Merchant Center fiyatı neden reddedilir?

Merchant Center fiyatı, feed, ürün sayfası veya ödeme adımındaki fiyatlar birbiriyle uyuşmadığında reddedilir. Para birimi, varyant, indirim, vergi ve kargo ücretlerinin yanlış alana gönderilmesi de ürün reddine yol açabilir.

Fiyat kontrolü yalnızca feed dosyasındaki rakamı incelemekle tamamlanmaz. Google, reklamda gösterilen ürünün seçili varyantını, ürün sayfasını ve satın alma sürecindeki tutarı birlikte değerlendirir.

Merchant Center fiyatı hangi durumlarda reddedilir?

Merchant Center fiyatı; feed değerinin ürün sayfasındaki satış fiyatından, seçili varyanttan veya ödeme aşamasındaki ürün toplamından farklı olması durumunda reddedilir.

En sık görülen hata, feed'in eski fiyatı göndermesidir. Mağaza yazılımı ürün sayfasında yeni fiyatı gösterirken veri akışı önceki fiyatı taşıyabilir. Bu durumda iki kaynak aynı anda güncel değildir.

İkinci neden para birimidir. Feed TRY gönderirken ürün sayfası EUR gösterebilir. Ondalık ayırıcı, binlik ayırıcı veya kuruş gösterimi de yanlış yorumlanabilir.

Üçüncü neden varyant eşleşmesidir. Feed'de küçük bedenin fiyatı bulunurken açılış sayfası varsayılan olarak büyük bedeni seçebilir. Google farklı ürünleri karşılaştırılmış kabul eder.

İndirimli satışlarda da alan seçimi önemlidir. İndirimli fiyat `sale_price`, karşılaştırma fiyatı ise `price` alanında gönderilmelidir. Bu alanlar ters kullanılırsa reklam fiyatı hatalı görünür.

Hata mesajını yalnızca mağaza yönetim panelinden okumayın. Merchant Center teşhis ekranındaki ürün kimliğini, açılış URL'sini ve bildirilen fiyatı birlikte kontrol edin.

Feed fiyatı ürün sayfasıyla neden uyuşmaz?

Feed fiyatı ürün sayfasıyla çoğunlukla farklı güncellenme zamanları, önbellek, yanlış varyant URL'si veya fiyat alanının hatalı eşlenmesi nedeniyle uyuşmaz.

Ürün yönetim sistemi fiyatı değiştirdiğinde feed aynı saniyede yenilenmeyebilir. Planlı veri akışı, manuel dosya yükleme veya eklenti önbelleği eski değeri taşımaya devam edebilir.

Önce Merchant Center'daki ürün ID'sini mağazadaki ürün ID'siyle karşılaştırın. Ardından feed fiyatını kopyalayın ve ürün sayfasında aynı para birimiyle gösterilen rakamı kontrol edin.

Ürün sayfası JavaScript ile fiyat yüklüyorsa, ilk HTML yanıtında farklı bir değer bulunabilir. Kullanıcı tarayıcıda doğru fiyatı görse bile sistemsel tarama farklı bir fiyat okuyabilir.

Yapılandırılmış veri de ayrıca incelenmelidir. `Product` ve `Offer` işaretlemelerinde bulunan `price`, `priceCurrency` ve stok bilgisi, görünür ürün fiyatıyla aynı ürünü göstermelidir.

Bu kontrolleri tamamladıktan sonra [Merchant Center'da ürün fiyatı neden eşleşmiyor?](/merchant-center-da-urun-fiyati-neden-eslesmiyor) rehberindeki kaynak eşleştirme adımlarını uygulayabilirsiniz. Özellikle farklı sistemlerden veri alan mağazalarda bu ayrım önemlidir.

Feed'i düzeltmeden yalnızca ürün sayfasını değiştirmek kalıcı çözüm değildir. Yeni bir veri akışı tekrar eski fiyatı gönderiyorsa aynı ürün yeniden reddedilir.

Ödeme ekranındaki fiyat neden farklı görünür?

Ödeme ekranındaki fiyat, ürün sayfasındaki satış fiyatına sonradan zorunlu ücret, otomatik indirim veya farklı vergi eklenmesiyle değişiyorsa Merchant Center fiyat kontrolü başarısız olabilir.

Ürün sayfasında 1.000 TL görünen ürün sepette 1.080 TL olabilir. Fark kargo, işlem ücreti veya ödeme yöntemi bedelinden kaynaklanıyorsa bu tutar ürün fiyatına eklenmemelidir.

İşleme ve sevkiyata hazırlık ücretleri ürün fiyatının içine gizlenmemelidir. Bu bedellerin hangi aşamada ve hangi alanda gösterileceği mağazanın kargo ve ücret yapılandırmasına göre belirlenmelidir.

Otomatik kuponlar da uyuşmazlık oluşturabilir. Kupon herkes için otomatik uygulanıyorsa ürün sayfası, feed ve ödeme aşaması aynı indirimli fiyatı göstermelidir.

Yalnızca giriş yapan üyeye uygulanan indirimde farklı bir kontrol gerekir. Standart müşteri fiyatı feed'e gönderilirken üyelik indirimi ayrı kuralla tanımlanmalıdır.

Ödeme testini gizli sekmede ve normal kullanıcı hesabıyla tekrarlayın. Oturum açmış kullanıcı, konum, ödeme yöntemi veya cihaz bazlı farklı fiyat görüyorsa hangi senaryonun reklamda kullanıldığını netleştirin.

Vergi dahil ve vergi hariç gösterim de kritik bir ayrımdır. Feed 1.000 TL gönderirken ürün sayfası vergisiz 833,33 TL gösteriyorsa iki kaynak aynı fiyatı sunmuyor demektir.

Her testte ürün, adet, varyant, teslimat adresi ve ödeme yöntemi kaydedilmelidir. Fiyatın hangi adımda değiştiğini bulmadan yapılan feed düzenlemesi sorunu çözmeyebilir.

price ve sale_price alanları nasıl gönderilmeli?

`price` alanı ürünün temel satış fiyatını, `sale_price` alanı ise geçerli indirimli satış fiyatını göstermelidir. İndirim yoksa yalnızca `price` gönderilmelidir.

Örneğin ürünün normal fiyatı 1.200 TL, kampanyalı fiyatı 950 TL ise `price` 1.200 TL, `sale_price` 950 TL olmalıdır. Ürün sayfasında da aynı indirim görünmelidir.

İndirim tarihliyse kampanyanın başlangıç ve bitiş bilgisi ayrıca doğru tanımlanmalıdır. Kampanya bittiğinde `sale_price` kaldırılmalı veya artık geçerli olmayan tarih aralığı güncellenmelidir.

Yanlış: `price` alanına 950 TL, `sale_price` alanına 1.200 TL yazmak. Doğru: `price` alanına 1.200 TL, `sale_price` alanına 950 TL göndermektir.

İndirimli fiyatın gösterimi konusunda [E-ticarette indirimli satış fiyatı nasıl gösterilir?](/e-ticarette-indirimli-satis-fiyati-nasil-gosterilir) içeriğindeki alan ve görünürlük ayrımlarını kullanın.

Üyeye özel fiyat, herkese açık kampanya fiyatıyla aynı değildir. Sadakat üyelerine özel fiyat gönderilecekse standart ziyaretçinin gördüğü fiyatla karıştırılmamalıdır.

Bu senaryoda [Merchant Center sadakat fiyatı nasıl eklenir?](/merchant-center-sadakat-fiyati-nasil-eklenir) rehberindeki koşullar incelenmelidir. Üyelik şartı ürün sayfasında açıkça anlaşılmıyorsa standart fiyatla ilerlemek daha güvenli olabilir.

Fiyat alanlarında sayı biçimini de kontrol edin. Türkçe arayüzde 1.249,90 görünen tutarın feed formatında sistemin beklediği ondalık gösterimle gönderilmesi gerekir.

İndirimli fiyatın stok, tarih ve müşteri koşulları ürün sayfasında da uygulanmalıdır. Feed'de indirim görünürken ödeme adımında normal fiyat çıkıyorsa ürün reddi devam edebilir.

Varyantlarda fiyat uyuşmazlığı nasıl önlenir?

Varyantlarda fiyat uyuşmazlığını önlemek için her renk, beden veya kapasite seçeneği ayrı ürün kimliğiyle doğru URL ve doğru fiyatla eşleştirilmelidir.

Bir ürünün üç bedeni farklı fiyatlara sahipse tek fiyatı bütün varyantlara kopyalamayın. Her varyantın `id`, stok, fiyat ve açılış URL'si kendi seçimini göstermelidir.

Feed'deki varyant URL'si açıldığında ilgili seçenek otomatik seçilmelidir. URL yalnızca genel ürün sayfasını açıyorsa Google varsayılan seçeneği görebilir ve başka bir fiyatla karşılaştırma yapabilir.

Renk ve beden parametreleri URL içinde taşınıyorsa bu parametrelerin sunucu tarafından da işlenmesi gerekir. Yalnızca tarayıcı tarafında çalışan seçimler tarama sırasında kaybolabilir.

Ürün grubu kimliği aynı ürün ailesindeki seçenekleri bağlar. Ancak aynı grupta yer alan her varyantın fiyatı ve stok durumu bağımsız doğrulanmalıdır.

Örneğin mavi tişört 700 TL, kırmızı tişört 760 TL ise feed'de iki ayrı fiyat bulunmalıdır. Ürün sayfası, seçili renge göre bu değerleri değiştirmelidir.

Varyant testinde önce feed'deki ID'yi bulun. Sonra URL'yi açın, seçili seçeneği not edin ve ürün sayfasında görünen fiyatı kaydedin. Son olarak sepete ekleyip ödeme adımını kontrol edin.

Stokta olmayan varyantın fiyatını aktif ürün gibi göndermek de yanlış sonuç verebilir. Feed stok durumu, sayfa görünürlüğü ve satın alınabilirlik bilgisiyle aynı anda güncellenmelidir.

Varyant sayısı yüksek mağazalarda manuel kontrol yerine örneklem kullanın. Her kategori, fiyat aralığı ve varyant tipinden seçilen ürünleri düzenli aralıklarla karşılaştırın.

Fiyat reddi nasıl kontrol edilir ve düzeltilir?

Fiyat reddini düzeltmek için önce bildirilen ürünü belirleyin, sonra feed, ürün sayfası ve ödeme aşamasındaki değerleri aynı testte karşılaştırın.

1. Merchant Center teşhis ekranında reddedilen ürün ID'sini ve hata açıklamasını kaydedin.
2. Feed kaynağında bu ID'nin fiyat, para birimi ve indirim alanlarını inceleyin.
3. Ürün URL'sini gizli sekmede açıp seçili varyantı ve görünür fiyatı not edin.
4. Ürünü sepete ekleyerek ödeme öncesi toplamı, ek ücretleri ve indirimleri kontrol edin.
5. Farkın hangi kaynakta olduğunu düzelttikten sonra feed'i yeniden gönderin.
6. İşlenen veriyi Merchant Center'da tekrar açıp yeni fiyatın geldiğini doğrulayın.

Bu sırayı izlemek, rastgele alan değiştirmeyi engeller. Önce hatanın kaynağı belirlenmezse feed düzeltilse bile ürün sayfasındaki veya ödeme sistemindeki fark devam eder.

• Feed fiyatı ürün sayfasındaki fiyatla aynı mı?
• Para birimi tüm kaynaklarda aynı mı?
• Seçili varyantın URL'si doğru fiyatı açıyor mu?
• `price` ve `sale_price` alanları doğru sırada mı?
• Ödeme adımında zorunlu ek ücret ürün fiyatına ekleniyor mu?
• İndirim tarihi ve stok koşulu hâlâ geçerli mi?
• Yapılandırılmış verideki fiyat görünür fiyatla eşleşiyor mu?

Kontrol listesindeki her madde için ekran görüntüsü veya kayıt tutmak faydalıdır. Özellikle farklı ekiplerin yönettiği mağazalarda bu kayıtlar tekrar eden hatayı bulmayı kolaylaştırır.

Birden fazla ürün aynı nedenle reddediliyorsa tek tek ürün düzeltmek yerine feed şablonunu, fiyat eşleme kuralını ve eklenti ayarlarını inceleyin.

Kargo ve işleme ücretleri fiyattan nasıl ayrılır?

Kargo, işleme ve sevkiyata hazırlık ücretleri ürün satış fiyatına gizlenmemeli; uygun kargo veya ücret yapılandırmasında doğru koşullarla gösterilmelidir.

Ürün sayfasında 500 TL görünen ürün için ödeme aşamasında 60 TL kargo çıkabilir. Bu durum ürün fiyatının 560 TL gönderilmesini gerektirmez.

Ancak kargo bedeli reklamda veya ödeme sürecinde zorunlu olduğu halde hiçbir yerde açıklanmıyorsa kullanıcı deneyimi ve fiyat karşılaştırması bozulur.

Ücretsiz kargo eşiği bulunan mağazalarda koşul açık olmalıdır. 1.000 TL üzeri ücretsiz kargo uygulanıyorsa 500 TL'lik ürün için ücretin hangi kuraldan geldiği tanımlanmalıdır.

Minimum sipariş tutarı da ürün fiyatıyla karıştırılmamalıdır. Bu koşulu [Merchant Center minimum sipariş tutarı nasıl eklenir?](/merchant-center-minimum-siparis-tutari-nasil-eklenir) rehberindeki yapılandırma üzerinden değerlendirin.

Kargo bölgeye göre değişiyorsa teslimat adresiyle test yapın. İzmir adresinde ücretsiz görünen kargo, başka bir ilde ücretli olabilir. Tek bir adresle yapılan kontrol tüm senaryoyu göstermez.

[Merchant Center kargo hesaplayıcı nasıl kullanılır?](/merchant-center-kargo-hesaplayici-nasil-kullanilir) içeriğindeki yaklaşım, ürün, bölge, ağırlık ve sipariş tutarı koşullarını ayrı incelemeye yardımcı olur.

Sadakat üyelerine ücretsiz kargo sunuluyorsa bu avantaj standart müşterinin gördüğü kargoyla aynı kabul edilmemelidir. Ürün bazlı uygulamalarda [Merchant Center ürün bazlı sadakat kargosu nedir?](/merchant-center-urun-bazli-sadakat-kargosu-nedir) sayfasındaki ayrımı kontrol edin.

Kargo ücretini ürün fiyatına ekleyerek reddi geçici olarak önlemeye çalışmayın. Bu yöntem reklam fiyatını yapay biçimde yükseltir ve ödeme aşamasındaki gerçek toplamla yeni bir fark oluşturabilir.

Düzeltme sonrası fiyat reddi nasıl yeniden incelenir?

Düzeltme sonrası fiyat reddinin yeniden incelenmesi için kaynak veriyi güncellemek, işlenmiş feed'i doğrulamak ve ürün sayfasındaki fiyatı tekrar karşılaştırmak gerekir.

Önce mağaza sistemindeki fiyatı değiştirin. Ardından feed'in gerçekten yeni değeri ürettiğini kontrol edin. Dosyada doğru rakam bulunması, Merchant Center'ın bu dosyayı işlediği anlamına gelmez.

İşlenmiş ürün verisinde eski fiyat görünüyorsa veri kaynağı, zamanlama veya önbellek sorunu vardır. Yeni dosyayı tekrar göndermeden önce kaynağın son güncelleme durumunu inceleyin.

Ürün sayfası CDN veya uygulama önbelleği kullanıyorsa farklı cihazlardan kontrol yapın. Tarayıcı önbelleğini temizlemek, gizli sekme kullanmak ve URL parametrelerini karşılaştırmak yararlı olabilir.

Yapılandırılmış veri testinde görünen fiyatı da kaydedin. Görsel fiyat doğru olsa bile sayfanın kaynak kodunda eski `price` değeri bulunuyorsa sistemler farklı veri okuyabilir.

Fiyat, para birimi ve varyant aynı hale geldikten sonra Merchant Center'daki inceleme veya yeniden değerlendirme seçeneğini kullanın. Talep göndermeden önce tüm ürün kaynaklarının güncel olması gerekir.

İnceleme sonucu hemen değişmezse aynı ürünü art arda farklı fiyatlarla göndermeyin. Her değişikliğin kaynağını ve gönderim zamanını kaydedin. Böylece hangi sürümün incelendiği anlaşılır.

Reddin devam etmesi halinde yalnızca fiyatı değil, açılış sayfasının ülke, dil, stok ve satın alınabilirlik koşullarını da kontrol edin. Fiyat uyumu tek başına bütün tarama sorunlarını çözmez.

Kalıcı çözüm, fiyatı tek bir ana kaynaktan üretmek ve feed, sayfa, sepet ile ödeme sistemlerine aynı veriyi aktarmaktır. Manuel kopyalama kullanılan mağazalarda hata tekrarlama olasılığı yükselir.

Merchant Center fiyat reddini önlemek için hangi rutin uygulanmalı?

Merchant Center fiyat reddini önlemek için fiyat değişikliklerinden sonra otomatik feed güncellemesi, örnek ürün kontrolü ve ödeme testi birlikte yürütülmelidir.

Yeni kampanya başlamadan önce normal fiyatı, indirimli fiyatı, kampanya tarihini ve stok koşulunu aynı tabloda listeleyin. Böylece ekipler farklı fiyat kaynakları kullanmaz.

Fiyat değişikliğini yalnızca ürün yönetim panelinde yapmak yeterli değildir. Feed çıktısı, ürün sayfası, yapılandırılmış veri ve ödeme sistemi ayrı ayrı doğrulanmalıdır.

Her kategori için farklı riskler belirleyin. Giyim ürünlerinde varyant, elektronik ürünlerde model seçimi, abonelik ürünlerinde dönem fiyatı daha sık kontrol gerektirebilir.

Örneklem kontrolünde yalnızca en çok satan ürünleri seçmeyin. Yeni eklenen, indirime giren, stok değiştiren ve farklı kargo kuralına bağlı ürünleri de dahil edin.

Ürün sayfasındaki fiyat değiştiğinde feed'in ne zaman yenilendiğini dokümante edin. Kesin bir süre bilmiyorsanız sistem loglarını ve son başarılı veri işleme zamanını esas alın.

İç ekip için basit bir hata kaydı oluşturun. Ürün ID'si, eski fiyat, yeni fiyat, para birimi, varyant, hata metni ve yapılan düzeltme aynı kayıtta yer alsın.

Platform veya eklenti değişiklikleri sonrasında fiyat eşlemesini yeniden test edin. [İkas mı T-Soft mu? E-Ticaret Platform Karşılaştırması (2026)](/ikas-mi-tsoft-mu-eticaret-platform-karsilastirma) gibi platform karşılaştırmalarında fiyat aktarımının nasıl çalıştığını ayrıca inceleyin.

Bu rutin, Merchant Center reddini tamamen ortadan kaldıracağı garanti edilen bir yöntem değildir. Ancak farkın hangi sistemde oluştuğunu daha hızlı gösterir ve tekrar eden manuel hataları azaltır.