2026 e-ihracat destekleri hangi reklamları kapsıyor?

2026 e-ihracat destekleri; şartları sağlayan Türkiye merkezli işletmelerin yurt dışına yönelik dijital reklam, çevrim içi mağaza tanıtımı ve pazaryeri pazarlama giderlerini kapsayabilir. Ancak her reklam faturası otomatik olarak desteklenmez. Reklamın hedef ülkesi, kullanılan kanal, hizmet sağlayıcısı, ödeme belgesi, başvuru sahibi ve ilgili faaliyet dönemi birlikte incelenir.

Ticaret Bakanlığı, e-ihracat desteklerine ilişkin mevzuatı, genelgeleri ve üst limitleri resmi destek sayfasında yayımlar. Bu nedenle 2026 bütçesi hazırlanırken yalnızca destek başlığının adına bakmak yeterli değildir. Güncel uygulama metni, başvuru kılavuzu ve ilgili limit tablosu birlikte kontrol edilmelidir.

2026 e-ihracat desteği hangi reklam türlerini kapsıyor?

2026 e-ihracat desteği, uygun şartlar altında yurt dışı satışları artırmaya yönelik dijital pazarlama ve çevrim içi tanıtım harcamalarını kapsayabilir. Kapsam, kampanyanın Türkiye içindeki satışa değil, belirlenen yurt dışı pazara yönelmesine bağlıdır.

Arama motoru reklamları, sosyal medya reklamları, görüntülü reklam kampanyaları ve bazı platform içi tanıtımlar bu kapsamda değerlendirilebilir. Bunun için reklam hesabı, hedefleme ayarları, fatura ve ödeme kaydı işletmenin başvurusu ile uyumlu olmalıdır.

Bir reklamın Facebook, Instagram, Google veya başka bir platformda yayınlanması tek başına yeterli değildir. Kampanya hedefinin, reklam gösteriminin ve harcama belgesinin destek mevzuatındaki koşulları taşıması gerekir.

Örneğin Almanya’ya gönderilen ve Almanya’daki kullanıcılara gösterilen bir ürün reklamı, yurt dışı hedefli pazarlama faaliyeti olarak incelenebilir. Türkiye’de yaşayan kullanıcılara gösterilen aynı reklam, e-ihracat desteği bakımından uygun olmayabilir.

Reklam kreatifinin dili de tek başına belirleyici değildir. Türkçe hazırlanan bir reklam yurt dışına gösterilebilir; fakat başvuruda hedef ülke, gösterim verisi ve satış amacı belgelenebilmelidir. İngilizce reklam da otomatik olarak uygun sayılmaz.

2026 kapsamını kesinleştirmek için işletme, ilgili destek kaleminin güncel genelgesinde geçen faaliyet tanımını okumalıdır. Faaliyet tanımı reklam türünü değil, giderin hangi amaçla ve hangi kanıtlarla desteklenebileceğini belirleyebilir.

Google ve sosyal medya reklamları e-ihracat desteğine giriyor mu?

Google ve sosyal medya reklamları, yurt dışı hedefli dijital pazarlama giderleri olarak değerlendirilebilir; fakat uygunluk, reklam hesabı ve başvuru belgelerinin birlikte incelenmesine bağlıdır.

Google Ads kampanyalarında işletme, kampanya adı, hedef ülke, tarih aralığı, harcama tutarı ve reklam hesabı bilgilerinin saklandığı raporları almalıdır. Fatura üzerindeki şirket bilgileri de başvuru sahibiyle eşleşmelidir.

Meta, TikTok, Pinterest veya benzeri sosyal ağlarda reklam veriliyorsa reklam yöneticisi raporları ayrıca arşivlenmelidir. Raporlarda ülke hedeflemesi görünmüyorsa, yalnızca toplam gösterim ve toplam harcama bilgisi başvuruyu açıklamak için yetersiz kalabilir.

Kampanya, hem Türkiye’yi hem de hedef ülkeyi içeriyorsa giderin hangi kısmının yurt dışına ait olduğu ayrıştırılmalıdır. Platform bu ayrımı göstermiyorsa işletme, harcamayı destek hesabına dahil etmeden önce uygulama biriminden görüş almalıdır.

Yanlış: “Platform faturası var, bütün reklam gideri desteklenir.” Doğru: “Fatura, ödeme kaydı, kampanya raporu, hedef ülke ve destek dönemi birlikte doğrulanır.”

Reklam hesabının bir ajansa veya grup şirketine ait olması da ayrıca kontrol edilmelidir. Başvuru sahibi, gideri gerçekten üstlendiğini ve reklamın kendi markası ya da ürünü için yayınlandığını belgeleyebilmelidir.

Reklam hesabı raporlarında para birimi farklı olabilir. Bu durumda faturadaki tutar, ödeme dekontu ve başvuru formundaki hesaplama aynı yöntemle açıklanmalıdır. Kur dönüşümünde kullanılan yönteme ilişkin kayıt tutulması, sonradan oluşabilecek farkları azaltır.

2026’da hangi platformların kabul edileceği konusunda yalnızca platform adı üzerinden karar verilmemelidir. Güncel mevzuat, uygun giderin tanımını ve istenen belgeleri belirler. Bu nedenle kampanya başlamadan önce resmi metin kontrol edilmelidir.

Pazaryeri reklamları ve mağaza tanıtımı destek kapsamında mı?

Pazaryeri içi reklamlar ve mağaza tanıtımı, ilgili destek kaleminin şartlarını karşılıyorsa destek kapsamına girebilir. Komisyon, reklam, listeleme ve tanıtım giderleri aynı başlık altında değerlendirilmemelidir.

Amazon Ads, eBay Promoted Listings veya başka bir pazaryerinin sponsorlu ürün alanları, ürün görünürlüğü için yapılan platform içi reklam harcamasıdır. Bu giderin uygunluğu, pazaryerinin hedef ülkeye yönelik faaliyet göstermesi ve işletmenin başvuru şartlarını sağlamasıyla birlikte incelenir.

Pazaryerinin aldığı satış komisyonu ise reklam giderinden farklıdır. Komisyon, satış gerçekleştiğinde kesilen hizmet bedelidir. Reklam bütçesi, satış olmasa bile kampanyanın yayınlanması için ödenebilir. İki kalemi aynı satırda göstermek muhasebe ve başvuru incelemesinde sorun yaratabilir.

Mağaza açılış bedeli, abonelik, ürün listeleme ücreti, çeviri, fotoğraf çekimi ve sponsorlu gösterim de birbirinden ayrılmalıdır. Destek mevzuatında bu giderlerin her biri farklı tanımlanabilir veya bazıları kapsam dışında kalabilir.

Bir pazaryerinde mağaza tanıtımı için ödenen bedelin desteklenebilmesi için genellikle hizmetin ne olduğunun faturada açıkça görülmesi gerekir. “Hizmet bedeli” gibi belirsiz açıklamalar, kampanyanın niteliğini tek başına göstermeyebilir.

Başvuru dosyasında pazaryeri satıcı hesabı, mağaza bağlantısı, kampanya raporu, fatura, ödeme dekontu ve hedef pazar bilgisi birlikte tutulmalıdır. Sipariş raporu da reklamın e-ihracat faaliyetiyle ilişkisini destekleyen ek kanıt olarak kullanılabilir.

Trendyol’da Türkiye içi satış ile yurt dışı pazaryeri faaliyeti aynı rapora dahil ediliyorsa ayrıştırma yapılmalıdır. Trendyol’da satış ile kendi sitenizi birim ekonomiyle karşılaştırırken reklam, komisyon, kargo ve iade maliyetlerini ayrı hesaplamak gerekir.

Ürünleri pazaryerinde listelemek, o ürünler için yapılan bütün tanıtım harcamalarının destekleneceği anlamına gelmez. Uygunluk, ilgili başlığın güncel açıklaması ve belge listesi üzerinden kontrol edilmelidir.

Hangi reklam giderleri e-ihracat desteği dışında kalabilir?

Türkiye içi hedefleme, belgesiz ödeme, kişisel reklam hesabı ve destek dönemi dışındaki harcamalar e-ihracat desteği dışında kalabilir. Ayrıca reklam niteliği taşımayan giderler, pazarlama bütçesinde yer alsa bile aynı şekilde değerlendirilemez.

Türkiye’deki kullanıcılara yönelik kampanyalar, ürünün e-ihracat sitesinde satılması nedeniyle otomatik olarak yurt dışı reklamına dönüşmez. Hedefleme ekranında ülke bilgisi bulunmuyorsa işletmenin yurt dışı reklam iddiasını kanıtlaması zorlaşır.

Influencer ödemelerinde de benzer bir ayrım vardır. Yurt dışında yaşayan içerik üreticisine ödeme yapılması tek başına yeterli değildir. İçeriğin hangi ülkede yayınlandığı, hangi hesapta paylaşıldığı, marka veya ürün bağlantısının ne olduğu belgelenmelidir.

Numune gönderimi, ücretsiz ürün, halkla ilişkiler çalışması ve basın bülteni reklamla aynı gider değildir. Sözleşmede “tanıtım” ifadesinin bulunması, harcamanın kesin olarak dijital reklam sayılacağını göstermez.

Organik sosyal medya paylaşımı için ajansa ödenen aylık hizmet bedeli de ayrıştırılmalıdır. Reklam satın alma tutarı, içerik üretimi, hesap yönetimi ve danışmanlık bedeli farklı kalemler halinde yazılmalıdır.

Başvuru sahibi olmayan bir şirketin kredi kartıyla yapılan ödeme de risk oluşturabilir. Ödemeyi yapan taraf, faturadaki taraf ve başvuru sahibi arasındaki ilişki açıklanmalıdır. İlişki açıklanamıyorsa giderin kabul edilmesi zorlaşabilir.

Destek dönemi başlamadan önce yapılan harcamalar veya başvuru prosedürü tamamlanmadan gerçekleştirilen işlemler için ayrıca tarih kontrolü yapılmalıdır. “Fatura tarihi” ile “ödeme tarihi” farklıysa her iki tarih kaydedilmelidir.

İşletmeler, kapsam dışında kalabilecek giderleri önceden ayırmak için reklam planında şu sınıfları kullanabilir: medya satın alma, içerik üretimi, ajans yönetimi, platform komisyonu ve teknik hizmet. Bu sınıflandırma, hangi belgenin hangi harcamayı kanıtladığını gösterir.

Reklam desteği için hangi belgeler hazırlanmalı?

Reklam desteği başvurusunda fatura, ödeme kanıtı, kampanya raporu, hedef ülke bilgisi ve başvuru sahibiyle bağlantıyı gösteren belgeler hazırlanmalıdır. Kesin belge listesi destek kalemine göre değişebilir.

Faturada hizmet sağlayıcısının unvanı, hizmet dönemi, hizmet açıklaması, tutar ve para birimi bulunmalıdır. Platformdan alınan elektronik faturalarda hesap adı ile şirket unvanı farklıysa bu farkı açıklayan kayıtlar saklanmalıdır.

Ödeme dekontu, kredi kartı ekstresi veya banka hareketi ile fatura arasındaki ilişki açık olmalıdır. Bir dekontta birden fazla fatura ödeniyorsa işletme, hangi tutarın hangi faturaya ait olduğunu gösteren mutabakat tablosu hazırlamalıdır.

Kampanya raporu; gösterim, tıklama, harcama, tarih aralığı ve hedef ülke gibi verileri içermelidir. Sadece ekran görüntüsü almak yerine platformdan indirilen raporların orijinal dosya formatı da korunmalıdır.

Reklam ajansıyla çalışılıyorsa sözleşmede hizmetin kapsamı ve medya bütçesinin ajans ücretinden ayrıldığı belirtilmelidir. Ajansın işletme adına reklam satın aldığı durumlarda, platform raporları ve işletmeye kesilen fatura birlikte sunulmalıdır.

Ürün veya marka bağlantısı da dosyada görünmelidir. Reklam, başvuru sahibinin markasına ait değilse marka kullanım yetkisi, distribütörlük ilişkisi veya ürün sahipliği ayrıca açıklanmalıdır.

Belge arşivini kampanya bazında oluşturmak daha güvenlidir. Her klasörde kampanya özeti, hedef ülke, reklam hesabı, fatura, ödeme belgesi, rapor ve varsa sözleşme bulunabilir.

• Faturadaki şirket unvanı başvuru sahibiyle uyumlu mu?
• Reklamın hedef ülkesi ve tarih aralığı raporda görünüyor mu?
• Platform harcaması ile banka veya kart ödemesi eşleşiyor mu?
• Ajans bedeli ile medya satın alma tutarı ayrılmış mı?
• Türkiye içi ve yurt dışı kampanyalar ayrı raporlanmış mı?
• Gider, güncel destek kaleminin faaliyet tanımına uyuyor mu?

Destek üst limiti reklam bütçesine nasıl uygulanır?

Destek üst limiti, işletmenin reklam bütçesinin tamamını geri alacağı anlamına gelmez. Uygulamada destek oranı, faaliyet türü, başvuru sahibi, dönem ve ilgili üst limit birlikte değerlendirilir.

2026 için kullanılacak limit, Ticaret Bakanlığı’nın güncel e-ihracat destekleri sayfasındaki ilgili tabloda kontrol edilmelidir. Eski bir blog yazısındaki tutar veya önceki yılın genelgesi, 2026 başvurusu için tek başına kaynak kabul edilmemelidir.

Bütçe planında üç ayrı rakam tutulmalıdır: toplam kampanya harcaması, destek hesabına girebilecek uygun gider ve uygulanabilecek destek tutarı. Bu üç rakamın aynı olması beklenmez.

Örneğin 100 birimlik bir kampanyanın 20 birimi Türkiye hedeflemesine, 15 birimi içerik üretimine, 65 birimi yurt dışı medya satın alımına ayrılmışsa, bütün bütçe tek kalem olarak başvurulmamalıdır. Her giderin kapsamı ayrıca incelenmelidir.

Birden fazla ülkede kampanya yürütülüyorsa ülke bazlı bütçe tablosu oluşturulmalıdır. Almanya, Fransa ve Birleşik Arap Emirlikleri için yapılan harcamalar ayrı satırlarda tutulabilir. Böylece hedef pazar, reklam raporu ve fatura karşılaştırılır.

Kur farkı, vergi, platform kesintisi ve ajans hizmet bedeli de bütçe hesabını etkileyebilir. Hangi tutarın destek hesabına esas alınacağı konusunda güncel kılavuzdaki açıklama takip edilmelidir.

Üst limite ulaşan işletme, aynı dönemde yaptığı yeni harcamaları otomatik olarak destek kapsamına sokamaz. Limit, dönem ve başvuru şartları kontrol edilmeden kampanya ölçeği artırılmamalıdır.

Reklam planını ay bazında izlemek daha doğru sonuç verir. Her ay için planlanan bütçe, gerçekleşen harcama, uygunluk durumu ve kalan limit ayrı sütunlarda gösterilebilir.

Reklam kampanyasına başlamadan önce hangi adımlar izlenmeli?

Reklam kampanyasına başlamadan önce destek kalemi, hedef pazar, belge düzeni ve ödeme akışı yazılı olarak kontrol edilmelidir. Kampanya başladıktan sonra eksik belgeyi tamamlamak her zaman mümkün olmayabilir.

1. Güncel Ticaret Bakanlığı mevzuatını ve ilgili genelgeyi açın.
2. Planlanan reklam kanalını, faaliyet tanımıyla karşılaştırın.
3. Hedef ülke ve kampanya tarihlerini reklam planına yazın.
4. Faturayı kimin keseceğini ve ödemeyi kimin yapacağını netleştirin.
5. Platform raporlarının hangi alanları göstereceğini kampanya başlamadan test edin.
6. Türkiye içi kampanyaları ayrı reklam hesabı veya ayrı kampanya adıyla izleyin.
7. Aylık fatura, dekont ve rapor eşleştirmesi yapın.
8. Başvuru öncesinde limit ve uygunluk hesabını güncel verilerle yenileyin.

Bu adımların amacı yalnızca başvuru dosyası hazırlamak değildir. İşletme, hangi reklamın satışa katkı sağladığını ve hangi harcamanın destek hesabına girebileceğini de görür.

Hedef ülke seçimi yapılırken reklam hesabındaki ülke hedeflemesi ile internet sitesindeki teslimat politikası uyumlu olmalıdır. Örneğin Almanya hedefleniyor ancak site Almanya’ya teslimat sunmuyorsa kampanyanın ticari amacı sorgulanabilir.

Ürün sayfalarının hedef ülkenin dili, para birimi, teslimat süresi ve iade bilgileriyle hazırlanması da reklam performansını etkiler. E-ticarette teslimat süresinin nasıl yazılacağını önceden düzenlemek, reklamdan gelen trafiğin satın alma aşamasında kaybolmasını azaltabilir.

İşletmenin e-ihracat altyapısı da kayıt altına alınmalıdır. ETBİS yükümlülüğü konusunda tereddüt varsa ETBİS’e kimlerin kayıt olmak zorunda olduğunu kontrol etmek gerekir.

Yurt dışı satış sitesi erişilebilirlik, tüketici bilgilendirmesi ve veri işleme bakımından da incelenmelidir. Reklam kampanyası büyütülmeden önce e-ihracat sitesinde erişilebilirlik beyanının nasıl hazırlanacağı değerlendirilmelidir.

Reklam desteği başvurusu neden reddedilebilir?

Reklam desteği başvurusu, giderin kapsam dışı olması, belgelerin eşleşmemesi, hedef ülkenin kanıtlanamaması veya başvuru sahibinin şartları taşımaması nedeniyle reddedilebilir.

En sık karşılaşılan risklerden biri, fatura ile reklam raporunun aynı hizmeti göstermemesidir. Faturada “dijital pazarlama” yazarken raporda yalnızca Türkiye kampanyaları bulunuyorsa dosyanın açıklanması gerekir.

İkinci risk, ödeme yapan tarafın belirsiz olmasıdır. Reklamı işletme yürütüyor, faturayı ajans ödüyor, ödeme ise başka bir grup şirketinden çıkıyorsa bu yapı belgelerle açıklanmalıdır.

Üçüncü risk, reklamın yurt dışına yönelik olduğunu gösteren verinin saklanmamasıdır. Kampanya ekranı daha sonra değişebilir veya geçmiş hedefleme bilgisi sınırlı görünebilir. Bu nedenle kampanya yayına alınırken rapor indirilmelidir.

Başvuru döneminin kaçırılması da ayrı bir sorundur. Harcama yapıldığı anda destek başvurusu tamamlanmış sayılmaz. İlgili mevzuatta belirtilen başvuru yöntemi, süre ve belge teslim kuralı ayrıca takip edilmelidir.

Üst limitin yalnızca reklam faturası üzerinden hesaplanması da hatalı olabilir. Destek kaleminde uygun gider tanımı, oran, dönem ve işletme bazlı sınırlar birlikte uygulanabilir.

Reddedilme riskini azaltmak için her kampanya için bir “uygunluk dosyası” açılmalıdır. Bu dosyada kampanya amacı, hedef ülke, reklam kanalı, toplam bütçe, uygun gider, fatura ve ödeme kaydı bulunmalıdır.

Resmî metinde açıkça bulunmayan bir gider için kesin destek sözü verilmemelidir. Belirsiz durumlarda Ticaret Bakanlığı’nın ilgili biriminden veya başvuru kanalından yazılı açıklama istenmesi daha güvenlidir.

2026 reklam bütçesi destek hesabıyla nasıl planlanmalı?

2026 reklam bütçesi, önce toplam satış hedefiyle değil, uygun gider ve belge kapasitesiyle birlikte planlanmalıdır. İşletme, destek alacağını varsayarak nakit akışını garanti kabul etmemelidir.

İlk tabloda ülke, kanal, aylık bütçe, hedeflenen trafik, dönüşüm ve reklam hesabı bulunabilir. İkinci tabloda fatura, ödeme, rapor ve başvuru durumu izlenebilir. Bu iki tablo birbirinden ayrı tutulmalıdır.

Reklam yatırımının işe yarayıp yaramadığını ölçmek için ülke bazında temel metrikler belirlenmelidir. Tıklama maliyeti, sepete ekleme oranı, satın alma oranı, reklam harcaması getirisi ve iade oranı birlikte izlenmelidir.

Destek uygunluğu ile ticari verimlilik aynı şey değildir. Bir kampanya desteklenebilir olsa bile yüksek iade oranı veya pahalı teslimat nedeniyle kârlı olmayabilir. Bu nedenle destek hesabı, birim ekonomi analizinin yerine geçmez.

Kendi site ve pazaryeri kampanyaları ayrı ölçülmelidir. E-ticaret platformu seçimini değerlendirirken reklam raporlarının dışa aktarılabilirliği, ülke bazlı satış verisi ve fatura düzeni de kontrol edilmelidir.

İşletme, ilk ayda bütün bütçeyi tek ülkeye harcamak yerine kontrollü test yapabilir. Test süresinde hedef kitle, ürün, reklam mesajı ve teslimat seçeneği karşılaştırılır. Ancak test harcamalarının da destek şartlarına uygun belgelenmesi gerekir.

Reklam bütçesi planı her ay güncellenmelidir. Kampanya performansı düşerse bütçe başka ülkeye aktarılabilir; fakat bu değişiklik reklam raporlarında ve iç bütçe kayıtlarında görünmelidir.

Son olarak işletme, resmi sayfadaki 2026 limitlerini ve güncel uygulama metinlerini başvuru öncesinde yeniden kontrol etmelidir. Mevzuat değişikliği olabileceği için eski kayıtlar yeni harcamaların kesin dayanağı kabul edilmemelidir.