Matbaa reklamında genel "matbaa" kelimesi pahalıdır; asıl kazanç ürün bazlı aramalardadır.
Bu sayfa matbaa işletmeleri için reklam yönetiminin nasıl kurulduğunu anlatıyor: hangi kampanya hangi işi yapar, hangi aramalara girilir, hangi kelimeler bütçeyi boşa harcar, dönüşüm nasıl tanımlanır ve bütçe neye göre belirlenir.
Matbaa Tarafında Reklamın İşlevi
Matbaacılıkta reklam neredeyse tamamen işletmeden işletmeye bir talebi hedefliyor ve bu, kurguyu diğer sektörlerden ayırıyor. Arayan kişi ajans, pazarlama sorumlusu ya da işletme sahibi; ne istediğini biliyor ve genel bir hizmet değil belirli bir ürün arıyor. Bu yüzden genel "matbaa" kelimesine bütçe yığmak hem pahalı hem verimsiz.
İkinci belirleyici, işin tekrar eden yapısı. Bir ajansla ya da kurumsal firmayla kurulan ilişki yıllarca sipariş üretiyor. Bu, ilk müşteriyi kazanmanın maliyetinin yüksek görünse bile gerçekte çok daha düşük olduğu anlamına geliyor. Reklam değerlendirmesi tek siparişin kârına göre değil, müşterinin yıllık değerine göre yapılmalı.
Hangi Kampanya Ne İşe Yarar?
Bütçe sınırlıysa bütün kampanya türlerini aynı anda açmak en verimsiz yoldur. Matbaa tarafında öncelik sırası şöyle:
| Kampanya | Rolü |
|---|---|
| Google arama — ürün bazlı | Birincil ve neredeyse tek gerçek kanal. Katalog, kutu, etiket, ajanda gibi ürün sorguları. |
| Google arama — şehir bazlı | Şehir adıyla birleşen sorgular; müşteri çoğu zaman yakınında bir matbaa arıyor. |
| Ajans ve kurumsal pazarlama tarafı; satış değil ilişki kurma kanalı olarak kullanılmalı. |
Harita üzerinden gelen talep neredeyse her yerel hizmette en yüksek niyeti taşıdığı için, reklamdan önce Google İşletme Profilinin eksiksiz olması gerekir; profilin nasıl düzenlendiğini GBP rehberimizde anlattık.
Hedeflenecek Aramalar
Aşağıdakiler bu sektörde niyeti en yüksek arama biçimleri:
- Ürün adıyla birleşen aramalar — katalog, broşür, kutu, etiket, ajanda; en verimli grup
- Şehir adıyla birleşen matbaa aramaları; yakınlık matbaada hâlâ belirleyici
- Özel uygulama aramaları; lak, yaldız, kabartma, özel kesim — bilet tutarı yüksek
- Acil baskı ve hızlı teslim aramaları — aciliyet taşıyan, fiyata daha az duyarlı grup
- Fuar ve etkinlik malzemesi aramaları; roll up, stand, banner gibi dönemsel talep
Bütçeyi Boşa Harcayan Kelimeler
Negatif kelime listesi, matbaa reklamlarında bütçeyi en hızlı koruyan tek ayardır. Aşağıdakiler kampanya açılırken baştan girilmelidir:
- matbaa iş ilanı, matbaacı aranıyor — iş arayanlar
- matbaa makinesi satın al, ikinci el ofset — makine arayanlar; bu sektörün en büyük kaybı
- matbaa açmak, matbaa kurmak maliyeti — sektöre girmek isteyenler
- şablon indir, ücretsiz tasarım, psd — tasarım dosyası arayanlar
- baskı nasıl yapılır, ofset baskı nedir — bilgi arayanlar
Bu liste bir kez yazılıp bırakılmaz. Yayının ilk iki haftasında arama terimleri raporunu düzenli kontrol etmek, gerçek sorguları görüp listeyi hızla olgunlaştırmanın en pratik yoludur.
Dönüşüm Nasıl Tanımlanır?
Dönüşüm teklif talebidir ve matbaada bu talep genelde dosya ya da adet bilgisiyle birlikte gelir. Telefon araması da ikincil dönüşüm olarak tanımlanmalıdır. Kritik nokta, teklif talebinden siparişe dönüşüm oranını ayrıca izlemektir; matbaada verilen her teklif siparişe dönmez ve bu iki oran arasındaki fark satış tarafındaki sorunu gösterir. Oran düşükse sorun genelde termin ya da fiyat netliğidir, reklam değil.
Dönüşüm tanımı yanlış kurulduğunda kampanya yanlış şeyi optimize eder; tıklama alır ama iş getirmez. Ölçüm altyapısının nasıl kurulduğunu dijital performans ajansı sayfamızda ayrıntılandırdık.
Bütçe ve Maliyet Gerçekleri
Bütçenin ürün bazlı kampanyalara dağıtılması, tek bir genel kampanyadan belirgin biçimde daha verimlidir; her ürünün rekabeti ve bilet tutarı farklıdır. Değerlendirme yaparken bakılacak sayı tek siparişin kârı değil müşterinin yıllık değeridir. Matbaada ilişki kurulan ajans ya da kurumsal firma yıllarca sipariş verir; bu hesap yapıldığında ilk müşteriyi kazanma maliyeti çok daha makul görünür. Yıl sonu döneminde ise bütçenin belirgin biçimde artırılması gerekir, çünkü talep o iki ayda yoğunlaşır.
Teklif ve Zaman Ayarı
Yılın en büyük penceresi kasım-aralıktır: ajanda, takvim, kurumsal hediye ve yılbaşı işleri bu iki aya toplanır ve kapasite hızla dolar. Bu dönemin reklamı eylülde başlamalıdır, çünkü kurumsal firmalar bütçelerini o dönemde ayırır ve kararı erken verir. Fuar takvimleri ikinci belirleyicidir; sektörel fuar öncesi stand ve katalog talebi keskin yükselir ve tarihler önceden bilinir. Eylül okul açılışı defter ve etiket tarafında ayrı bir dalga yaratır. Yaz ortası en durgun dönemdir.
Matbaa Reklamlarında Sık Yapılan Hatalar
- Bütçeyi genel "matbaa" kelimesine yığmak — pahalı ve dağınık; müşteri belirli bir ürün arıyor
- Makine ve ekipman sorgularını negatiflememek — bu sektörün en büyük bütçe kaybı
- Yıl sonu penceresine eylülde hazırlanmamak — kurumsal bütçeler o dönemde ayrılıyor
- Müşteri değerini tek siparişin kârıyla ölçmek — matbaada ilişki yıllarca sipariş üretiyor
İlk 30 Gün
İlk hafta ürün listesi, minimum adetler ve standart terminler yazılı hale getirilir; reklam metinleri ve açılış sayfaları bunlara dayanacaktır. İkinci hafta ürün bazlı arama kampanyaları kurulur ve makine ile şablon sorguları için negatif liste baştan girilir. Üçüncü hafta teklif talebi dönüşümü tanımlanır ve arama terimleri raporu incelenir. Dördüncü hafta teklif-sipariş dönüşüm oranı hesaplanır, müşterinin yıllık değeri çıkarılır ve yaklaşan yıl sonu penceresine göre bütçe planlanır.
Neye Bakarak Karar Verilir?
Reklam raporlarında en çok gösterilen ama en az işe yarayan iki sayı gösterim ve tıklamadır. Karar verirken bakılması gereken zincir şudur: kaç arama geldi, kaçı tıkladı, kaçı iletişime geçti, kaçı işe döndü ve bir müşteri kazanmak kaça mal oldu. Bu zincirin son iki halkası ölçülmüyorsa kampanya iyileştirilemez, yalnız sürdürülür.
İkinci önemli nokta değerlendirme süresidir. Birkaç günlük veriyle kampanya kapatmak, öğrenme aşamasını tamamlamamış bir kurguyu erken yargılamak demektir; çoğu hesapta anlamlı karar için en az iki haftalık veri gerekir. Reklamla organik tarafın birlikte nasıl planlandığını Meta ve Google reklam yönetimi sayfamızda anlattık.
Bizimle Nasıl Çalışılıyor?
Süreç dört adımda yürüyor. Önce mevcut durum inceleniyor: varsa reklam hesabınız, arama görünürlüğünüz ve rakiplerin ne yaptığı. Ardından kampanya yapısı kuruluyor, negatif kelime listesi baştan giriliyor ve dönüşüm takibi devreye alınıyor. Sonra reklam metni ve görselleri hazırlanıyor; gerekiyorsa yerinde çekim yapılıyor. Son olarak haftalık optimizasyon ve aylık raporlama yürüyor.
Reklam hesapları işletmeniz adına açılıyor ve yönetici erişimi sizde kalıyor; çalışma sona ererse erişimimizi kaldırırsınız, geçmiş veri ve öğrenme birikimi sizde kalır. Uzun süreli taahhüt uygulamıyoruz. Organik tarafı da birlikte yürütmek isterseniz sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama ajansı sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Matbaa işletmeniz için ücretsiz hesap incelemesi. Mevcut kampanyalarınıza bakıp bütçenin nereye gittiğini ve neyin gerçekçi olduğunu konuşalım — taahhüt yok.
Ücretsiz teklif alın · Reklam yönetimi kapsamı · Referanslarımız
İlgili Yazılar
Sık Sorulan Sorular
Hangi kelimelere reklam vermeliyim?
Ürün adıyla birleşen aramalara. Matbaacılıkta arayan kişi genel bir hizmet değil belirli bir ürün arar: katalog, broşür, kutu, etiket ya da ajanda. Genel matbaa sorgusu ise hem pahalıdır hem dağınıktır; arayanın ne istediği belli değildir ve rekabet en yoğun oradadır. Ürün bazlı kampanyalar hem daha ucuzdur hem reklam metni ve açılış sayfası o ürüne göre yazılabildiği için dönüşümü yüksektir. Şehir adıyla birleşen sorgular da değerlidir, çünkü müşteri çoğu zaman yakınında bir matbaa arar. Özel uygulama aramaları ise bilet tutarı en yüksek gruptur ve ayrı reklam grubunda tutulmalıdır.
Hangi aramalar bütçemi boşa harcıyor?
Makine ve ekipman sorguları bu sektörün en büyük kaybıdır. Matbaa makinesi satın al ve ikinci el ofset gibi aramalar yüksek hacimlidir ve arayan kişi baskı hizmeti değil makine arıyordur. İkincisi sektöre girmek isteyenlerdir: matbaa açmak ve kurulum maliyeti sorguları. Üçüncüsü tasarım dosyası arayanlardır; şablon indir, ücretsiz tasarım ve psd gibi sorgular yüksek hacimlidir ve dönüşümü yoktur. Dördüncüsü bilgi aramalarıdır: ofset baskı nedir ve baskı nasıl yapılır. Beşincisi iş arama sorgularıdır. Bu beş grup kampanya açılmadan girilmeli ve arama terimleri raporuyla genişletilmelidir.
Müşteri kazanma maliyetimi nasıl değerlendirmeliyim?
Tek siparişin kârıyla değil, müşterinin yıllık değeriyle. Matbaacılıkta iş tekrar eder; bir ajansla ya da kurumsal firmayla kurulan ilişki yıllarca sipariş üretir. Bu yüzden ilk siparişin maliyeti yüksek görünse bile gerçek getiri çok daha yüksektir. Hesap için müşterinin yılda kaç kez sipariş verdiğini ve ortalama tutarı bilmek yeterlidir. Bu bakış açısı bütçe kararını tamamen değiştirir ve genelde reklamın sanıldığından kârlı olduğunu gösterir. Ayrıca ilk siparişte kazanılan güven, sonraki siparişlerin reklamsız gelmesini sağlar; dolayısıyla reklam bir müşteri edinme yatırımı olarak değerlendirilmelidir.
Yıl sonu dönemine ne zaman hazırlanmalıyım?
Eylülde. Matbaacılıkta yılın en büyük penceresi kasım-aralıktır; ajanda, takvim, kurumsal hediye ve yılbaşı işleri bu iki aya toplanır ve kapasite hızla dolar. Ancak kurumsal firmalar bütçelerini eylül-ekim döneminde ayırır ve kararı erken verir; kasımda başlayan reklam, siparişlerin büyük bölümü verildikten sonra devreye girer. Bu yüzden kampanyanın eylülde yayında olması ve bütçenin o dönemde artırılması gerekir. Fuar takvimleri ikinci belirleyicidir ve tarihleri önceden bilindiği için hazırlık planlanabilir. Eylül okul açılışı da defter ve etiket tarafında ayrı bir dalga yaratır.
Teklif veriyorum ama sipariş gelmiyor, sorun reklamda mı?
Muhtemelen değil ve bunu ayırt etmek için teklif-sipariş dönüşüm oranını ölçmek gerekir. Reklam işini yapmışsa teklif talebi geliyordur; teklif verilip sipariş gelmiyorsa sorun satış tarafındadır. Matbaada bu sorunun en sık iki sebebi termin ve fiyat netliğidir. Müşteri için ilk filtre termindir; etkinlik ya da lansman tarihi sabit olduğu için süreyi netleştiremeyen matbaa baştan elenir. İkincisi minimum adet ve kapsam belirsizliğidir. Standart terminleri, minimum adetleri ve dosya gerekliliklerini yazılı hale getirip her teklife eklemek bu kaybı büyük ölçüde kapatır ve reklam bütçesini artırmaktan çok daha etkilidir.