Bir asistana "hangi diş macunu daha iyi" diye sorulduğunda cevabın kaynağı çoğu zaman en çok tıklanan sayfa değil, kim tarafından yazıldığı belli olan sayfadır. E-E-A-T bu ayrımın adıdır: deneyim, uzmanlık, otorite ve güven. Yapay zeka motorları için bu dört başlık, bir kaynağı cevaba almadan önce yaptıkları elemenin çerçevesidir.
E-E-A-T bir algoritma değil, bir çerçeve
E-E-A-T, Google'ın Arama Kalitesi Değerlendirici Kılavuzu'ndan gelir ve insan değerlendiricilerin sayfa kalitesini puanlarken kullandığı bir çerçevedir. Kod içinde ölçülen bir E-E-A-T puanı yoktur. Ama kılavuzda tarif edilen sinyaller — yazar kimliği, kaynak gösterme, iletişim şeffaflığı — hem klasik sıralama sistemlerinin hem de dil modellerinin ayırt edebildiği somut şeylerdir.
Deneyim sinyali: yaşanmışlık nasıl yazılır?
Deneyim, dört harfin en yeni ve en kolay ihmal edileni. Bir hizmeti anlatırken kaç kez uygulandığını, hangi durumlarda işe yaramadığını ve süreçte nelerin ters gidebileceğini yazmak deneyim sinyalidir. "Restoran menülerinde çektiğimiz 40 çekimin yaklaşık yarısında doğal ışık yetmediği için ek aydınlatma kurduk" cümlesi, hiçbir stok metinde bulunmayacağı için modele özgün bilgi taşır.
Uzmanlık: yazar kim?
İmzasız içerik, aynı bilgiyi taşıyan imzalı içerikten daha zayıf bir kaynaktır. Her yazının altında yazar adı, unvanı ve o kişinin kendi sayfasına giden bağlantı olmalı; yazar sayfasında ise özgeçmiş, uzmanlık alanı ve dış profillere bağlantılar bulunmalı. Bu yapı schema.org author alanıyla işaretlendiğinde makine tarafında da tanımlanmış olur.
Otorite: sitenizin dışında ne yazıyor?
Otorite kendi sitenizde ilan edilemez, dışarıda birikir. Sektör derneği üyelikleri, konuk yazılar, basında geçen isimler, forum ve sözlük başlıkları, YouTube video açıklamaları — bunların hepsi markanızı bağımsız kaynaklardan doğrular. Bir asistan "bu firma güvenilir mi" sorusuna sizin sitenizdeki cümleyle değil, bu dış bahislerin toplamıyla cevap verir.
Güven: en ağır basan harf
Güven, diğer üçünün üzerine kurulduğu temeldir ve en kolay ölçülen sinyalleri taşır: gerçek adres ve telefon, vergi bilgileri, KVKK ve gizlilik metinleri, iade ve iptal koşulları, çalışan HTTPS, güncel tarihli sayfalar. Bunlardan birinin eksikliği tek başına elenme sebebi olabilir; hepsi tamamsa marka, doğrulanabilir bir tüzel kişi olarak okunur.
Yanlış ve doğru cümle
Yanlış: "Alanında uzman ekibimizle güvenilir hizmet sunuyoruz." Bu cümle dört harfin hiçbirine kanıt üretmez. Doğru: "İçerikler, 2016'dan bu yana e-ticaret projelerinde çalışan ve Google Ads sertifikası bulunan Ayşe Yılmaz tarafından hazırlanıyor." İkinci cümle isim, tarih ve doğrulanabilir bir belge verdiği için hem okuyucu hem model tarafında karşılığı olan bir iddiadır.
Sağlık ve para konularında eşik daha yüksek
Sağlık, hukuk ve finans gibi YMYL başlıklarında motorlar kaynak seçimini belirgin şekilde sıkılaştırır. Bu alanlarda yazar unvanı, varsa diploma bilgisi, içeriği denetleyen kişinin adı ve son güncelleme tarihi neredeyse zorunlu hâle gelir. Aynı içerik, imzasız yayınlandığında hiçbir asistan cevabında kaynak gösterilmeyebilir. Bu alanlarda ek bir alışkanlık daha işe yarar: iddiaların dayandığı kaynağı metin içinde adıyla belirtmek ve resmî kurum sayfalarına bağlantı vermek.
İlgili Yazılar
Sık Sorulan Sorular
E-E-A-T bir sıralama faktörü mü?
Doğrudan ölçülen bir puan değil. Google'ın kalite değerlendirici kılavuzundan gelen bir çerçevedir, ancak tarif ettiği sinyaller sistemler tarafından ayırt edilebilir niteliktedir.
Yazar sayfası olmadan da kaynak gösterilebilir miyim?
Mümkün ama olasılık düşer. Özellikle sağlık, hukuk ve finans konularında imzasız içerik yapay zeka cevaplarında büyük ölçüde eleniyor.
Deneyim sinyali nasıl somutlaştırılır?
Sayı, süre ve gerçek vaka anlatın. Kaç kez uygulandığı, ne kadar sürdüğü ve hangi durumda işe yaramadığı bilgisi stok metinlerde bulunmadığı için özgün sinyal üretir.
Otorite sinyali satın alınabilir mi?
Toplu bağlantı satın almak riskli ve genellikle etkisizdir. Otorite; basında geçme, konuk içerik ve sektör dizinleri gibi bağımsız kaynaklarda zamanla birikir.