Catering sitesinde menüyü PDF olarak koymak, o menünün aramada hiç görünmemesi demektir.
Bu sayfada catering işletmeleri için web sitesinin nasıl kurulması gerektiğini anlatıyoruz: hangi sayfalar gerçekten gerekli, ziyaretçi hangi noktada harekete geçiyor, mobilde neye dikkat edilmeli ve sitede hangi bilgilerin bulunması şart.
Catering İçin Site Neyi Çözer?
Catering sitesinin çözmesi gereken ilk soru kapasitedir. Kurumsal bir müşteri teklif istemeden önce kaç kişilik organizasyona hizmet verebildiğinizi bilmek ister; bu bilgi sitede yoksa teklif aşamasına bile gelinmez. Bu, catering sitelerinde en sık atlanan ve en pahalıya mal olan eksiktir.
İkinci belirleyici, sitenin iki ayrı kitleye birden hitap etmek zorunda olması. Kurumsal müşteri kapasite, hijyen belgeleri ve süreklilik arar; bireysel müşteri ise görsel, menü ve fiyat arar. İkisini aynı sayfada karşılamaya çalışan bir site her ikisini de yarım bırakır. Ayrı giriş yolları kurmak, bu sektörde site yapısının en önemli kararıdır.
Hangi Sayfalar Gerekli?
Çok sayfalı bir site her zaman daha iyi değildir; gereksiz sayfa hem bakımı zorlaştırır hem ziyaretçiyi dağıtır. Catering tarafında gerçekten işe yarayan sayfalar şunlar:
| Sayfa | Ne işe yarıyor |
|---|---|
| Kurumsal hizmetler | Kapasite, süreklilik, belgeler ve teklif akışı. Karar verici satın alma ya da idari işler olduğu için dil operasyonel olmalı. |
| Bireysel ve etkinlik | Düğün, nişan ve davet; görsel ağırlıklı ve menü odaklı ayrı bir yol. |
| Menüler | HTML olarak yazılmalı, PDF olarak değil; PDF menü aramada görünmez ve mobilde okunmaz. |
| Mutfak ve hijyen | Üretim alanı, soğuk zincir ve belgeler. Kurumsal tarafın ilk baktığı sayfa burasıdır. |
| Teklif / tadım talebi | Dönüşüm noktası. Kişi sayısı, tarih ve mekân alanları içermeli. |
Sitenin Dönüşüm Noktası
Dönüşüm noktası teklif ya da tadım talebidir; cateringde kimse siteden doğrudan sipariş vermez. Formun içeriği bu sektörde kritik: kişi sayısı, tarih, mekân ve organizasyon tipi alanları bulunmalıdır. Bu dört bilgi olmadan gelen talep, karşılıklı birkaç mesajlık gecikme yaratır ve bazı talepler o gecikmede kaybolur. Buna karşılık form uzun tutulmamalı; bu dört alan ve iletişim bilgisi yeterlidir, menü tercihi gibi ayrıntılar görüşmede netleşir.
Bu noktanın sitenin her yerinden ulaşılabilir olması gerekir. Ziyaretçi ilgilendiği anda harekete geçemiyorsa, o ilgi birkaç saniye içinde kayboluyor. Reklamdan gelen trafikte bu etki daha da belirgin; kampanyaların nasıl kurulduğunu Meta ve Google reklam yönetimi sayfamızda anlattık.
Mobil ve Hız
Catering sitelerinde en sık karşılaşılan mobil sorunu menülerin PDF olarak sunulmasıdır. PDF menü telefonda açılmaz ya da okunamayacak kadar küçük görünür; ziyaretçi yakınlaştırmakla uğraşmaz, siteden çıkar. Menülerin HTML olarak yazılması hem mobil okunabilirliği hem arama tarafını birden çözer. İkinci sorun ağır galeri sayfalarıdır; catering sitelerinde çok sayıda yemek fotoğrafı kullanılır ve bunlar sıkıştırılmadığında sayfa mobilde açılmaz.
Hız tarafında en sık karşılaşılan sorun, sıkıştırılmamış görsellerdir. Telefondan çekilmiş bir fotoğraf doğrudan siteye yüklendiğinde sayfa ağırlığı gereksiz yere katlanır ve mobil bağlantıda açılma süresi uzar. Görsellerin uygun boyutta üretilmesi, çekim aşamasında planlanması gereken bir konudur.
Sitede Mutlaka Olması Gerekenler
Aşağıdakiler bu sektörde ziyaretçinin aradığı ve bulamadığında siteden çıktığı bilgiler:
- Kaç kişilik organizasyona hizmet verildiği — kurumsal müşterinin ilk aradığı bilgi
- Hizmet verilen bölge ve lojistik sınırlar; teslim mesafesi belirsizse teklif süreci uzuyor
- Hijyen belgeleri ve üretim alanı bilgisi — kurumsal tarafta eleme kriteri
- Alerjen ve özel diyet seçenekleri; kurumsal firmalar bunu giderek daha çok soruyor
- Menü örnekleri ve kişi başı fiyat mantığı — tam liste olmasa da çerçeve verilmeli
Arama Tarafının Temeli
Cateringde arama tarafının en değerli grubu kurumsal sorgulardır: kurumsal catering, toplantı ikramı ve şehir adıyla birleşen aramalar. Hacimleri düşüktür ama bilet tutarı yüksek olduğu için verimlidir. Bu sorguların karşılanabilmesi için kurumsal hizmetlerin ayrı bir sayfada ve metin olarak anlatılması gerekir. Menülerin HTML olması da doğrudan arama tarafını ilgilendirir; PDF içindeki yemek adları aramada görünmez ve o içerik boşa gitmiş olur.
Bunun yanında Google İşletme Profilinin site ile tutarlı olması gerekir; adres, telefon ve çalışma saatleri iki yerde farklıysa arama tarafında güven sinyali zayıflar. Profilin nasıl düzenlendiğini GBP rehberimizde anlattık.
Catering Sitelerinde Sık Yapılan Hatalar
- Menüyü PDF olarak koymak — aramada görünmüyor, mobilde okunmuyor
- Kapasite bilgisini yazmamak — kurumsal müşteri teklif istemeden eliyor
- Kurumsal ve bireysel tarafı tek sayfada karşılamak — ikisi de yarım kalıyor
- Teklif formunda kişi sayısı ve tarih alanı olmaması — her talepte gereksiz mesajlaşma çıkıyor
İlk 30 Gün
İlk hafta iki iş kolu ayrılır ve her biri için kapsam, kapasite ve fiyat mantığı yazılı hale getirilir. İkinci hafta menüler HTML olarak yazılır; bu tek karar hem mobil okunabilirliği hem arama tarafını çözer. Üçüncü hafta mutfak ve üretim alanı çekimi yapılır, belgeler sayfaya eklenir — kurumsal tarafın ilk baktığı yer burasıdır. Dördüncü hafta teklif ve tadım talebi formu kurulur; kişi sayısı, tarih ve mekân alanları eklenir ve ölçüm devreye alınır.
Neyi Ölçmeli?
Web sitesinde en çok bakılan ama en az işe yarayan ölçü ziyaretçi sayısıdır. Anlamlı olan zincirin nerede koptuğudur: kaç kişi girdi, kaçı dönüşüm noktasına kadar geldi, kaçı harekete geçti. Bu üç sayı arasındaki düşüş, sitenin hangi bölümünün çalışmadığını doğrudan gösterir.
İkinci bakılacak şey giriş sayfalarıdır: ziyaretçiler siteye ana sayfadan mı yoksa belirli bir hizmet sayfasından mı giriyor? Arama tarafından gelen trafiğin çoğu ana sayfaya değil iç sayfalara düşer; o sayfaların da tek başına ikna edici olması gerekir. Ölçüm altyapısının nasıl kurulduğunu dijital performans ajansı sayfamızda ayrıntılandırdık.
Bizimle Nasıl Çalışılıyor?
Süreç dört adımda yürüyor. Önce ihtiyaç netleştiriliyor: sitenin asıl işi ne, ziyaretçinin hangi adımı atması bekleniyor. Ardından sayfa yapısı ve içerik planı çıkarılıyor. Tasarım ve geliştirme aşamasında mobil öncelikli çalışılıyor; gerekiyorsa yerinde çekim yapılıyor. Son olarak ölçüm kurulumu, arama tarafı temeli ve teslim ediliyor.
Alan adı ve barındırma hesapları işletmeniz adına açılıyor, yönetim paneli erişimi sizde kalıyor. Site tesliminden sonra içerik güncellemelerini kendiniz yapabilirsiniz. Kapsam ve fiyatlandırma için profesyonel web tasarım sayfamıza, sitenin yanında yürütülecek çalışmalar için sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama ajansı sayfalarımıza bakabilirsiniz.
- Catering Sosyal Medya Yönetimi — hangi platform birincil, hangi içerik iş getiriyor
- Catering Reklam Yönetimi — kampanya kurgusu, negatif kelimeler ve bütçe
Catering işletmeniz için ücretsiz site incelemesi. Mevcut sitenize bakıp nerede kayıp verdiğinizi konuşalım — taahhüt yok.
Ücretsiz teklif alın · Web tasarım kapsamı · Referanslarımız
İlgili Yazılar
Sık Sorulan Sorular
Menüyü PDF olarak koyabilir miyim?
Koymamak çok daha doğru. PDF menü iki ayrı sorun yaratır. Birincisi mobil: telefonda ya hiç açılmaz ya okunamayacak kadar küçük görünür ve ziyaretçi yakınlaştırmakla uğraşmadan siteden çıkar. İkincisi arama: PDF içindeki yemek adları ve menü başlıkları arama tarafında görünmez, dolayısıyla o içerik tamamen boşa gitmiş olur. Menülerin HTML olarak yazılması her iki sorunu birden çözer ve ayrıca güncellemesi çok daha kolaydır. İsteyen müşteriye ayrıca indirilebilir bir dosya sunulabilir, ama sitedeki asıl menü metin olarak bulunmalıdır.
Sitede kapasite bilgisi vermeli miyim?
Kesinlikle ve bu catering sitelerinde en sık atlanan eksiktir. Kurumsal bir müşteri teklif istemeden önce kaç kişilik organizasyona hizmet verebildiğinizi bilmek ister; bu bilgi sitede yoksa riski baştan almak istemez ve teklif aşamasına bile gelmez. Kapasite bilgisi aynı zamanda uyumsuz talepleri de eler, dolayısıyla ekibin zamanını korur. Bunun yanına hizmet verilen bölge ve lojistik sınırların da yazılması gerekir; teslim mesafesi belirsizse teklif süreci gereksiz mesajlaşmayla uzar ve bazı talepler o gecikmede kaybolur.
Kurumsal ve bireysel tarafı nasıl ayırmalıyım?
Ayrı giriş yolları kurarak; bu, catering sitesinde yapı kararının en önemlisidir. İki kitle tamamen farklı şeyler arar: kurumsal müşteri kapasite, hijyen belgeleri ve süreklilik arar, dili operasyoneldir; bireysel müşteri ise görsel, menü ve fiyat arar, kararı duygusaldır. İkisini aynı sayfada karşılamaya çalışan bir site her ikisini de yarım bırakır ve hiçbirini ikna edemez. Ana sayfadan itibaren iki ayrı yol sunmak, her iki ziyaretçinin de kendine uygun içeriğe hızlıca ulaşmasını sağlar. Teklif formları da ayrı olmalıdır çünkü sorulacak bilgiler farklıdır.
Teklif formunda hangi alanlar olmalı?
Kişi sayısı, tarih, mekân ve organizasyon tipi. Bu dört bilgi olmadan gelen talep, karşılıklı birkaç mesajlık gecikme yaratır ve bazı talepler o gecikmede kaybolur; rakip daha hızlı dönerse iş orada biter. Buna karşılık form uzun tutulmamalıdır; bu dört alan ve iletişim bilgisi yeterlidir, menü tercihi ve ayrıntılar görüşmede netleşir. Uzun formlar doldurma oranını belirgin biçimde düşürür. Formun ayrıca hangi tarihler için müsait olmadığınızı göstermesi de işe yarar; dolu bir tarih için gelen talep her iki tarafın da zamanını harcar.
Hijyen belgelerini sitede göstermeli miyim?
Kurumsal müşteri hedefliyorsanız evet ve bu sayfa beklenenden çok daha önemlidir. Kurumsal tarafta ilk eleme genelde hijyen ve belge üzerinden yapılır; firma çalışanlarına karşı sorumluluk taşıdığı için riski baştan almak istemez. Üretim alanı görselleri, soğuk zincir düzeni ve sahip olunan belgeler bu güveni somutlaştırır. Alerjen ve özel diyet seçeneklerinin anlatılması da giderek daha belirleyici hale geliyor. Bu sayfa bireysel müşteri için de değerlidir ama kurumsal tarafta teklif aşamasına gelmenin neredeyse ön koşuludur.