 6 aylık LSA verilerinde aylık harcamayı, geçerli müşteri adayı sayısına bölün. Bu işlem, yalnızca toplam müşteri adayı maliyetini değil, gerçek iş fırsatının maliyetini de görmenizi sağlar.

Örneğin 30.000 TL harcama ile 60 müşteri adayı geldiğinde ortalama maliyet 500 TL’dir. Ancak bunların 20’si hizmet bölgesi dışında kaldıysa işletme açısından esas maliyet 750 TL olur.

PMax bütçesini ilk günden agresif biçimde artırmak yerine, ölçümün çalıştığı doğrulandıktan sonra kademeli değişiklik yapmak daha güvenlidir. Her bütçe değişikliğini tarih ve miktarla kaydedin.

Mevsimsel hizmetlerde geçmiş ayların ortalaması tek başına yeterli değildir. Klima servisi yaz aylarında, kombi servisi kış aylarında farklı arama yoğunluklarına sahip olabilir.

Yerel talebi değerlendirirken yalnızca reklam verisine bakmayın. [Yerel SEO nedir?](/yerel-seo-nedir) başlıklı rehberde açıklanan organik görünürlük, marka aramaları ve harita varlığı da toplam talebi etkiler.

Bu yaklaşım, PMax bütçesini düşürmenin her zaman tasarruf anlamına gelmediğini gösterir. Daha az harcama, geçerli müşteri adayı sayısını kârlı seviyenin altına indirebilir.

PMax kampanyasında teklif hedefi nasıl seçilir?

PMax teklif hedefi, işletmenin gerçekten değerli saydığı dönüşüme göre seçilmelidir. Telefonun çalması tek başına her zaman nitelikli müşteri adayı anlamına gelmez.

Bir çağrının geçerli kabul edilmesi için süre, hizmet konusu veya satış ekibinin onayı gibi kurallar tanımlanabilir. Bu kurallar işletmenin CRM veya çağrı kayıtlarıyla doğrulanmalıdır.

Örneğin 30 saniyeden kısa çağrılar otomatik müşteri adayı kabul edilirse yanlış aramalar hedefi bozabilir. Daha uzun çağrı da tek başına satış garantisi vermez; sonuç ayrıca kontrol edilmelidir.

Değer tabanlı teklif kullanılacaksa farklı müşteri adayı türlerine farklı değerler atanabilir. Acil servis çağrısı, ücretsiz keşif talebi ve fiyat araştırması aynı ticari değere sahip olmayabilir.

Ancak elinizde yeterli ve tutarlı dönüşüm verisi yoksa karmaşık değer yapısı kurmak erken olabilir. Önce hangi aksiyonun gerçekten satışa dönüştüğünü ölçün.

Yanlış: Tüm telefon aramalarını eşit değerli dönüşüm kabul etmek. Doğru: Geçerli aramayı tanımlamak, satış sonucunu ayrı kaydetmek ve teklif hedefini bu veriye göre değerlendirmek.

Teklif stratejisini değiştirirken aynı anda bütçeyi, bölgeyi ve reklam varlıklarını değiştirmeyin. Birden fazla değişiklik, performans farkının nedenini belirsizleştirir.

Dönüşüm izleme PMax’e geçmeden nasıl hazırlanır?

Dönüşüm izleme, geçişten önce test edilmiş ve hangi aksiyonun rapora girdiği açıkça belgelenmiş olmalıdır. PMax optimizasyonu, sisteme gönderilen sinyallere dayanır.

Önce dönüşüm listesini çıkarın: telefon araması, form gönderimi, WhatsApp tıklaması, randevu, teklif talebi ve mağaza ziyareti gibi aksiyonları ayrı sınıflandırın.

Ardından her dönüşümün birincil veya ikincil hedef olup olmadığını belirleyin. Birincil hedefler teklif optimizasyonunu etkileyebilir; ikincil hedefler yalnızca gözlem amacıyla tutulabilir.

1. Mevcut LSA ve Google Ads dönüşümlerini listeleyin.
2. Her aksiyonun işletme açısından gerçek sonucunu kontrol edin.
3. Çift sayılan telefon, form ve teşekkür sayfası kayıtlarını ayıklayın.
4. Test formu göndererek dönüşümün doğru kaydedildiğini doğrulayın.
5. Geçiş tarihinden önce mevcut ayarların ekran görüntüsünü alın.

Form gönderimlerinde yalnızca teşekkür sayfası görüntülenmesini ölçmek hatalı sonuç verebilir. Formun gerçekten gönderildiğini sunucu veya CRM kaydıyla karşılaştırın.

Telefon ölçümünde ise yönlendirme numarası, çağrı süresi ve cevapsız çağrı ayrımı önemlidir. Her çağrıyı satış fırsatı kabul etmek, PMax’e yanlış sinyal gönderebilir.

Dönüşüm izleme kurulumu zayıfsa PMax kampanyası hemen durdurulmak zorunda değildir. Ancak bütçe artırmadan önce ölçüm açığı giderilmelidir.

PMax kampanyasında hizmet bölgesi nasıl tanımlanır?

Hizmet bölgesi, işletmenin fiilen hizmet verdiği ilçe, il veya yarıçap sınırlarıyla tanımlanmalıdır. Reklam hedefi, müşteri kabul kapasitesinden geniş olmamalıdır.

İzmir’de çalışan bir klima servisi tüm Ege Bölgesi’ni hedeflerse, gelen taleplerin önemli bölümü ulaşım maliyeti nedeniyle kullanılamayabilir. Bölgeyi ilçe bazında test etmek daha açıklayıcıdır.

Google Ads konum hedeflerinde fiziksel olarak bölgede bulunanlar ile bölgeye ilgi gösterenler arasında fark olabilir. İşletme, kampanya ayarındaki hedefleme seçeneğini ayrıca kontrol etmelidir.

Hizmet bölgesini Google İşletme Profili ile reklam kampanyasında tutarlı tutun. [Google Haritalar’da hizmet bölgesi nasıl tanımlanır?](/google-haritalar-da-hizmet-bolgesi-nasil-tanimlanir) rehberindeki bilgiler bu kontrol için kullanılabilir.

Mahalle veya ilçe düzeyinde yeterli veri oluşmuyorsa bölgeyi aşırı küçük parçalara ayırmak öğrenmeyi zorlaştırabilir. Önce hizmet kapasitesini, ardından arama hacmini değerlendirin.

Havalimanı, sanayi bölgesi veya turistik merkez çevresindeki işletmelerde konum niyeti ayrıca incelenmelidir. [Menderes’te havalimanı yakınındaki işletmeler için yerel arama reklamları](/menderes-te-havalimani-yakinindaki-isletmeler-icin-yerel-arama-reklamlari) bu tür yerel senaryolara örnek sunar.

Konum raporlarını geçiş sonrası haftalık karşılaştırın. Hizmet dışı ilçelerden gelen talepler artarsa hariç tutma veya daha dar hedefleme gerekebilir.

PMax reklam varlıkları yerel hizmetler için nasıl hazırlanır?

Yerel hizmet PMax kampanyasında reklam varlıkları, hizmeti, bölgeyi ve müşterinin beklediği aksiyonu açıkça belirtmelidir. Genel sloganlar yerine doğrulanabilir bilgiler kullanılmalıdır.

Başlıklarda hizmet adı ve bölge birlikte kullanılabilir. Örneğin İzmir Bornova kombi servisi ifadesi, yalnızca hızlı çözüm gibi ölçülemeyen bir cümleden daha açıklayıcıdır.

Açıklamalarda çalışma saatleri, hizmet kapsamı, randevu yöntemi ve servis verilen bölgeler yer alabilir. Fiyat bilgisi veriliyorsa koşulları ve kapsamı ayrıca belirtilmelidir.

Görseller gerçek işletme ortamını, ekipmanı veya hizmet sürecini göstermelidir. Stok görseller, işletmenin sunduğu hizmetle uyuşmuyorsa yanlış beklenti oluşturabilir.

Video varlığı hazırlamak mümkün değilse yalnızca metinle ilerlemek tercih edilebilir. Ancak video eklenmesi, işletmenin gerçek hizmet sürecini anlatmak için kullanılabilir; [Video Reklam ve YouTube Reklamları](/video-reklam-ve-youtube-reklamlari) rehberindeki format ayrımları yardımcı olur.

Bir kampanyada tesisat, elektrik ve klima hizmetlerini aynı mesajda toplamak ölçümü zorlaştırır. Hizmet grupları arasında anlamlı bütçe veya dönüşüm farkı varsa ayrı yapı düşünülmelidir.

Bu yaklaşım her zaman ayrı kampanya gerektirmez. Düşük hacimli hizmetlerde fazla parçalama, her grubun yeterli veri toplamasını engelleyebilir.

Geçişten sonra PMax raporları nasıl okunur?

Geçiş sonrası başarı, yalnızca gösterim veya tıklama sayısıyla değil, geçerli müşteri adayı maliyeti ve satış sonucu ile değerlendirilmelidir.

İlk raporlama döneminde şu metrikleri birlikte inceleyin: harcama, toplam dönüşüm, geçerli dönüşüm, dönüşüm başı maliyet, hizmet bölgesi ve satışa dönüşen aday sayısı.

Eski LSA raporları yeni kampanyaya aktarılmadığı için dönem karşılaştırmasını manuel tabloyla yapın. Her satırda tarih aralığı, bütçe, müşteri adayı, geçerli aday ve satış sonucu bulunsun.

İlk günlerdeki dalgalanmayı tek başına karar gerekçesi yapmayın. Önce veri toplama sorunu var mı, dönüşüm sayımı doğru mu ve bölge dışı talepler artmış mı kontrol edin.

Raporları haftalık incelemek yerel hizmetler için pratik bir ritimdir. Ancak küçük hesaplarda tek haftalık veri çok az olabilir; karar aralığını dönüşüm hacmine göre belirleyin.

Arama terimi görünürlüğü veya kanal ayrıntısı sınırlıysa, CRM kayıtlarını reklam verisiyle eşleştirin. Hangi müşteri adayının hangi hizmete dönüştüğü daha güvenilir bir karar zemini sağlar.

Raporlamada kullanılan tanımlar değişirse eski ve yeni dönemi doğrudan kıyaslamayın. Önce iki dönemde de aynı müşteri adayı tanımının kullanılabildiğini doğrulayın.

LSA’dan PMax’e geçiş için hangi kontrol listesi kullanılmalı?

Geçiş kontrol listesi, kampanya açmadan önce veri kaybını ve yanlış optimizasyon riskini azaltır. Aşağıdaki maddeler hesap yöneticisi tarafından tarih atılarak kontrol edilmelidir.

• Google Ads ve LSA hesap bildirimleri incelendi.
• Son 12 aylık LSA raporları dışa aktarıldı.
• Harcama, müşteri adayı ve geçerli aday tanımları yazılı hale getirildi.
• Telefon, form ve mesaj dönüşümlerinde çift sayım kontrol edildi.
• Birincil ve ikincil dönüşüm hedefleri ayrıldı.
• Hizmet bölgeleri Google İşletme Profili ile karşılaştırıldı.
• Hariç tutulacak ilçe veya bölgeler belirlendi.
• Metin, görsel, logo ve video varlıkları hazırlandı.
• Geçiş öncesi kampanya ayarlarının ekran görüntüsü alındı.
• Geçiş sonrası haftalık rapor formatı oluşturuldu.

Bu liste tamamlanmadan bütçeyi yükseltmek yerine önce ölçüm ve kapsam sorunlarını çözün. Özellikle dönüşüm tanımı net değilse PMax’in teklif kararlarını yorumlamak güçleşir.

Geçiş her yerel işletme için aynı sonucu vermeyebilir. Çok az dönüşüm alan, dar bir hizmet bölgesinde çalışan veya telefon kayıtlarını tutmayan işletmelerde veri yetersizliği görülebilir.

Bu durumda kampanyayı tamamen kapatmak yerine daha düşük riskli bir test dönemi, sınırlı bölge ve net tek dönüşüm hedefi kullanılabilir. Sonuçlar müşteri adayı kalitesiyle birlikte değerlendirilmelidir.

Yerel hizmet reklamlarında teknik geçiş kadar işletme operasyonu da önemlidir. Cevapsız çağrı oranı, geri dönüş süresi ve hizmet dışı talepler rapora mutlaka eklenmelidir.

Geçiş hazırlığınızı mevcut kampanya yapısı, dönüşüm ölçümü ve hizmet bölgeleri üzerinden bağımsız olarak değerlendirmek isterseniz Medyografya ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.