"Katalog baskısı için dosyayı kaç dpi ve hangi renk profilinde göndermeliyim, taşma payı ne kadar olmalı?" Bu soru yapay zekâya günde binlerce kez soruluyor ve cevabı veren kaynaklar arasında matbaalar şaşırtıcı derecede az. Oysa dosya hazırlama bilgisi, bir matbaanın yazabileceği en çok alıntılanan içerik türü.
Dosya hazırlama kuralları en değerli içerik
Renk profili (CMYK, Pantone kullanımı), çözünürlük, taşma payı, güvenli alan, yazıların eğriye çevrilmesi, bıçak izi katmanı ve kabul edilen dosya formatları tek tek yazılmalı. Bu kurallar hem müşterinin hatalı dosya göndermesini önlüyor hem de teknik sorularda matbaayı doğrudan kaynak hâline getiriyor. Rakiplerin çoğu bu içeriği hiç üretmiyor. Hazır şablon dosya ve boş kalıp indirilebilir hâlde sunulduğunda, kullanıcı hem işini görüyor hem de sayfaya geri dönüyor.
Adet ve fiyat ilişkisi açıklanmalı
Baskıda maliyetin büyük bölümü hazırlık aşamasında oluşuyor; bu yüzden 500 adet ile 5.000 adet arasındaki birim fiyat farkı çok büyük. Bu ilişkiyi açıklayan, hangi adetten sonra ofsete geçmenin mantıklı olduğunu anlatan bir sayfa, "az adette baskı neden pahalı" gibi sık sorulan sorularda cevabın kendisi oluyor.
Dijital, ofset ve serigrafi ayrımı
Hangi işin hangi teknikle basılacağı adet, kalite ve süreye bağlı. Dijital baskının küçük adette ve hızlı işlerde, ofsetin yüksek adette, serigrafinin ise özel yüzeylerde avantajlı olduğu açıklanmalı. Matbaanın hangi tekniklere sahip olduğu, makine ebadı ve maksimum baskı boyutu da aynı sayfada yazılmalı; bu bilgiler büyük ebatlı iş arayan müşteri için doğrudan eleme kriteri oluyor.
Yanlış ve doğru cümle
Yanlış: "Kaliteli baskı ve zamanında teslimle müşterilerimizin yanındayız." Doğru: "Katalog baskısında dosyaları 300 dpi, CMYK ve 3 mm taşma paylı PDF olarak kabul ediyoruz; 500 adetten itibaren dijital, 2.000 adet üzerinde ofset basıyoruz, standart teslim süresi onaydan sonra 5 iş günü, selefon ve lak uygulamaları kendi bünyemizde yapılıyor." İkinci cümle teknik, adet ve süre bilgisini birlikte veriyor.
Ürün bazlı sayfalar ve ölçü bilgisi
Kartvizit, broşür, katalog, kutu, etiket, afiş ve poşet ayrı ürünler ve ayrı sorulardan geliyor. Her ürün için standart ölçüler, kullanılabilir kağıt gramajları, katlama seçenekleri ve ciltleme türleri yazıldığında sayfa, ölçü ve gramaj soran kullanıcıyla eşleşiyor. "A5 broşür kaç santim" gibi sorular da bu sayfalara trafik getiriyor.
Tasarım desteği ve prova süreci
Tasarımı olmayan müşteriye hizmet verilip verilmediği, dijital prova ve baskı provası aşamalarının nasıl işlediği, renk farkı beklentisinin nasıl yönetildiği açıklanmalı. Bu süreç anlatımı, ilk kez baskı yaptıracak müşterinin en çok ihtiyaç duyduğu bilgi ve asistanlar tarafından sıkça kaynak gösteriliyor. Ekranda görülen rengin baskıda neden farklı çıkabildiğini açıklamak da en sık yaşanan anlaşmazlığı baştan önlüyor.
İlgili Yazılar
Sık Sorulan Sorular
Dosya hazırlama kurallarını yazmak matbaaya ne kazandırır?
Hem hatalı dosya trafiğini azaltıyor hem de görünürlük kazandırıyor. Bu sorular yapay zekâya çok sık soruluyor ve cevabı veren matbaa sayısı az olduğu için alıntılanma ihtimali yüksek.
Fiyat listesi yayımlamak gerekli mi?
Tam liste şart değil ama adet-fiyat ilişkisini açıklamak gerekli. Az adette birim fiyatın neden yüksek olduğunu anlatan içerik, hem müşteri itirazını karşılıyor hem de cevaplarda kaynak gösteriliyor.
Ürün ölçülerini yazmanın faydası ne?
Kullanıcılar standart ölçüleri sık soruyor. Ürün bazlı ölçü ve gramaj bilgisi yazan matbaa, henüz teklif aşamasına gelmemiş kullanıcıyla erken temas kuruyor.