"Bornova'da hafta sonu açık olan bir veteriner öner" sorusu bir asistana yazıldığında cevap üç kaynaktan birleşir: işletmenin Google Business Profile kaydı, kendi web sitesindeki metin ve üçüncü taraf dizinler. Bu üçü birbirini doğruluyorsa işletme önerilir; çelişiyorsa asistan riskli kaynağı atlayıp bir sonrakine geçer.
Asistan konumu nereden biliyor?
Üç yol var: kullanıcı sorunun içinde şehri veya semti yazar, tarayıcı konum iznini vermiştir ya da IP adresinden yaklaşık bir bölge çıkarılır. Üçüncüsü en kabasıdır ve mobil operatör IP'lerinde sık sık yanlış ilçe verir. Bunun pratik sonucu şudur: içeriğinizde konumu açıkça yazmak, sistemin tahminine güvenmekten her zaman daha sağlamdır.
İşin merkezi: NAP tutarlılığı
İsim, adres ve telefon üçlüsünün her yerde birebir aynı yazılması gerekir. "Nu." ile "No." farkı, sabit hat yerine cep numarası yazılması ya da eski şubenin dizinlerde durması, asistan tarafında iki ayrı işletme gibi okunabilir. Kontrol listesi kısadır: web sitesi altbilgisi, iletişim sayfası, Google Business Profile, Apple Haritalar, sosyal medya biyografileri ve varsa sektör dizinleri.
Semt ve ilçe adı içerikte gerçekten geçmeli
Google Business Profile'da İzmir yazan ama sitesinde hiçbir yerde semt adı geçmeyen bir işletme, konum eşleştirmesinde geride kalır. Hizmet verdiğiniz ilçeleri iletişim sayfasında listelemek, ulaşım bilgisi vermek ve vaka anlatırken semt adını kullanmak doğal yollardır. Sayfa altına iliştirilen 60 ilçelik bir kelime listesi ise ters etki yapar; hem kullanıcı hem model bunu doldurma metni olarak okur.
Tek sayfa mı, ilçe sayfaları mı?
İki üç ilçede hizmet veren bir işletme için tek, güçlü bir hizmet sayfası doğrudur. Gerçekten farklı şube, farklı ekip veya farklı fiyat olan yerlerde ayrı sayfa mantıklıdır. Ayrım şu soruyla yapılır: bu sayfada, diğer ilçe sayfasında olmayan gerçek bir bilgi var mı? Yoksa aynı metni ilçe adını değiştirerek çoğaltmak, tüm sayfaların değerini düşürür.
Yanlış ve doğru cümle
Yanlış: "İzmir ve çevresinde uygun fiyatlı veteriner hizmeti." Doğru: "Bornova Kazımdirik'te, Ege Üniversitesi kampüs girişine 400 metre mesafedeyiz; cumartesi 09.00-16.00 arası randevusuz kabul ediyoruz." İkinci cümle mahalle, mesafe referansı ve saat verdiği için "hafta sonu açık" ya da "yakınımdaki" tipi bir soruda doğrudan eşleşir.
Küçük ayrıntılar cevabın içine giriyor
Otopark var mı, kredi kartı geçiyor mu, engelli girişi uygun mu, randevusuz kabul ediliyor mu, hangi diller konuşuluyor — bu ayrıntılar asistan cevaplarında sıkça alıntılanır çünkü kullanıcının bir sonraki sorusudur. Google Business Profile'daki nitelik alanlarını doldurmak ve aynı bilgiyi sitede de yazmak, bir cümlelik iş için orantısız fayda üretir.
Ne kadar sürede sonuç alınır?
Google Business Profile düzeltmeleri günler içinde yansır. Site içeriği değişiklikleri taranma hızına bağlı olarak birkaç hafta alır. Dizinlerdeki eski kayıtların temizlenmesi en yavaş kalemdir ve aylar sürebilir. Bu yüzden sıralama şu olmalı: önce profil, sonra site, en son dizin temizliği. Aradaki dönemde sorularınızı ayda bir tekrar sorup hangi bilginin hâlâ eski geldiğini not almak, hangi kaynağın direndiğini gösterir.
İlgili Yazılar
Sık Sorulan Sorular
Google Business Profile olmadan yapay zeka aramalarında çıkabilir miyim?
Konumlu sorularda olasılık ciddi biçimde düşer. Profil, asistanların adres ve çalışma saati bilgisini doğruladığı ana kaynaklardan biridir.
Her ilçe için ayrı sayfa açmalı mıyım?
Yalnızca o ilçeye özgü gerçek bilgi varsa. Aynı metni ilçe adı değiştirerek çoğaltmak tüm sayfaların değerini düşürür.
NAP tutarlılığı ne demek?
İsim, adres ve telefon bilgisinin site, harita kaydı, sosyal medya ve dizinlerde birebir aynı yazılmasıdır. Ufak yazım farkları bile ayrı işletme gibi okunabilir.
Yakınımdaki sorularında konum nereden alınıyor?
Kullanıcının soruya yazdığı yer adından, tarayıcı konum izninden veya IP tahmininden. IP tahmini sık sık yanlış ilçe verdiği için konumu içerikte açıkça yazmak gerekir.